หมวด: Apple, Featured, iPhone,
Newsวันที่: 07/12/2020
Apple Support เผยว่าแอปเปิลกำลังแก้ปัญหาการชาร์จแบตไร้สายของ iPhone 12 ที่หลาย ๆ คนพบเมื่อใช้ที่ชาร์จมาตรฐาน Qi โดย 9to5Mac ได้ระบุปัญหาที่เกิดขึ้นว่า
“เมื่อตัวโทรศัพท์มาถึง ฉันก็ได้ชาร์จแบตปกติกับที่ชาร์จทั้ง 3 ตัวของ Choetech ในวันเสาร์ ฉันก็ได้พบว่ามันไม่ได้ชาร์จข้ามคืนให้ ก็เลยไม่ได้ชาร์จกับแท่นชาร์จอันนั้นอีก และเปลี่ยนมาใช้อีก 2 ตัวที่เหลือ หลังจากวันนั้น มันก็ไม่ถูกชาร์จในแท่นชาร์จตัวที่สอง และเมื่อลองแท่นชาร์จที่ 3 มันก็หยุดชาร์จในตัวนั้นอีกเช่นกันในเวลาต่อมา”
ปัญหานี้เกิดกับอีกหลาย ๆ คน และกับหลายผู้ใช้ที่ใช้แท่นชาร์จยี่ห้อแตกต่างกัน การรีสตาร์ทเครื่องก็ช่วยแก้ปัญหาไปซักพัก แต่มันก็จะกลับมาในหนึ่งถึงสองวัน
9to5Mac ได้ถามไปยังแอปเปิลและไม่มีการตอบกลับมา แต่มีผู้อ่านของสื่อนี้ท่านหนึ่งได้รับข้อมูลจาก Online Support ว่าทางแอปเปิลได้รับรู้ถึงเรื่องนี้แล้วและกำลังแก้ปัญหาอยู่
สำหรับท่านใดที่เจอปัญหานี้ คงต้องรีสตาร์ทเครื่องกันไปซักพัก จากข้อมูลตรงนี้ ก็ทำให้คาดได้ว่า ในการอัพเดต iOS ครั้งหน้า ปัญหานี้ก็น่าจะถูกแก้ไข
ที่มา — 9to5Mac
MacThai.com เป็นเว็บสำหรับชาวแมค ทั้งสาวก และไม่สาวก รวบรวมข่าว บทความ บทวิเคราะห์ เรื่องน่าสนใจ เกี่ยวกับ Apple, Mac, iPhone, iPad, iPod โดยทีมงานแฟนพันธุ์แท้สตีฟ จ็อบส์ และกลุ่มผู้ที่รักในแอปเปิลเป็นชีวิตจิตใจ เราเป็นเว็บน้องใหม่ แต่คนเขียนเป็นหน้าเก่า (ฮา) ยังไงก็ฝากเว็บน้องใหม่นี้ไว้ด้วยนะคร๊าบบบ
หากแบตเตอรี่ของคุณไม่ชาร์จหรือชาร์จช้า หรือหากข้อความแจ้งเตือนปรากฏขึ้น ให้ดูสิ่งที่ต้องทำ
เสียบปลั๊กเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ
หากต้องการชาร์จอุปกรณ์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- เชื่อมต่ออุปกรณ์กับสาย USB ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์
- เสียบเข้ากับแหล่งจ่ายไฟชนิดใดชนิดหนึ่งดังต่อไปนี้
ปลั๊กติดผนัง
คอมพิวเตอร์
เสียบสายชาร์จเข้ากับพอร์ต USB 2.0 หรือ 3.0 บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเปิดเครื่องอยู่ และไม่ได้อยู่ในโหมดพักเครื่อง อย่าใช้พอร์ต USB บนคีย์บอร์ด
อุปกรณ์เสริมเกี่ยวกับไฟฟ้า
เสียบสายเคเบิลเข้ากับฮับจ่ายไฟ USB แท่นวาง หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่ได้รับการรับรองจาก Apple
เมื่ออุปกรณ์ของคุณชาร์จแล้ว จะมีเครื่องหมายรูปสายฟ้าปรากฏขึ้นในไอคอนแบตเตอรี่ในแถบสถานะ
อุปกรณ์ของฉันชาร์จได้ช้าหรือไม่ชาร์จ
หากอุปกรณ์หยุดชาร์จเมื่อชาร์จได้ 80 เปอร์เซ็นต์
อุปกรณ์เสริมไม่รองรับหรือไม่ได้รับการรับรอง
หากอุปกรณ์ของคุณชาร์จได้ช้าหรือไม่ชาร์จ
ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ จากนั้นลองอีกครั้งหลังจากเสร็จสิ้นในแต่ละขั้นตอน
- ตรวจสอบสายชาร์จและอะแดปเตอร์ USB เพื่อดูร่องรอยความเสียหาย เช่น ขาเสียบแตกหักหรืองอ อย่าใช้อุปกรณ์เสริมที่ชำรุด
- ใช้เต้าเสียบปลั๊กไฟบนผนัง แล้วตรวจสอบว่าสายชาร์จ อะแดปเตอร์ USB แบบเสียบผนัง และเต้าเสียบปลั๊กไฟบนผนังหรือสายไฟ AC เชื่อมต่อกันแน่นหรือไม่ หรือลองใช้เต้าเสียบอื่น
- ขจัดสิ่งสกปรกออกจากพอร์ตชาร์จใต้อุปกรณ์ จากนั้นเสียบสายชาร์จเข้ากับอุปกรณ์ให้แน่น หากพอร์ตชาร์จชำรุดเสียหาย อุปกรณ์ของคุณอาจต้องเข้ารับบริการซ่อมแซม
- ชาร์จอุปกรณ์ทิ้งไว้อีกครึ่งชั่วโมง
- หากอุปกรณ์ยังคงไม่ตอบสนอง ให้บังคับรีสตาร์ทด้วยวิธีดังนี้
- iPhone 8 หรือใหม่กว่าและ iPhone SE (รุ่นที่ 2): กดปุ่มเพิ่มเสียงแล้วปล่อยปุ่มอย่างรวดเร็ว กดปุ่มลดเสียงแล้วปล่อยปุ่มอย่างรวดเร็ว กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
- iPhone 7, iPhone 7 Plus และ iPod touch (รุ่นที่ 7): กดทั้งปุ่มด้านข้าง (หรือด้านบน) และปุ่มลดเสียงค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏ
- iPhone 6s หรือใหม่กว่า, iPhone SE (รุ่นที่ 1) และ iPod touch (รุ่นที่ 6) หรือใหม่กว่า: กดทั้งปุ่มด้านข้าง (หรือด้านบน) และปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏ
- ชาร์จอุปกรณ์ทิ้งไว้อีกครึ่งชั่วโมง
- หากอุปกรณ์ยังคงเปิดไม่ติดหรือชาร์จไม่เข้า ให้นำอุปกรณ์ สายชาร์จ และอะแดปเตอร์ชาร์จไฟไปที่ Apple Store หรือ ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple เพื่อขอรับการตรวจประเมิน คุณสามารถติดต่อบริการช่วยเหลือของ Apple ได้เช่นกัน
หากอุปกรณ์หยุดชาร์จเมื่อชาร์จได้ 80 เปอร์เซ็นต์
iPhone อาจค่อยๆ อุ่นขึ้นในระหว่างที่ชาร์จอยู่ ในการเพิ่มอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ หากแบตเตอรี่ร้อนเกินไป ซอฟต์แวร์อาจจำกัดการชาร์จไม่ให้เกิน 80 เปอร์เซ็นต์ iPhone จะกลับมาชาร์จอีกครั้งเมื่ออุณหภูมิลดลง ลองย้าย iPhone และที่ชาร์จไปไว้ในสถานที่ที่เย็นกว่า
สำหรับ iOS 13 และใหม่กว่า ให้ชาร์จเพื่อถนอมแบตเตอรี่เพื่อชะลออัตราการมีอายุมากขึ้นของแบตเตอรี่ โดยลดเวลาที่ iPhone ของคุณจะได้รับการชาร์จจนเต็ม iPhone จะใช้การเรียนรู้ของเครื่องในอุปกรณ์เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการชาร์จรายวันของคุณ โดยจะรอจนคุณต้องการใช้ iPhone จึงจะชาร์จให้ปริมาณแบตเตอรี่สูงกว่า 80 เปอร์เซ็นต์จนกระทั่งเต็ม* การชาร์จเพื่อถนอมแบตเตอรี่จะทำงานเฉพาะเมื่อ iPhone ของคุณคาดการณ์ว่าจะเชื่อมต่อกับที่ชาร์จเป็นเวลานาน
*ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการชาร์จประจำวันของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ใน iPhone ของคุณเท่านั้น ข้อมูลนี้จะไม่รวมอยู่ในข้อมูลสำรองและจะไม่แชร์กับ Apple
หากการเตือนแจ้งว่าอุปกรณ์เสริมไม่รองรับหรือไม่ได้รับการรับรอง
การแจ้งเตือนเหล่านี้อาจแสดงขึ้นด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้
- พอร์ตชาร์จบนอุปกรณ์ iOS ของคุณอาจสกปรกหรือเสียหาย
- อุปกรณ์เสริมสำหรับชาร์จของคุณมีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือไม่ได้รับการรับรองจาก Apple
- ที่ชาร์จ USB ของคุณไม่ได้รับการออกแบบมาให้ชาร์จอุปกรณ์
โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ขจัดสิ่งสกปรกออกจากพอร์ตชาร์จใต้อุปกรณ์
- รีสตาร์ท iPhone หรือ iPod touch
- ลองใช้สายหรือที่ชาร์จ USB อื่น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี iOS เวอร์ชั่นล่าสุด
- ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อตั้งค่าบริการ
ดูเพิ่มเติม
- ดูว่าควรทำอย่างไร หาก iPad ของคุณไม่ชาร์จ
- ดูสิ่งที่ควรทำหากอุปกรณ์เปิดไม่ขึ้นหรือค้าง
- การยืดระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่
- แสดงเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่บน iPhone
- ใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟของ iPad ในการชาร์จอุปกรณ์อื่น
- ระบุอุปกรณ์เสริมขั้วต่อ Lightning ปลอมหรือไม่ผ่านรับการรับรอง
วันที่เผยแพร่: 11 กรกฎาคม 2565