ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า Toyota Contact Center 24 ชั่วโมง
บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด ตระหนักถึงความสำคัญในทุกการติดต่อของลูกค้า “ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า” จึงได้จัดตั้งขึ้นเพื่อเป็นหน่วยงานให้บริการด้านข้อมูล รวมทั้งรับฟังเสียงของลูกค้าเสมือนหนึ่งการให้บริการแบบ One Stop Service โดยเปิดให้บริการทุกวัน ตลอดเวลา 24 ชั่วโมง ซึ่งมีการให้บริการดังนี้
- บริการข้อมูลกิจกรรมส่งเสริมการจำหน่ายและหลังการจำหน่ายโตโยต้า
- ให้ความรู้และแนะนำข้อมูลเทคโนโลยีของผลิตภัณฑ์โตโยต้าเบื้องต้น จากเจ้าหน้าที่ผู้มีความชำนาญโดยเฉพาะ
- รับฟังข้อแนะนำของลูกค้าเพื่อการพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์และการให้บริการ
- บริการช่วยเหลือฉุกเฉินด้านรถยนต์ ในกรณีลูกค้าเกิดเหตุการณ์ที่ไม่สะดวกในการใช้รถยนต์ เช่น แบตเตอรี่หมดระหว่างเดินทาง รถยนต์สตาร์ทไม่ติด ลืมกุญแจในห้องโดยสารและไม่สามารถเดินทางกลับเพื่อนำกุญแจสำรองมาเปิดได้ โดยศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า จะแนะนำการให้บริการเบื้องต้นกับลูกค้า พร้อมทั้งประสานงานเจ้าหน้าที่ออกช่วยเหลือลูกค้ายังสถานที่ต่างๆ เมื่อลูกค้าแจ้งความประสงค์*
*(ศูนย์บริการโตโยต้า หรือบริษัทช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน (Roadside Assistance) จะทำการประเมินค่าใช้จ่ายเบื้องต้นและแจ้งลูกค้าเพื่อขออนุมัติก่อนให้บริการทุกครั้ง)
ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า
ช่องทางการติดต่อ
ไทยแลนด์ เยลโล่เพจเจส
โดย บริษัท เทเลอินโฟ มีเดีย จำกัด (มหาชน) บริษัทในเครือเอไอเอส ในฐานะผู้นำที่ไม่เคยหยุดพัฒนาบริการที่ดีที่สุดด้านดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง ผ่านเว็บไซต์รวมสินค้าและบริการ จากผู้ประกอบการที่เชื่อถือได้ มีการตรวจสอบและยืนยันตัวตนจริง และครอบคลุมทุกหมวดธุรกิจมากที่สุดในประเทศ เราจะมอบบริการที่เหนือความคาดหมาย จากทีมงานคุณภาพ
| ||||||||||||||||||||||||
|
| 1 | แบบคำขอโอนและรับโอน (ใบที่ 1) (ผู้เช่าซื้อลงชื่อตรงผู้รับโอน 2 จุด) | ||
| 2 | แบบคำขอโอนและรับโอน (ใบที่ 2) (ผู้เช่าซื้อต้องลงชื่อตรงช่องผู้โอน / ผู้รับโอนใหม่ ต้องลงชื่อตรงผู้รับโอนจำนวณ 2 จุด) | ||
| 3 | หนังสือมอบอำนาจ | ||
| 4 | ใบขอรับเล่มทะเบียนรถยนต์ที่โอนกรรมสิทธิ์
| ||
| 5 | สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน | ||
| 6 | สำเนาทะเบียนบ้าน | ||
| 7 | สำเนาใบเปลี่ยนชื่อ - สกุล (หากมีการเปลี่ยนแปลง) | ||
| 8 | สำเนาใบทะเบียนสมรส / สำเนาใบหย่า (ถ้ามี) | ||
| 9 | สำเนาใบขอใช้คำนำหน้าชื่อ คือ "นาง" หรือ "นางสาว" (หากมีการเปลี่ยนแปลง) | ||
| 10 | สำเนาใบเลื่อนยศข้าราชการ (หากมีการเปลี่ยน) | ||
| 11 | สำเนา Passport และ Work Permit (กรณีเป็นชาวต่างชาติ ต้องถ่ายหน้าราชการต่ออายุทุกหน้า) | ||
| 12 | ค่าโอนกรรมสิทธิ์
| ||
| 13 | ลอกลายเลขตัวถัง 3 ชุด และถ่ายรูปรถ 4 ด้าน (ให้เห็นตัวอักษรชัดเจนตามมาตรฐานขนส่ง) |
กรณีผู้เช่าซื้อเสียชีวิต
บริษัทจะดำเนินการโอนกรรมสิทธิ์รถยนต์ให้แก่ผู้จัดการมรดกแทน หากมีผู้จัดการมรดกมากกว่า 1 ท่าน ให้ตกลงกันว่าใครจะเป็นผู้รับโอนกรรมสิทธิ์จากบริษัท (โดยทำหนังสือยินยอม หรือระบุในคำสั่งศาลว่าโอนกรรมสิทธิ์ให้กับผู้จัดการมรดกท่านใด)
ซึ่งเอกสารที่ต้องจัดเตรียม จะใช้เอกสารชุดโอนกรรมสิทธิ์ (โอน 2 ต่อ) และต้องแนบเอกสารเพิ่มเติม คือ
- ใบมรณบัตร
- คำสั่งศาลตั้งผู้จัดการมรดก
- กรมการขนส่งทางบกจะต้องนัดตรวจสภาพรถยนต์