คุณรู้หรือไม่ว่า 70% ของผู้ใช้ YouTube ใช้อุปกรณ์ Android เพื่อเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม กล่าวคือ ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่กำลังดูวิดีโอ YT มากกว่าผู้ใช้เดสก์ท็อป แต่มีรหัสข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญซึ่งมักจะปรากฏขึ้นบนหน้าแรกของ YouTube เรากำลังพูดถึงข้อผิดพลาด 400: "เกิดปัญหากับเซิร์ฟเวอร์" มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้บน Android ได้อย่างไร
ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด YouTube 400 บน Android ได้อย่างไร
ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ
ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ระบุว่าการเชื่อมต่อของคุณไม่เสถียร ปิดใช้งานการเชื่อมต่อเซลลูลาร์หรือไร้สายและเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินเป็นเวลาหนึ่งหรือสองนาที รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ เปิดใช้งานการเชื่อมต่ออีกครั้ง และเปิด YT อีกครั้ง ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออื่นและตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่
ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ
ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์อาจเกิดจากการตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้อง ไปที่การตั้งค่าเลือกการจัดการทั่วไปแล้วแตะวันที่และเวลาเปิดใช้งานการตั้งค่าวันที่และเวลาอัตโนมัติเปิด YouTube อีกครั้ง และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 400 ยังคงอยู่หรือไม่
บังคับหยุด YouTube และล้างแคช
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า YouTube เป็นแอปเดียวที่ทำงานบนอุปกรณ์ Android ของคุณ จากนั้นให้ไปที่การตั้งค่าแตะปพลิเคชันและเลือกYouTubeแตะ ที่เก็บข้อมูลกดปุ่มล้างแคชและตรวจสอบว่าวิธีแก้ปัญหานี้แก้ปัญหาได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้กดปุ่มล้างข้อมูลด้วย
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอปเวอร์ชันล่าสุด เปิดแอป Google Play Store ค้นหา YouTube แล้วกดปุ่มอัปเดต ตรวจสอบว่ามี Android เวอร์ชันใหม่กว่านี้หรือไม่ ติดตั้ง รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิด YouTube อีกครั้ง
เปลี่ยนการตั้งค่า DNS
ผู้ใช้บางคนแก้ไขปัญหานี้โดยเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ด้วยตนเอง ไปที่การตั้งค่าแตะWi-Fiจากนั้นกดค้างที่เครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่ เลือกModify Networkไปที่IP settingsและใช้ 1.1.1.1 เป็น DNS หลักของคุณ
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป YouTube ของคุณใหม่
บทสรุป
ข้อผิดพลาด 400 ของ YouTube มักระบุว่าการเชื่อมต่อของคุณไม่เสถียรหรือคุณใช้การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบการอัปเดตและตรวจสอบว่าคุณใช้แอป YT เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ Android ของคุณ วิธีสุดท้าย ให้ติดตั้งแอปอีกครั้ง
รหัสข้อผิดพลาด 400 ยังคงรบกวนคุณอยู่หรือไม่ แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง
เมื่อ YouTube ดำเนินการตามที่คุณต้องการให้เสร็จสิ้นไม่ได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจแสดงบนอุปกรณ์ ซึ่งเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ โดยสาเหตุส่วนใหญ่มักอยู่เหนือการควบคุมของ YouTube เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือหน่วยความจำบนอุปกรณ์ไม่เพียงพอ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยบางส่วนมีดังนี้ หากใช้สมาร์ททีวี คอนโซลเกม หรือ Chromecast ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลองแก้ไขปัญหาที่พบได้ทั่วไปปัญหาเกี่ยวกับสมาร์ททีวี คอนโซลเกม และ Chromecast
แอป YouTube
หากใช้แอป YouTube บนอุปกรณ์ Android คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดประเภทต่อไปนี้
- "ตอนนี้ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย (ลองอีกครั้ง)"
- “ตอนนี้ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง (ลองอีกครั้ง)”
- “โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย (ลองอีกครั้ง)”
- "ไม่มีการเชื่อมต่อ"
คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลองแก้ไขข้อผิดพลาดได้
- ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ไม่ได้อยู่ในโหมดบนเครื่องบิน
- เชื่อมต่อกับ Wi-Fi, LTE หรือ 3G (หากมี)
- ตรวจสอบว่าบริการอินเทอร์เน็ตมือถือสำหรับ YouTube เปิดอยู่
- รีสตาร์ทแอป
- ลองดูวิดีโอบนอุปกรณ์อื่น
- ตรวจสอบว่าคุณได้ดาวน์โหลดแอป YouTube เวอร์ชันล่าสุดแล้ว
- อัปเดตระบบปฏิบัติการที่ใช้
- ลองดูวิดีโออีกครั้งในอีก 30 นาที
เว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
หากใช้ YouTube ในเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดประเภทต่อไปนี้
- "เกิดข้อผิดพลาด"
- “เกิดข้อผิดพลาดขณะดำเนินการนี้”
- “อ๊ะ! มีบางอย่างผิดพลาด"
คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลองแก้ไขข้อผิดพลาดได้
- โหลดหน้าเว็บซ้ำ
- หากคุณเปิดแท็บหลายรายการในเบราว์เซอร์ ให้ลองปิดแท็บส่วนใหญ่ยกเว้นแท็บที่กำลังใช้งาน YouTube
- ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ไม่ได้อยู่ในโหมดบนเครื่องบิน
- เชื่อมต่อกับ Wi-Fi, LTE หรือ 3G (หากมี)
- รีสตาร์ทแอปเบราว์เซอร์
- รีสตาร์ทอุปกรณ์
- ลองดูวิดีโอบนอุปกรณ์อื่น
- ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
ข้อผิดพลาดประเภทอื่นๆ
ปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แบบชำระเงินของ YouTube
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล และคุณ
- ซื้อภาพยนตร์หรือรายการทีวีบน YouTube ไว้ หรือ
- เป็นสมาชิกแบบชำระเงินที่ใช้งานอยู่ของ YouTube Music, YouTube Premium หรือ YouTube TV
คุณติดต่อเราเพื่อขอรับการสนับสนุนเกี่ยวกับการซื้อหรือการเป็นสมาชิกได้
เนื้อหาที่จำกัดอายุผู้ชม
ในบางครั้ง เนื้อหาไม่ได้ละเมิดนโยบายแต่อาจไม่เหมาะสมสำหรับผู้ชมที่อายุต่ำกว่า 18 ปี ผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติต่อไปนี้จะดูวิดีโอที่มีการจำกัดอายุผู้ชมไม่ได้
- อายุต่ำกว่า 18 ปี
- ออกจากระบบ
- กำลังดูวิดีโอ YouTube ที่ฝังในเว็บไซต์ส่วนใหญ่ของบุคคลที่สาม
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดูวิดีโอที่มีการจำกัดอายุผู้ชม
โหมดที่จำกัด
โหมดที่จำกัดคือการตั้งค่าที่ไม่บังคับซึ่งจะกรองวิดีโอที่อาจเป็นเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ออก โดยเป็นเนื้อหาที่คุณหรือบุคคลอื่นที่ใช้อุปกรณ์ของคุณอาจไม่ต้องการเห็น คุณจะดูความคิดเห็นไม่ได้หากโหมดที่จำกัดเปิดอยู่ ทั้งนี้ คุณเปิดหรือปิดโหมดที่จำกัดได้
หมายเหตุ: โหมดที่จำกัดจะทำงานในระดับเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ คุณจึงต้องเปิดหรือปิดโหมดนี้ในแต่ละเบราว์เซอร์หรือแต่ละอุปกรณ์ที่คุณใช้
ปัญหาเกี่ยวกับการดาวน์โหลดวิดีโอ
หากไม่มี YouTube Premium หรือการดาวน์โหลดวิดีโอไม่พร้อมใช้งาน คุณจะดาวน์โหลดวิดีโอไม่ได้ หากพบปัญหาทั้งๆ ที่ควรจะดาวน์โหลดวิดีโอได้ ให้ลองทำตามเคล็ดลับการแก้ปัญหาเกี่ยวกับการดาวน์โหลดเหล่านี้
ปัญหาเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของบัญชี
หากพบปัญหาเกี่ยวกับบัญชี โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในบทความเหล่านี้
- ปัญหาในการเข้าถึง YouTube
- รับความช่วยเหลือในการลงชื่อเข้าใช้ YouTube
หากตัวเลือกเหล่านี้ไม่ได้ผลและคุณยังคงพบปัญหา โปรดแจ้งให้เราทราบโดยการส่งความคิดเห็น
ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร