มายโลตัส คือ ระบบสมาชิกใหม่ของโลตัส ที่เพิ่มเติมสิทธิพิเศษที่เหนือกว่าให้กับลูกค้าสมาชิก รับสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก และสะสม โลตัสคอยน์ (คะแนนสะสมของโลตัส) จากการใช้จ่ายกับโลตัส ลูกค้าสามารถนำโลตัสคอยน์ไปแลกเป็นส่วนลดแทนเงินสดเมื่อซื้อสินค้าที่โลตัส (ยกเว้นสินค้าที่ไม่ร่วมรายการ) สะสมไปแลกเป็นสิทธิพิเศษ พริวีเลจดีลกับพาร์ทเนอร์ที่ร่วมรายการ หรือคูปองเงินสดของโลตัสผ่านโลตัส สมาร์ท แอป
- สมัครออนไลน์ โดยการโหลดโลตัสสมาร์ทแอป หรือ เข้าไปที่เว็บไซต์โลตัส mylotussregister.lotuss.com ใส่เบอร์โทรศัพท์มือถือและกรอกรหัส OTP และกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
- สมัครที่สาขา ผ่านแคชเชียร์ที่โลตัสทุกสาขาด้วยบัตรประชาชน และ แจ้งเบอร์โทรศัพท์
สมาชิกมายโลตัส ไม่มีวันหมดอายุ
โลตัสคอยน์ คือคะแนนสะสมของสมาชิกมายโลตัส การซื้อสินค้าที่ร่วมรายการกับโลตัสทุกๆ 100 บาท รับ 1 โลตัสคอยน์ โดย 1 โลตัสคอยน์ มีมูลค่า 1 บาท ใช้แลกเป็นส่วนลดแทนเงินสดในการซื้อสินค้าที่ร่วมรายการทั้งภายในโลตัส ทุกสาขา และ โลตัสช้อปออนไลน์ หรือ แลกรับ สิทธิพิเศษ พริวีเลจดีล คูปองส่วนลด คูปองเงินสด จากร้านค้าและบริการ ผ่านโลตัส สมาร์ท แอป
หมายเหตุ : จำนวนโลตัสคอยน์ของสมาชิกมายโลตัส จะคำนวณจากยอดเงินที่ซื้อสินค้าสุทธิต่อใบเสร็จ หลังหักส่วนลดทุกประเภทแล้วเท่านั้น
โลตัสคอยน์มีอายุ 1 ปี โลตัสคอยน์จะถูกตัดทุกวันที่ 31 ม.ค. เวลา 23.59 ของปีถัดไป
ตัวอย่าง : โลตัสคอยน์ที่สะสมระหว่างวันที่ 1 ม.ค. 65 – 31 ธ.ค. 2565 โลตัสคอยน์จะถูกตัดในวันที่ 31 ม.ค. 2566 เวลา 23.59
สะสมโลตัสคอยน์เมื่อซื้อสินค้าที่โลตัสทุกสาขา โดยแจ้งเบอร์โทรศัพท์ 10 หลักที่ใช้สมัครสมาชิกมายโลตัส หรือ กดปุ่มสแกนเพื่อรับคอยน์ที่หน้าหลักมายโลตัส เพื่อให้พนักงานแคชเชียร์สแกน ก่อนทำการชำระเงิน
สะสมโลตัสคอย์เมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ ผ่านโลตัส สมาร์ท แอป หรือ โลตัสช้อปออนไลน์ โดยการเข้าสู่ระบบสมาชิกมายโลตัสบนช่องทางออนไลน์เพื่อสะสมโลตัสคอยน์อัตโนมัติ
สะสมโลตัสคอยน์เมื่อซื้อสินค้าที่ซีพี เฟรชมาร์ท โดยแจ้งเบอร์โทรศัพท์ 10 หลักที่ใช้สมัครสมาชิกมายโลตัส
- ท้ายใบเสร็จ โดยดูได้จากโลตัสคอยน์สะสมที่แสดงอยู่ท้ายใบเสร็จที่มีการใช้จ่ายคู่กับสมาชิกมายโลตัส
- โลตัส สมาร์ท แอป สมาชิกสามารถเช็คโลตัสคอยน์ได้ตลอดเวลาผ่านโลตัส สมาร์ท แอปที่หน้าหลักมายโลตัส
- โลตัส & โลตัส โกเฟรช Line Official สมาชิกสามารถเช็คโลตัสคอยน์ได้ตลอดเวลาผ่าน Lotus’s Line Official โดยกดที่ปุ่ม "สมัครและเช็คคอยน์สมาชิก"
- ศูนย์บริการลูกค้าโลตัส สมาชิกสามารถสอบถามโลตัสคอยน์สะสมได้ที่ศูนย์บริการสมาชิกโลตัส โทร 1430 กด 1 ตั้งแต่เวลา 09:00 – 23:00 น. ทุกวัน
สมาชิกสามารถขอสะสมโลตัสคอยน์ย้อนหลังได้ โดยติดต่อศูนย์บริการลูกค้าโลตัส โทร 1430 กด 1 ภายใน 3 วันนับจากวันที่ซื้อสินค้า
หมายเหตุ : ลูกค้าต้องเก็บใบเสร็จ เพื่อยืนยันการซื้อสินค้า
- ใช้เป็นส่วนลดแทนเงินสด (เฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการ) ที่ห้างโลตัส ทุกสาขา โดยการยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์และเลขบัตรประชาชน 4 หลักสุดท้าย
- ใช้เป็นส่วนลดแทนเงินสด (เฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการ) สำหรับช้อปบนร้านโลตัส ออนไลน์ ผ่านโลตัส สมาร์ท แอป หรือ เว็บไซต์โลตัสโดยการเข้าสู่ระบบสมาชิกบนร้านค้าโลตัสออนไลน์ แลกเลือกจำนวนโลตัสคอยน์ที่ต้องการแลกที่หน้าชำระเงิน
- ใช้โลตัสคอยน์แลกรับ สิทธิพิเศษ พริวีเลจดีล คูปองส่วนลด คูปองเงินสด จากร้านค้าและบริการทั่วไทย ผ่านโลตัส สมาร์ท แอป
- ใช้โลตัสคอยน์แลกรับสิทธิ์มายโลตัสโบนัส ผ่านโลตัส สมาร์ท แอปเท่านั้น
หมายเหตุ : ในการใช้โลตัสคอยน์แทนส่วนลดเงินสด ลูกค้าสามารถเลือกใช้โลตัสคอยน์แทนส่วนลดเงินสดตามจำนวนที่ต้องการได้ โดยยอดเงินสุทธิที่ต้องชำระหลังใช้โลตัสคอยน์แทนส่วนลดเงินสดแล้วต้องเหลือไม่ต่ำกว่า 1 บาท
สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้า ที่สะสมครบ 50 โลตัสคอยน์ สามารถนำไปแลกเป็นคูปองเงินสดมูลค่า 100 บาท (ปกติ 50 โลตัสคอยน์ = 50 บาท) โดยสามารถแลก ได้ผ่านช่องทางโลตัส สมาร์ท แอป เท่านั้น
จำกัด 1 สิทธิ์/สมาชิก/เดือน
คูปองเงินสดมูลค่า 100 บาทจากการรับสิทธิ์มายโลตัสโบนัสจะหมดอายุทุกวันสุดท้ายของเดือนถัดไป เช่น คูปองมายโลตัสโบนัสที่กดรับในวันที่ 1 – 30 มิถุนายน 2565 จะหมดอายุในวันที่ 31 กรกฏาคม 2565 เวลา 23.59 น.
สมาชิกสามารถแก้ข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านโลตัส สมาร์ท แอป
หมายเหตุ : สมาชิกไม่สามารถแก้ไขเบอร์โทรศัพท์และหมายเลขบัตรประชาชนด้วยตนเอง หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลเบอร์โทรศัพท์หรือหมายเลขบัตรประชาชน ติดต่อศูนย์บริการสมาชิกโลตัส โทร 1430 กด 1 ได้ทุกวัน จันทร์ - อาทิตย์ เวลา 9.00 – 23.00 น.
กรณีมีปัญหาเกี่ยวกับสมาชิก สามารถติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการสมาชิกโลตัสโทร 1430 กด 1 ได้ทุกวัน จันทร์ - อาทิตย์ เวลา 9.00 – 23.00 น.
ศูนย์ติดต่อลูกค้า
ศูนย์บริการลูกค้าบัตรเครดิต กรุงศรี
บัตรเครดิต กรุงศรี เอ็กซ์คลูซีฟ ซิกเนเจอร์
- 02-296-5566 กด 1
ให้บริการ 24 ชั่วโมง
บัตรเครดิต กรุงศรี ซิกเนเจอร์
02-627-4788
ให้บริการ 24 ชั่วโมง
บัตรเครดิต กรุงศรี, บัตรเครดิต เอไอเอ วีซ่า และบัตรเครดิตโฮมโปร วีซ่า แพลทินัม
02-646-3000
ให้บริการ 24 ชั่วโมง
บัตรเครดิต กรุงศรี วีซ่า แพลทินัม, บัตรเครดิต กรุงศรี เจซีบี แพลทินัม, บัตรเครดิต เอไอเอ วีซ่า แพลทินัม และบัตรเครดิต กรุงศรี แมนเชสเตอร์
02-646-3555
ให้บริการ 24 ชั่วโมง
บัตรเครดิต กรุงศรี คอร์ปอเรท การ์ด
02-646-3333
ให้บริการ 24 ชั่วโมง
ศูนย์บริการลูกค้าบัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์
เอ็กซ์ยู บัตรเครดิต ดิจิทัล
02-345-6789
-
ให้บริการ 24 ชั่วโมง
บัตรเครดิตกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ วีซ่า และ วีซ่า แพลทินัม
02-345-6789
-
ให้บริการ 24 ชั่วโมง
บัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ / บัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ แคร์
02-345-6789
-
ให้บริการ 24 ชั่วโมง
บัตรเซ็นทรัล เดอะวัน เฟิร์สช้อยส์
02-345-6789
-
ให้บริการ 24 ชั่วโมง
บัตรโฮมโปร เฟิร์สช้อยส์
02-345-6789
-
ให้บริการ 24 ชั่วโมง
บัตรเมกาโฮม เฟิร์สช้อยส์ / บัตรเมกาโฮม เฟิร์สช้อยส์ บิซ
02-345-6789
-
ให้บริการ 24 ชั่วโมง
บัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ บิซ
02-345-6789
-
ให้บริการ 24 ชั่วโมง
ศูนย์บริการลูกค้าบัตรเครดิตและสินเชื่อเซ็นทรัล เดอะ วัน
บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน เรดซ์
02-627-8111
ให้บริการ 24 ชั่วโมง
บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน ลักซ์
02-627-8899
ให้บริการ 24 ชั่วโมง
บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน แบล็ค
02-627-6622
ทุกวันเวลา 08.00 - 22.00 น.
บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน เดอะแบล็ค
02-627-6655
ให้บริการ 24 ชั่วโมง
สินเชื่อ เซ็นทรัล เดอะวัน เฟิร์สช้อยส์
02-345-6789 กด 3
ให้บริการ 24 ชั่วโมง
สินเชื่อส่วนบุคคล เซ็นทรัล เดอะวัน
02-627-4999
ให้บริการ 24 ชั่วโมง
ศูนย์บริการลูกค้าบัตรเครดิตโลตัส
บัตรเครดิตโลตัส แพลทินัม บียอนด์
1712
-
ให้บริการ 24 ชั่วโมง
บัตรเครดิตโลตัส แพลทินัม รีวอร์ด
1712
-
ให้บริการ 24 ชั่วโมง
บัตรสินเชื่อโลตัส พรีเมียร์
1712
-
ให้บริการ 24 ชั่วโมง
ศูนย์บริการลูกค้าบัตรเครดิตและสินเชื่อโฮมโปร
บัตรเครดิตโฮมโปร วีซ่า แพลทินัม
02-646-3000
ให้บริการ 24 ชั่วโมง