ในยุคนี้ที่มีแพลตฟอร์มสำหรับทำมาร์เก็ตติ้งและโฆษณาให้เลือกมากมาย แต่ด้วยจุดเด่นหลาย ๆ อย่างของ Self-Serve Platform (แพลตฟอร์มแบบบริการตัวเอง) จาก TikTok for Business ที่เอื้อต่อการเพิ่มยอดขายและสร้างโอกาสเติบโตให้กับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก ทำให้แพลตฟอร์มนี้กลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดยุคใหม่ที่ทรงประสิทธิภาพและอยู่ในกระแสความสนใจของแบรนด์และธุรกิจทุกๆขนาดในปัจจุบัน
TikTok for Business ได้เปิดตัว Self-Serve Platform หรือ แพลตฟอร์มแบบบริการตัวเอง โซลูชั่นที่เจ้าของธุรกิจสามารถจัดการโฆษณาได้ด้วยตนเอง สำหรับตอบโจทย์ด้านการทำการตลาดและช่วยให้แบรนด์ในทุกธุรกิจสามารถสร้างสรรค์โฆษณาได้หลากหลายบน TikTok เพื่อเชื่อมต่อกับชุมชนขนาดใหญ่ของผู้ใช้งาน TikTok ได้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก หรือ SME ที่อาจมีข้อจำกัดในเรื่องของทีมงานและงบประมาณ
TikTok for Business ช่วยเหลือ SME อย่างไร
อย่างที่บอก TikTok for Business มี Self-Serve Platform โซลูชั่นที่สามารถจัดการโฆษณาได้ด้วยตนเองตามความต้องการ ซึ่งเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำ เพราะสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายชัดเจน ตามเพศ , อายุ , ความสนใจ ฯลฯ และมีเครื่องมือในการสร้างสรรค์ (Creative Tool ) ที่ช่วยให้แบรนด์และธุรกิจต่าง ๆ บอกเล่าเรื่องราวและข้อมูลต่าง ๆ ได้ เช่น TikTok AdStudio ให้แบรนด์ต่าง ๆ สามารถนำเสนอเรื่องราวของแบรนด์ได้อย่างน่าเชื่อถือที่สุด
งบประมาณที่ใช้มีความยืดหยุ่น (Flexible budgets) ทำให้ธุรกิจสามารถปรับเปลี่ยนการใช้จ่ายได้ตลอดเวลา ผ่านการทำงานของ TikTok Ad Manager ที่ทำให้เราสามารถควบคุมเกี่ยวกับโฆษณาได้ทั้งหมด โดย TikTok Ad Manager ถูกออกแบบมาให้ติดตั้งได้รวดเร็วและใช้งานง่าย หากสนใจสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากวิดีโอด้านล่างนี้
นอกจากนี้ TikTok for Business ยังมีการติดตามผลอย่างมีประสิทธิภาพ (Performance tracking) การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย จะช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้เป้าหมายใหม่ที่มีส่วนร่วมได้อย่างเหมาะสม ที่สำคัญ TikTok มีการแนะนำบัญชีธุรกิจ (Business account) ที่จะให้เครื่องมือเพิ่มเติมสำหรับวิเคราะห์ถึงประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมายตามความต้องการของธุรกิจต่าง ๆ ดังนั้นจึงเหมาะกับทุกธุรกิจ
จะเริ่มต้นใช้งาน Self-Serve platform (แพลตฟอร์มแบบบริการตัวเอง) อย่างไร ?
ขั้นแรก เริ่มต้นสร้างบัญชีบน www.tiktok.com/business/th ด้วยการกรอกข้อมูลต่าง ๆ ให้เรียบร้อย จากนั้นจะเข้าสู่หน้าจอของ TikTok Ad Manager ให้สามารถใช้งานโซลูชั่นการโฆษณาแพลตฟอร์มแบบบริการตัวเอง หรือ Self-Serve ได้ ซึ่งโครงสร้างแคมเปญของ TikTok จะมีแพลตฟอร์มโฆษณาอยู่ 3 ระดับ ประกอบด้วย
- แคมเปญ (Campaign) โดยการตั้งค่าแคมเปญ ให้เลือกวัตถุประสงค์ของแคมเปญว่า ต้องการ Reach, App Install หรือ Conversion จากนั้นให้กำหนดงบประมาณที่จะใช้โฆษณาเพื่อควบคุมจำนวนเงินตามที่ต้องการ
- กลุ่มโฆษณา (Ad group) แหล่งเก็บรวมโฆษณาแต่ละประเภทที่เจ้าของแบรนด์สามารถเลือกใช้ได้ในแคมเปญเดียวกัน ซึ่งโฆษณาที่ออกมาทั้งหมดจะเหมือนกันทั้งตำแหน่งการวางโฆษณา, กลุ่มเป้าหมาย, ตารางเวลา, เป้าหมายของผลลัพธ์ และตัวเลือกราคาประมูลโฆษณา หรือ Bid option สุดท้าย คือ การตั้งเป้าหมายผลลัพธ์ (Optimisation Goal) เช่น จำนวนครั้งที่ต้องการให้แสดงโฆษณา เป็นต้น
- โฆษณา (Ad) เป็นชิ้นงานโฆษณาที่มีทั้งวิดีโอ รูปภาพ และข้อความ โดยเราสามารถเลือกให้มีหลายโฆษณาได้ในแต่ละกลุ่มโฆษณา
เมื่อกำหนดแคมเปญตามแพลตฟอร์มโฆษณาของ TikTok เรียบร้อยแล้ว ก็มาถึงการวางรูปแบบของโฆษณาวิดีโอในฟีดให้เหมาะสม ซึ่งโฆษณาวิดีโอเหล่านี้จะถูกแทรกเข้าไปในฟีดของกลุ่มเป้าหมายและไม่ไปปรากฏบนส่วนอื่น ๆ ของแอป โดยเราสามารถกำหนดได้ ดังต่อไปนี้
- เลือกรูปแบบโฆษณาวิดีโอในฟีดระหว่างการประมูล หรือ Bid option
- เลือกวัตถุประสงค์ของโฆษณา ได้แก่ การติดตั้งแอป (App Install) เป็นการปรับตั้งแคมเปญให้เหมาะสำหรับการติดตั้งแอป, จำนวนผู้เข้าชม (Traffic) ปรับแอปเพื่อเพิ่มจำนวนคนที่เข้าถึงหน้าเพจหรือโฆษณา
- เลือกวิธีประมูลราคา (Bidding Method) สามารถเลือกได้แบบ CPM (Cost Per Thousand Impressions) ราคาตามจำนวนครั้งที่แสดงโฆษณาต่อ 1,000 ครั้ง, CPC (Cost Per Click) การจ่ายเงินคลิกต่อคลิกราคาต่อคลิกจากแต่ละบัญชีที่คลิกบนโฆษณา CPV (Cost Per View) ราคาต่อยอดวิวตามการรับชมต่อ 1 ครั้งหรือตามรูปแบบการมีส่วนร่วมที่ถูกกำหนดไว้ล่วงหน้า
องค์ประกอบ การสร้างชิ้นงานโฆษณาให้ปัง
เมื่อเลือกรูปแบบและวัตถุประสงค์ของโฆษณา รวมไปวิธีประมูลราคาเรียบร้อยแล้ว ประเด็นต่อมาที่แบรนด์ต้องรู้เพื่อให้ชิ้นงานโฆษณาออกมาปังและประสบความสำเร็จ นั่นคือ สเปคของชิ้นงานโฆษณา
- ต้องเป็นไฟล์ที่มีขนาด 500 mb หรือน้อยกว่า
- บิตเรตวิดีโอ น้อยกว่า 512 KBPS
- ความยาวของวิดีโอ 5-60 วินาที (ความยาวที่เหมาะสมควรอยู่ที่ 9-15 วินาที)
- งานโฆษณาควรมีส่วนประกอบทั้ง ‘วิดีโอ’ และ ‘รูปภาพ’ รวมถึง ‘ชื่อแบรนด์’
- ในกรณีที่มีการตั้งวัตถุประสงค์ ควรมีทั้ง ‘ชื่อแอป’ และ ‘คำอธิบาย’ (หากวัตถุประสงค์ของแคมเปญ ต้องการติดตั้ง App Install ชื่อโฆษณาต้องตรงกับชื่อแอปของแบรนด์)
หากแบรนด์ยังไม่มีไอเดียว่า จะดีไซน์งานโฆษณาออกมาอย่างไรให้น่าสนใจและตอบโจทย์ธุรกิจที่วางไว้ ทาง TikTok ก็มีคำแนะนำถึงการออกแบบชิ้นงานที่ดี ผ่านหลัก ABCDE ได้แก่
A- Active เปิดการใช้งานการมีส่วนร่วมของผู้ใช้งานพร้อมด้วยปุ่ม Call-to-Action (CTA) ที่น่าดึงดูดและชัดเจนบน TikTok
B-Bridge การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับผู้ใช้ ด้วยการใช้เนื้อหาในโฆษณาให้กลมกลืนกับวิดีโออื่น ๆ บนแพลตฟอร์ม
C-Collaborate ทำงานร่วมกับครีเอเตอร์ พาร์ทเนอร์ และผู้ใช้งาน TikTok เพื่อกระตุ้นกระแสการพูดถึงแบรนด์
D-Draw ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ด้วยการสร้างเนื้อหาแบบตรงไปตรงมา น่าจดจำ และน่าสนใจ
E-Evolve พัฒนาแบรนด์อยู่เสมอเพื่อให้เข้ากับช่วงเวลาต่าง ๆ ที่เปลี่ยนแปลง
ธุรกิจและกลุ่ม SME ก็สามารถใช้ TikTok for Business ผ่าน Self-Serve Platform เพื่อเพิ่มยอดขายและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายบน TiKTok ได้ง่าย ๆ แถมแม่นยำ ที่สำคัญ คือ สามารถทำได้ด้วยตนเอง ซึ่งผู้สนใจสามารถเข้าไปศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.tiktok.com/business/th หรือเริ่มใช้งาน TikTok for Business ผ่าน Self-Serve Platform ได้เลย //getstarted.tiktok.com