ทรูมูฟ เอช ร่วมคลายกังวลทุกเรื่องการถูกเรียกเก็บค่าบริการ SMS Content โดยไม่มีเจตนาสมัคร เพิ่มช่องทางพิเศษให้ลูกค้าโทรเข้าหมายเลข 02-700-8085 "True Call Center Content Download" ที่ให้บริการสอบถาม ยกเลิก และแจ้งปัญหาการถูกเรียกเก็บค่าบริการจากการดาวน์โหลดคอนเทนต์ เพื่ออำนวยความสะดวก และให้บริการที่รวดเร็วมากยิ่งขึ้น ซึ่งลูกค้าทรูมูฟ เอช ทั้งแบบรายเดือนและเติมเงิน สามารถโทรจากเบอร์ทรูมูฟ เอช โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายได้ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 9.00 - 18.00 น. นอกจากนี้ลูกค้ายังคงยกเลิกรับข้อความประชาสัมพันธ์ผ่าน SMS ได้ด้วยตัวเอง ผ่านโทร *137 ฟรี กด 1 ตรวจสอบ SMS ที่ถูกคิดค่าบริการ กด 2 ยกเลิก SMS ข้อความประชาสัมพันธ์ หรือ กด 3 ยกเลิก SMS ที่ถูกคิดค่าบริการ ทั้งนี้ กลุ่มทรู ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าซึ่งเป็นคนสำคัญสูงสุดของเรา
หากลูกค้ามีข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าและบริการอื่นๆของทรู นอกเหนือจากทรูไอดี ลูกค้าสามารถติดต่อตามแต่ละช่องทางด้านล่างเพื่อความสะดวกรวดเร็วในการแก้ปัญหาที่ถูกต้องให้กับลูกค้าค่ะ
หรือ ลูกค้าสนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับทรูไอดี เราได้รวบรวมข้อมูลเบื้องต้นที่ลูกค้าสนใจ ดังนี้ค่ะ เช่น
- วิธีการสมัครทรูไอดี คลิก
- ลืมรหัสผ่าน คลิก หรือ
- รับกล่องทรูไอดีทีวี คลิก
ช่องทางติดต่อบริการต่างๆของทรู
1. หากท่านพบปัญหาเกี่ยวกับ TrueMove H เช่น สิทธิพิเศษผ่านเบอร์ TrueMove H ช่องทางการชำระค่าบริการ หรืออื่นๆ สามารถติดต่อ TrueMove H ได้ที่
- แชตติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง Facebook inbox คลิก
- นัดหมายล่วงหน้าเพื่อรับบริการ คลิก
- โทรติดต่อเจ้าหน้าที่เบอร์ 1242
2. หากท่านพบปัญหาเกี่ยวกับ True Money หรือ True Money Wallet เช่น วิธีการใช้สิทธิ์ วิธีการกรอกโค้ด เงินไม่เข้า Wallet หรืออื่นๆ สามารถติดต่อ True Money ได้ที่
- แชตติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง Facebook inbox คลิก
หรือแชตผ่าน true money website ได้ที่นี่ คลิก
- โทรติดต่อเจ้าหน้าที่เบอร์ 1240
3. หากท่านพบปัญหาเกี่ยวกับ True Online เช่น พบปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ตบ้าน การสมัครแพ็กเกจ True Online หรืออื่นๆ สามารถติดต่อ True Online ได้ที่
- แชทติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง Facebook inbox คลิก
- นัดหมายล่วงหน้าเพื่อรับบริการ คลิก
- โทรติดต่อเจ้าหน้าที่เบอร์ 1242
4. หากท่านพบปัญหาเกี่ยวกับ True Visions เช่น การสมัครแพ็กเกจ True Vision การรับชม รายละเอียดช่องต่างๆ ช่องทางการชำระค่าบริการ หรืออื่นๆ สามารถติดต่อ True Vision ได้ที่
- แชตติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง Facebook inbox คลิก
- นัดหมายล่วงหน้าเพื่อรับบริการ คลิก
- โทรติดต่อเจ้าหน้าที่เบอร์ 1242
5. หากท่านพบปัญหาเกี่ยวกับ True You (ทรูพอยท์ และทรูโบนัส) เช่น การใช้แลกพอยท์ การแลกพอยท์เป็นเงินเข้า True Money Wallet การยกเลิกการทำรายการ การใช้พอยท์จ่ายบิล ขั้นตอนการตรวจสอบและรับสิทธิ์ True Bonus (เช่น อินเทอร์เน็ตฟรี) หรืออื่นๆ สามารถติดต่อ True You ได้ที่
- แชตติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง Facebook inbox คลิก
- โทรติดต่อเจ้าหน้าที่เบอร์ 1242
6. หากท่านพบปัญหาเกี่ยวกับ 7-11 เช่น การสมัครออลเมมเบอร์ สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกออลเมมเบอร์ โปรโมชั่นต่างๆ การแลกพอยท์ หรืออื่นๆ สามารถติดต่อ 7-11 ได้ที่
- แชตติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง Facebook inbox คลิก
- โทรเบอร์ 0-2711-7744 ต่างจังหวัดโทรฟรี 1800-226-671 ตลอด 24 ชั่วโมง
หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ
ดิฉันมีปัญหาต้องการโทรหาพนักงานค่ะ ทุกเดือนจ่ายทรูรายเดือน 393.96 บ. มาตลอด ข้อความมาเดือน มิ.ย.66 ให้จ่าย 560.95 บ. ทั้งๆที่เราไม่ได้โทรเกินไม่ได้ใช้Net เกิน แต่ทำไมปรับรายเดือนจ่ายเยอะขึ้นค่ะ หรือว่าปรับเปลี่ยนโปรก็ควรที่จะมีข้อความแจ้งก่อน โทรหา Call center trur ไม่ได้เลยค่ะ ให้กดแต่ 1242 กดวนไปเป็นๆ 10 รอบแล้วยังติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย อยากคุยกับพนักงานค่ะ
ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรวนไป กดวนไป อย่างไรก็ไม่ได้คุยสักที บางครั้งพวกระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีในระบบ ก็ไม่ได้ตอบโจทย์เราทั้งหมด อยากจะติดต่อพนักงานโดยตรง
12
61
สมาชิกหมายเลข 4687738
สมาชิกหมายเลข 7738902 ซึ้ง, สมาชิกหมายเลข 6559852 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 5645981 ซึ้ง, สมาชิกหมายเลข 7858760 ซึ้ง, สมาชิกหมายเลข 7689829 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 6433716 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 7822180 ซึ้ง, สมาชิกหมายเลข 7365928 ซึ้ง, สมาชิกหมายเลข 1416552 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 7105903 ซึ้งรวมถึงอีก 51 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 6
ติดต่อ คอเซ็นเตอร์ ทรูมูฟเอช อยากมาก ไม่รู้ว่าเขาลดพนักงานหรอครับ ติดต่อไม่ได้เลย
4
7
สมาชิกหมายเลข 5148140
mungmingm ขำกลิ้ง, สมาชิกหมายเลข 4368997 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 7577248 ขำกลิ้ง, สมาชิกหมายเลข 7496005 ขำกลิ้ง, kokonoga ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 6341933 ทึ่ง, สมาชิกหมายเลข 4515062 ถูกใจ
▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼
แสดงความคิดเห็น
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบ
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
ติดต่อพนักงานทรูกดเลขอะไร
รบกวนหน่อยค่ะ1331กดเข้าไปมีแต่เทป ถ้าจะคุยกับพนักงานกดเลขอะไรคะ ดิฉันโทรมาหกครั้งแล้ว กด0 ก็แล้ว กด5ก็แล้ว ยังไม่ได้คุยกับพนักงานเลย หรือว่าcall centervทรู ยกเลิก พนักงานรับสายแล้วคะ ใครทราบช่วยตอบหน่
kellym
truemove H
ทรูมูฟ 1331 ต้องกดอะไรต่อ เพื่อให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่
ผมโทรมา 2-3 รอบล่ะ เสียเงินไปฟรีๆ ต้องกดอะไรต่อครับ ถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ วนไป วนมา ไม่รู้จะกดอะไรต่อ ทำไมไม่ทำ กด.. ติดต่อเจ้าหน้าที่
met_tct
truemove H
truemove
3G
4G
สอบถามเบอร์ call center true
ขอเบอร์โทรหา true ที่ไม่ใช่เบอร์ 1331 หน่อยครับ เช่นเบอร์ที่ขึ้นต้นด้วย 02 ต้องการติดต่อด่วน **ต้องการเบอร์เพราะอยากให้คิดจำนวนนาทีในโปรโมชั่นที่เหลือเยอะมาก
สมาชิกหมายเลข 3120803
truemove H
Mobile Operator
4G
เบอร์ทรู 1242 ตอนนี้ใครสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้บ้างครับ
จะโทรไปแจ้งเพิ่มโปรของทรูวิชชั่น เบอร์ 1242 ทำไมโทรหลายรอบแล้วยังติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้อีก พอมะลิพูดจบตัดสายทิ้งซะงั้นอยากรู้ว่ามีใครติดต่อได้ไหม ถ้ามีเรื่องด่วนคงไม่ทันการ ขนาดแจ้งทางแขทให้เจ้าหน้าท
ทำไงให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ทรู
- โทรติดต่อเจ้าหน้าที่เบอร์ 1240. 3. หากท่านพบปัญหาเกี่ยวกับ True Online เช่น พบปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ตบ้าน การสมัครแพ็กเกจ True Online หรืออื่นๆ สามารถติดต่อ True Online ได้ที่ - แชทติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง Facebook inbox คลิก
ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูเบอร์อะไร
บริการทางลัดเพื่อลูกค้าทรูมูฟ เอช แค่กดฟัง ก็จัดการกับทุกบริการได้เองตลอด 24 ชม. ง่าย สะดวก ทำได้ทุกที่ทุกเวลา ไม่ต้องรอสายพนักงาน กด *1242 แล้วโทรออก ฟรี!
Call Center True 24 ชม. ไหม
ลูกค้าทรูมูฟ เอช โทรฟรี ตลอด 24 ชม.
ลูกค้าทรูมีกี่ระดับ
ไม่ใช่แค่ 2 แต่มีถึง 5 ระดับสำหรับ True Card เดิมทีมีแค่ Red. Card และ Black Card แต่ล่าสุดมีอัปเดตใหม่เพิ่มเป็น 5 สี 5. ระดับพร้อมปรับดีไซน์บัตรและชื่อใหม่ เป็น “ลูกค้าทรูยู” มี 5.