��ؤ�Ѩ�غѹ��������⿹�������ػ�ó쾡���ѹ�Ѻ 1 �ͧ�����¤� ���͡����ҹ��ҹ��ҧ� ���ҧ�Ǵ���� ���С����ҹ ����� ���͡ �������ԡ���Թ������ 仨��֧��ԡ������ �ͧ�к����͢��� ����ʸ����������� ������� (SIM) ��˹����ػ�ó����Ӥѭ��͡����ҹ�����ҧ�ҡ
�»������� �ҡ�繡����ҹ���� ������� ��������ء����ҹ������ҧ��ǹҹ ���ҧ�����ҹ����������ҹ�������ͧ�ҡ����ա�ä�ҧ��Һ�ԡ�è��֧��鹶١��͡��� ��㹺ҧ����������� �ͧ�����ҧ��� ���Ҩ���Դ����٭��� ������� ���ͪ��ش���蹡ѹ ����ҡ�Դ�ó�㹷ӹͧ����� ������ͧ�繡ѧ���� ���ͧ�ҡ�������ԡ�����͢������Ф��� ��ҧ���պ�ԡ���ͧ�Ѻ�Ѻ�˵ء�ó�ѧ����� ������Ф��¨����Ըմ��Թ������ҧ�ú�ҧ 仪��ѹ��¤��
������仢��ѹ������Ф������Ըմ��Թ������ҧ�� ��ͧ���й���ԡ�÷������Ǣ�ͧ�Ѻ�˵ء�ó� ���������� ���ͪ��ش ���ҧ �������������� ������ö价�����ͧ�����ٹ���ԡ�����͢��·����ҹ��ѹ�� �����Ըմѧ���
AIS
��������͢��� AIS �ҡ�Դ�غѵ��˵ط�������������ջѭ�� ���Ͷ֧����٭��� ����ö�Դ�����ѹ�շ�� Call Center 1175 ���ͷӡ���ЧѺ�ѭ�ҳ�����ѹ�Ѻ�á �������պ仵Դ��ͷ���ٹ���ԡ�� AIS Shop ����ҹ �����Ѻ��������������ҹ ������դ������� ����ö��ػ����� ��ѧ���
��鹵��� 1 : ���� Call Center 1175 �����ЧѺ�ѭ�ҳ
��鹵��� 2 : �Դ��ͷ�� AIS Shop ������͡��÷����� (�ѵû�ЪҪ� �����駤���*)
��鹵��� 3 : �Ѻ�����������������ҹ��ѹ��
�͡��÷���ͧ������͵�ͧ��âͫ��������������Ѻ�ҧ AIS ��駡óի����� ��Ы�����ش
1.�ҡ�� SIM Card �������ʴ� ����§�ѵû�Шӵ�ǻ�ЪҪ�
2.�ҡ����� SIM Card �������ʴ� ��ͧ������ѵû�Шӵ�ǻ�ЪҪ� �����駤���*
*�����˵� : ����Ѻ��ҹ�������дǡ��駤������Դ��ͷ���ٹ���ԡ��������ѹ������
�١����ѹ�٤�� : �ҡ�����Ţ�ͧ�س�բ����š���ʴ����ç�Ѻ�����ź��ѵû�ЪҪ� ����ͧ����駤���
�١�������� : �ҡ�ѵû�ЪҪ��ͧ�س��Ẻ Smart Card ����ͧ����駤��� ���ͧ�Ҵ��Թ��ô��µ���ͧ��ҹ��
��ҧ�ԧ : AIS
dtac
����Ѻ�١��� dtac ���ӫ��������� ���ͪ��ش����ö�Դ��ͷ�� Call Center 1678 ���ͷҧ���䫵� ���ͷӡ���ЧѺ�ѭ�ҳ �������ѹ�������Ңͧ �ҡ���仵Դ��ͫ͢�������������ٹ���ԡ�� dtac hall ���� dtac Center �ء�Ң� ������դ��������� ����ö��ػ��ѧ���
��鹵��� 1 : �Դ��� Call Center �����ЧѺ�ѭ�ҳ
��鹵��� 2 : �Դ��ͷ�� dtac hall ���� dtac Center ������͡��÷����� (�ѵû�ЪҪ� �����駤���*)
��鹵��� 3 : �Ѻ�����������������ҹ��ѹ��
�͡��÷���ͧ������͵�ͧ��âͫ��������������Ѻ�ҧ dtac ��駡óի����� ��Ы�����ش
�óռ�騴����¹�Ҵ��Թ��ô��µ��ͧ : �ѵû�ЪҪ���Ǩ�ԧ
�ó��ͺ�ӹҨ : �ѵû�ЪҪ���Ǩ�ԧ�ͧ����ͺ�ӹҨ + ���ҷ�����Ѻ�ͧ ������ѵû�ЪҪ���Ǩ�ԧ�ͧ����Ѻ�ͺ�ӹҨ ���˹ѧ����ͺ�ӹҨ
*�����˵� : �Сóի������ŧ����¹�������ó� ��ͧ����駤�������ѡ�ҹ�������
��ҧ�ԧ : dtac
TrueMove H
����Ѻ�١��� TrueMove H �բ�鹵����¡Ѻ�ա 2 ���� ������ҡ�Դ��� Call Center 1242 ���ͼ�ҹ���䫵������ЧѺ�ѭ�ҳ �ҡ���仵Դ��ͷ�����ͧ�ͫ������������������Ţ������ True Shop ��������¤�Һ�ԡ�� ����ö��ػ��ѧ���
หมายเหตุ : เฉพาะในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าใช้งานทรูมันนี่ วอลเล็ท ได้นั้น เพื่อให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติ จะต้องทำการยืนยันตัวตนบนแอปทรูมันนี่ วอลเล็ท หรือ ที่ตู้ทรูมันนี่ ทั่วประเทศเท่านั้น
ทำไมเราถึงต้องทำการ “ยืนยันตัวตน” ผ่าน ทรูมันนี่ วอลเล็ท?
การยืนยันตัวตนกับสถาบันหรือผู้ให้บริการทางการเงินที่ถูกต้องตามกฎหมายทุกเจ้านั้นเป็นขั้นตอนปกติมานานแล้ว เช่น การเปิดบัญชีที่ธนาคารตามสาขา เราก็ต้องให้บัตรประชาชนแก่เจ้าหน้าที่เช่นกัน
นอกจากจะเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องแล้ว การยืนยันตัวตนยังสร้างความปลอดภัยให้เจ้าของบัญชีที่แท้จริง ป้องกันบุคคลอื่นมาแอบอ้าง และคุณยังได้สิทธิ์ในการทำธุรกรรมมากกว่าเดิม เช่น วงเงินในวอลเล็ทที่เพิ่มขึ้น นอกจากนั้น เรายังมีมาตรฐานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลอย่างเข้มงวด ให้คุณมั่นใจได้เลยว่า ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บและดูแลอย่างดีที่สุด
หลายคนคงสงสัย แอดบอกตรงนี้เลยว่าจำเป็นสุด ๆ เพราะถ้าเราไม่ยืนยันตัวตนว่าเป็นเจ้าของเบอร์ทรูมูฟเอช ไม่ว่าจะเป็นแบบเติมเงิน หรือรายเดือน จะทำให้พลาดสิทธิพิเศษต่าง ๆ ในฐานะเจ้าของเบอร์ รวมทั้งแคมเปญรับทรูพอยท์ด้วยนะ
สำหรับลูกค้าแบบรายเดือน จะมีการยืนยันตัวตนเมื่อทำการลงทะเบียนที่ช้อป
วิธีลงทะเบียนซิมทรูมูฟ เอชแบบเติมเงิน ทำเองได้ง่ายๆด้วยตนเอง ดังนี้
เมื่อลงทะเบียนแล้ว ขั้นตอนถัดไปจะเป็นการยืนยันตัวตนด้วยระบบยืนยันตัวตนอัตโนมัติ มี 2 ขั้นตอนดังนี้
กรณีที่ 1 หากลูกค้ายืนยันตัวตนไม่ผ่าน ระบบจะทำการแจ้งให้รอ SMS ยืนยันภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ
กรณีที่ 2 หากลูกค้ายืนยันตัวตนผ่านแล้ว จะสามารถทำตามขั้นตอนการสร้างบัญชี (Create Account) ต่อไปได้ ซึ่งจะไปสู่การสมัครบัญชีทรูไอดีตามปกติทั้งทางแอปพลิเคชันหรือทางเว็บไซต์
- วิธีการดาวน์โหลดและสมัครใช้งาน แอปพลิเคชันทรูไอดี (TrueID) คลิกที่นี่
- วิธีสมัครทรูไอดีง่ายๆ เพียง 2 ขั้นตอน ผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดี คลิกที่นี่
- วิธีสมัครและเข้าสู่ระบบเพื่อใช้งานเว็บไซต์ทรูไอดี คลิกที่นี่
หมายเหตุ: กรณีลูกค้าไม่ได้ใส่ซิมการ์ดในเครื่องโทรศัพท์ จะพบหน้าจอให้ใส่ซิมการ์ดก่อนและ “ปิด” สัญญาณ WIFI เพื่อลงทะเบียน
หากลูกค้าต้องการสมัครบัญชีทรูไอดี แล้วเจอปัญหาใส่ OTP แล้วแอปพลิเคชันค้าง หรือเด้งออก
สมัครทรูไอดีไม่ได้ ทำอย่างไร คลิกที่นี่หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ
สวัสดีค่ะ ช่องทางนี้เป็นช่องทางสำหรับการให้ทางเจ้าหน้าที่ Chat & Shop โทรกลับเพื่อติดต่อท่านลูกค้า เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 8:30 น. - 19:30 น. โดยจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อท่านภายใน 15 นาทีค่ะ
**หากกรณีที่ท่านกรอกข้อมูลหลังเวลา 19:30 น. เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับในวันถัดไปค่ะ
**กรณีต้องการติดตามงานสั่งซื้อ และ บริการหลังการขาย โปรดติดต่อที่ 027008855 ได้ทุกวันเวลา 9:00-20:00 น.