Loyalty Program เป็นกลยุทธทางการตลาด ที่ถูกออกแบบมาเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ายินดีซื้อสินค้า และบริการของกิจการอย่างต่อเนื่อง โดยไม่เปลี่ยนใจไปอุดหนุนคู่แข่ง Show
 นับตั้งแต่โลกของเรามีอินเตอร์เน็ต และ สมาร์โฟน ที่ทุกคนสามารถเข้าถึงกิจกรรม Online ต่างๆได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นการซื้อสินค้าจาก Amazon / ประมูลสินค้า หรือ เอาสินค้าไปวางขายที่ eBay / เปรียบเทียบราคา และจองโรงแรม+ตั๋วเครื่องบินจาก Priceline / สั่งอาหารจาก Grab / เรียกรถแท็กซี่ด้วย Uber / จ่ายเงินผ่าน App ธนาคาร โดยแทบไม่ต้องพกเงินสด ฯลฯ โลกแห่งการค้าขายแบบเดิมๆได้เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง การเกิดและเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วของธุรกิจ Online เหล่านี้ ได้นำมาซึ่งข้อมูลเกี่ยวกับการจับจ่ายใช้สอย ที่มากมายมหาศาล (Big Data) ที่สามารถนำมาใช้ประโยชน์ในการบริหารจัดการธุรกิจ ให้เหมาะกับสภาพการแข่งขันที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว การเกิดขึ้นของสายการบินต้นทุนตํ่า ได้ทำให้ธุรกิจการบินได้ขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างมาก จนมีสนามบินขนาดใหญ่เกิดขึ้นใหม่ในหลายๆประเทศ ความรวดเร็ว สะดวกสบาย ที่มาพร้อมกับค่าใช้จ่ายที่ถูกลง ยิ่งกระตุ้นให้มีการเติบใหญ่ของธุรกิจท่องเที่ยว โดยเฉพาะโรงแรม / รีสอร์ท ที่ก็ได้ขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างมากเช่นกัน ในช่วง 2 ทศวรรษที่ผ่านมา ประเทศไทยของเรา จึงมีโรงแรม รีสอร์ท Hostel เกิดใหม่เพิ่มขึ้นมากมาย ทั้งในกรุงเทพฯและต่างจังหวัด เมื่อการแข่งขันของธุรกิจโรงแรมเพิ่มสูงขึ้น ทั้งยังมี App จองห้องพัก Online Travel Agency (OTA - เช่น Priceline /Booking/ Agoda / Trip Advisor /Expedia ฯลฯ) ที่ช่วยสร้างความสะดวกในการจอง และ เปรียบเทียบราคา กลุ่มเชนโรงแรม จึงต้องใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) แข่งกันออกแบบ Loyalty Program รูปแบบต่างๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าให้ได้อย่างต่อเนื่อง และยาวนาน โดยมีการติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับ Promotion ต่างๆกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายอย่างสมํ่าเสมอ เป็นการแข่งขันทั้งกับเชนโรงแรมด้วยกันเอง และ OTA ที่ได้รับความนิยมแพร่หลายอย่างสูงมาก ในช่วงเวลาปกติ - เชนโรงแรมขนาดใหญ่ จะมีฐานลูกค้าเป็น Business Traveller และ Big Spender - นักเดินทางท่องเที่ยว ที่ซื้อง่ายจ่ายหนัก แต่เมื่อเจอกับวิกฤตการณ์ระบาดของ Covid กลุ่มลูกค้าหลักๆหายเกลี้ยง จึงจำเป็นต้องออกแคมเปญต่างๆ เพื่อสร้างฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ ด้วยการลดแลกแจกแถม ผ่าน Loyalty Program ที่ผมกำลังจะอธิบายให้ได้ทราบกันครับ ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า ตั้งแต่ช่วงเปิดเมืองหลัง Covid เมื่อปีที่แล้ว และราคาโรงแรม 5 ดาวทั้งหลาย ได้ปรับลดลงอย่างมาก รัฐบาลจึงได้ทำ โครงการ"เราเที่ยวด้วยกัน" เพื่อพยุงธุรกิจโรงแรม+สายการบิน ตั้งแต่ ฏรกฎาคม 2563 ธุรกิจโรงแรมและสายการบิน เริ่มค่อยๆดีขึ้น มีนัก Staycation หน้าใหม่ จองตั๋วเครื่องบิน+เปิดห้องไปนอนเล่น เพิ่มขึ้นอย่างมากมาย โดยเฉพาะในกรุงเทพฯ พัทยา หัวหิน ช่วงไหนที่เดินทางสะดวก ไม่มีการปิดเมือง Occupancy rate สูงขึ้นมาก Blogger ใจดีจากหลายๆเพจ ได้ทำให้เราๆท่านๆ(รวมทั้งข้าพเจ้า) ได้ทำความรู้จักกับศัพท์ใหม่ "Status Match" - ซึ่งจริงๆเคยได้ยินคำนี้มานานแล้ว แต่ไม่ค่อยมีมาบ่อย ความซบเซาของธุรกิจโรงแรมในปี 2563 ได้ทำให้เชนโรงแรมระดับโลก พร้อมใจเปิด Match ทีเดียวทั้ง 2 เชน (Marriott / Hilton) ผมเองก็เป็นมือใหม่นะครับ ส่ง match ไปทั้ง 2 เชนด้วยความงก ปรากฏว่าพลาดไป 1 เพราะเข้าใจผิด เลยคิดว่าจะทำรีวิวประสบการณ์ที่เข้าใจ มาสรุปให้อ่านอย่างง่ายๆ หวังว่า รีวิวนี้ คงช่วยให้ทุกท่านเข้าใจกลไกการตลาด และการออกแบบโปรแกรม เพื่อสร้างรายได้และฐานลูกค้าในกิจการโรงแรม และในฐานะผู้บริโภค การทำความเข้าใจในเรื่องนี้ จะช่วยให้มีสติ คิด พิจารณา ไตร่ตรองทางเลือกต่างๆในการใช้จ่าย ให้เหมาะสมกับสถานภาพกระเป๋าของตัวเองกันครับ หากเซียน status match ท่านใดมาอ่านเจอข้อผิดพลาดตรงไหนในรีวิวนี้ - รบกวนช่วยแจ้งให้ทราบด้วยครับ Admin จะรีบดำเนินการแก้ไขให้ทันที บทความนี้ทาง ChaiMiles เขียนขึ้นโดยรวบรวมข้อมูลจากทาง Accor Live Limitless และ Accor Plus เพื่อให้เห็นถึงสิทธิประโยชน์ของบัตรสมาชิกรายปีอย่าง Accor Plus ของโรงแรมในเครือ Accor โดยบทความนี้ ไม่ใช่บทความของเจ้าของผลิตภัณฑ์ และไม่ได้รับการสนับสนุนใดๆจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ This content is originally created by ChaiMiles based on individual experience and circumstance. Product owner is not our sponsor and there is no related to this content. ChaiMiles may receive compensation when you click on links. Display language in English or Thai บทความนี้มีอะไรบ้าง
สำหรับ Hotel Loyalty Program ของโรงแรมเครือ Accor จะใช้ชื่อ ALL Accor Live Limitless โดยสมาชิกที่เข้าพักครบตามที่กำหนด และได้รับสถานะระดับสูงอย่าง Platinum หรือ Diamond จะได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมเช่น ฟรีอาหารเช้า หรือ สิทธิ์ในการเข้าใช้ executive lounge สามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับ ALL Accor Live Limitless ได้ที่นี่ Accor Live Limitless คืออะไร สะสมยังไง ได้สิทธิประโยชน์อะไรบ้าง (chaimiles.com) บัตร Accor Plus คืออะไรบัตร Accor Plus Card กับ ALL Accor Live Limitless นั้นไม่เหมือนกัน โดยบัตร Accor Plus Card จะเป็นบัตรที่เสียค่าสมาชิกรายปี แลกกับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมคือ ส่วนลดในการรับประทานอาหารที่ร้านอาหารของโรงแรมใน Asia Pacific ซึ่งส่วนลดสูงสุดถึง 50% เลยทีเดียว สิทธิประโยชน์บัตร Accor Plusบัตร Accor Plus จะมี 2 แบบด้วยกันคือ Accor Plus Traveller และ Accor Plus Explorer โดยบัตร Accor Plus ทั้ง 2 ประเภทเหมือนกันคือ สามารถใช้สิทธิ์จองห้องพักราคาพิเศษ (Red Hot Rooms) และใช้เป็นส่วนลดค่าอาหารได้สูงสุด 50% สิ่งที่ทำให้บัตร Accor Plus Explorer ราคาสูงกว่าคือ บัตร Accor Plus Explorer จะมาพร้อม Stay Plus Complimentary Night 1 คืน ซึ่งสามารถใช้กับโรงแรมในเครือ Accor ที่ตั้งอยู่ใน Asia Pacific นอกจากบัตร Accor Plus ทั้ง 2 ประเภทแล้ว ทาง Accor Plus เองยังมีโปรโมชั่นเพิ่มเติมตามช่วงเวลา เช่น บัตร Accor Plus Explorer แบบราคา 8,888 บาท ที่มาพร้อมกับ Stay Plus Complimentary Night 2 คืน ซึ่งสามารถสอบถามกับทาง Sale ของ Accor Plus ได้โดยตรง ว่ามีโปรโมชั่นใดนอกเหนือจากนี้อยู่บ้าง ALL Accor Live Limitless Silverการสมัครบัตร Accor Plus จะทำให้ได้รับสถานะ ALL Accor Live Limitless Silver โดยทันที (ปรกติจะต้องเข้าพักให้ครบ 10 คืน จึงจะได้รับสถานะ Silver) ซึ่งสถานะ Silver จะได้รับ welcome drink voucher 2 ใบ / ห้อง / stay สามารถนำ voucher ไปแลกเครื่องดื่มได้ที่ร้านอาหาร หรือ บาร์ของโรงแรม นอกจากนี้ สถานะ ALL Accor Live Limitless Silver ยังสามารถขอ Late Check-out ได้ (ขึ้นกับห้องว่าง และการตัดสินใจของโรงแรม) อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ALL Accor Live Limitless Silver คลิกที่นี่ Complimentary Night ใช้ที่ไหนดีDownload ALL Accor Mobile Application (iOS) Download ALL Accor Mobile Application (Android) ปัจจุบัน โรงแรม Sofitel Legend ทั่วโลกมีทั้งหมดเพียง 6 แห่งเท่านั้น ซึ่งถือเป็นโชคดีมากๆที่ 1 ใน 6 แห่งนั้นตั้งอยู่ใน Asia Pacific และสามารถใช้ Complimentary Night ในการจองได้ นอกจากโรงแรม Sofitel Legend Metropole Hanoi แล้ว ก็ยังมีโรงแรมอีกหลากหลายแห่งที่น่าสนใจ เช่น Sofitel Hua Hin / So Sofitel Singapore / Pullman Tokyo / Novotel Hong Kong โดยที่พักที่ยกตัวอย่างมานั้น ราคาต่อคืนตั้งแต่ 3,500 บาท จนถึงเกือบ 10,000 บาท เลยทีเดียว โดยแต่ละโรงแรมจะปล่อยจำนวนห้องพักสำหรับ complementary stay night ไม่เท่ากัน หากอยากได้ที่พักดีๆ จะต้องวางแผนและรีบจองแต่เนิ่นๆ ไม่อย่างนั้นห้องพักจะเต็มเสียก่อน ทางบัตร Accor Plus มีเงื่อนไขเพิ่มเติมในการใช้ Complimentary Night โดยโรงแรมบางแห่ง จะไม่สามารถใช้ Stay Plus Complimentary Night หรือ สามารถใช้ได้เมื่อเข้าพัก 3 คืน หรือ สามารถใช้ได้โดยต้องชำระเพิ่ม 100 USD ขึ้นกับเงื่อนไขของแต่ละโรงแรม สามารถดูรายละเอียดโรงแรมที่มีเงื่อนไขเพิ่มเติมได้ที่นี่ Accor Plus ส่วนลดค่าที่พักสมาชิกบัตร Accor Plus จะได้รับส่วนลด on top 10% ในการจองห้องพัก และถ้าหากในกรณีที่โรงแรมในเครือ Accor มีขาย Voucher หรือออกโปรโมชั่นส่วนลดพิเศษ เช่น ส่วนลดห้องพัก 30% สมาชิกบัตร Accor Plus ก็จะได้รับส่วนลด on top เพิ่มอีก 10% เป็น 40% ทันที ส่วนลดจากการจองโรงแรมปรกติผ่าน Mobile Application หรือ website ALL Accor จะแสดงส่วนลดสำหรับสมาชิกบัตร Accor Plus โดยอัตโนมัติ เมื่อทำการ login ด้วยหมายเลขสมาชิก ALL Accor ที่ผูกกับบัตร Accor Plus Accor Plus ส่วนลดค่าอาหารและเครื่องดื่มสมาชิกบัตร Accor Plus จะได้รับส่วนลดสูงสุด 50% สำหรับรับประทานอาหาร ณ ห้องอาหารที่ร่วมรายการ ห้องอาหารในโรงแรมเกือบทั้งหมดจะร่วมรายการ ยกเว้นบางห้องอาหารที่เป็นร้าน stand alone เช่าพื้นที่โรงรมครับ ส่วนลด 25% - เมื่อรับประทานอาหาร 1 ท่าน ส่วนลด 50% - เมื่อรับประทานอาหาร 2 ท่าน ส่วนลด 33% - เมื่อรับประทานอาหาร 3 ท่าน ส่วนลด 25% - เมื่อรับประทานอาหาร 4 ท่าน หรือในกรณีที่โรงแรมทำโปรโมชั่นลด 50% สมาชิกก็สามารถใช้บัตร Accor Plus Card ลด on top 10% ได้ทันที บัตร Accor Plus เองก็มีข้อยกเว้นในการใช้ส่วนลดร้านอาหารในวันหยุด และบางร้านอาหารก็ไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษลดสูงสุด 50% ได้ แนะนำให้โทรสอบถามกับทางโรงแรมก่อนเสมอ สามารถดูรายละเอียดร้านอาหารในโรงแรมที่ไม่สามารถใช้ส่วนลดค่าอาหาร หรือเครื่องดื่ม ได้ที่นี่ วันหยุดพิเศษของประเทศไทยที่ไม่สามารถใช้ส่วนลดค่าอาหารและเครื่องดื่มจากบัตร Accor Plus ได้ New Year’s Day: 1 January 2022 Valentine’s Day: 14 February 2022 Songkran: 13 – 15 April 2022 Mother’s Day: 12 August 2022 Father’s Day: 5 December 2022 Christmas Eve: 24 December 2022 Christmas Day: 25 December 2022 New Year’s Eve: 31 December 2022 จองที่พักราคาพิเศษ Red Hot Roomนอกจากส่วนลดค่าห้องพัก และร้านอาหารแล้ว ในแต่ละเดือน ทาง Accor Plus ก็จะมีที่พักราคาพิเศษ (Red Hot Rooms) สำหรับสมาชิกบัตร Accor Plus เท่านั้น โดยราคาที่พัก Red Hot Rooms จะมีการอัพเดตทุกเดือน กดดูราคาที่พัก Accor - Red Hot Rooms Voucher ที่มากับบัตร Accor Plus มีอะไรบ้าง
โรงแรมที่เข้าร่วมกับ Accor Plusบัตร Accor Plus สามารถใช้เป็นส่วนลดค่าอาหารและที่พักได้กับทุกโรงแรมที่อยู่ในเครือ Accor รายชื่อแบรนด์โรงแรมที่สามารถใช้ส่วนลดจากบัตร Accor Plus Banyan Tree, Sofitel Legend, Fairmont, SO/Sofitel, Sofitel, MGallery, Art Series, Mondrian, Pullman, Swissôtel, Angsana, Grand Mercure, Quay West, Peppers, The Sebel, Mantra, Cassia, Novotel, Mercure, BreakFree, Ibis, Ibis Styles and Ibis Budget. Accor Plus ใช้ที่ประเทศไหนได้บ้างสิ่งที่ทำให้บัตร Accor Plus น่าสนใจเหนือกว่าบัตรของเครืออื่นๆอย่าง Club Marriott ก็คือการที่บัตร Accor Plus สามารถใช้ส่วนลดค่าอาหาร และที่พักได้ทุกประเทศใน Asia Pacific รายชื่อประเทศใน Asia Pacific ที่สามารถใช้บัตร Accor Plus ได้ Australia, Cambodia, China, Fiji, French Polynesia, Hong Kong, India, Indonesia, Japan, Laos, Macau, Malaysia, Maldives, Mongolia, Myanmar, New Zealand, Philippines, Singapore, South Korea, Taiwan, Thailand and Vietnam. สรุปรายละเอียดบัตร Accor Plusถ้าเป็นคนที่ไปเที่ยวแล้วพักโรงแรมระดับ 3-5 ดาวอยู่แล้ว บัตรใบนี้ค่อนข้างตอบโจทย์และคุ้มค่ามาก แต่ถ้าชอบนอน Hostel หรือ airbnb ก็มองข้ามบัตรใบนี้ไปได้เลย ความคุ้มค่าของบัตร Accor Plus ลองคำนวณสิทธิประโยชน์ที่ได้รับดูสักหน่อย ว่าค่าธรรมเนีย 7,200 บาท ใช้ยังไงถึงจะคุ้ม 1. Stay Plus Complimentary Night - ใช้ง่ายสุดคือในประเทศไทยอย่าง Sofitel Hua Hin ยื่นพร้อม Voucher ฟรีอาหารเช้า ตีมูลค่าถูกสุดๆคือ 4,000 บาท 2. ส่วนลดที่พัก 10% - คิดแบบคนเที่ยวน้อย นอนโรงแรมสัก 3 คืน/ปี ค่าห้องคืนละ 3,000 บาท เท่ากับว่าได้ส่วนลดไปประมาณ 900 บาท 3. ส่วนลดร้านอาหาร - กินข้าวโรงแรมมื้อพิเศษปีละครั้ง เช่น กินบุฟเฟ่ต์ที่ห้องอาหาร Red Oven ใน Sofitel Bangkok ก็จะได้ลด 50% หรือใช้ Voucher วันเกิดรับเค้กฟรี 1 ปอนด์ ตีมูลค่าประมาณ 1,500 บาท 4. ALL Accor Live Limitless Silver - ได้รับ welcome drink 2 ใบ ต่อการเข้าพัก 1 ครั้ง เอาไปแลกไวน์ หรือน้ำผลไม้ได้ ตีมูลค่าใบละ 100 บาท 2 ใบก็ 200 บาท เข้าพัก 4 คืนก็ 800 บาท มูลค่าของสิทธิประโยชน์ที่คำนวณแบบคนเที่ยวน้อย ใช้สอยอย่างประหยัด 4 คืน / ปี จะอยู่ที่ 7,200 บาท คุ้มค่าบัตรพอดีเป๊ะ Accor Plus Terms and ConditionsYou will receive a Welcome email within 1-2 business days which will provide your unique Accor Plus membership number. Be sure to follow the steps on the Welcome email to activate your membership. You will be able to access your Digital Membership Card via the AccorHotels Mobile Application after activating your membership. Accor Plus มีกี่ระดับบัตร Accor Plus จะมี 2 แบบด้วยกันคือ Accor Plus Traveller และ Accor Plus Explorer โดยบัตร Accor Plus ทั้ง 2 ประเภทเหมือนกันคือ สามารถใช้สิทธิ์จองห้องพักราคาพิเศษ (Red Hot Rooms) และใช้เป็นส่วนลดค่าอาหารได้สูงสุด 50%
สมัครสมาชิก All Accor เสียเงินไหม11 ก.พ. 2022
Answer. การเป็นสมาชิกโปรแกรมสมาชิก ALL - Accor Live Limitless นั้นไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ คุณสามารถเข้าร่วมโปรแกรมได้โดยลงทะเบียน: ที่เว็บไซต์หรือแอพ all.com ของเรา
Stay Plus Accor คืออะไรห้องพักฟรี Stay Plus
มอบที่พักฟรีหนึ่งคืนต่อปีกับสิทธิประโยชน์ Stay Plus ที่โรงแรมและรีสอร์ตของ Accor ที่เข้าร่วมรายการกว่า 1,000 แห่งให้กับคุณ ตั้งแต่เมืองใหญ่ไปจนถึงริมทะเล และแบบประหยัดไปจนถึงหรูหรา ใช้สิทธิประโยชน์เข้าพักของคุณฟรีได้ตามต้องการ
สมัคร Accor Plus ได้อะไรบ้างสัมผัสประสบการณ์ที่มากกว่ากับ Accor Plus. 20 ประเทศ 1,000 โรงแรม และมากกว่า 1,400 ห้องอาหาร. สัมผัสประสบการณ์พักผ่อนที่ Sofitel, Mövenpick, Pullman, Novotel และอีกมากมาย. ห้องพักฟรีหนึ่งคืนจากบัตรสมาชิกแบบ Explorer ในระยะเวลา 1 ปี. ลดสูงสุด 50% ค่าอาหารและห้องพัก. ส่วนลดพิเศษสำหรับสมาชิกเมื่อจองโปรโมชั้นจากโรงแรมแอคคอร์. |
สมาชิก accor plus ดี ไหม
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.cemle Inc.
