ระบบเสียง 2 ภาษา เปลี่ยนยังไง sony

ก่อนที่จะทำในขั้นตอนการแก้ปัญหาเพิ่มเติม ให้ตรวจดูว่ารีโมทคอนโทรลมีปุ่มหรือเครื่องหมาย ไมโครโฟน (Microphone) หรือไม่ รีโมทคอนโทรลที่รองรับการจดจำเสียงจะมีปุ่มหรือเครื่องหมาย ดังแสดงในภาพด้านล่าง:

• A: รีโมทคอนโทรลแผงสัมผัส (Touchpad Remote Control) สำหรับเครื่องรุ่นที่ออกในปี 2558
• B: รีโมทคอนโทรลสำหรับเครื่องรุ่นที่ออกในปี 2559 หรือที่ใหม่กว่า

หมายเหตุ:

• ตำแหน่งของปุ่มหรือเครื่องหมาย ไมโครโฟน (Microphone) บนตัวรีโมทคอนโทรลจะแตกต่างไปตามภูมิภาคและรุ่นของเครื่อง ให้อ้างอิงกับคู่มือสำหรับรายละเอียดต่าง ๆ
• ถ้าหากปุ่ม ไมโครโฟน (Microphone) ฟังก์ชันคำสั่งเสียงไม่ทำงานบนรีโมทคอนโทรลที่สั่งงานด้วยเสียงของท่านหลังการอัปเดตทีวีหรือหลังจากที่เปลี่ยนรีโมทคอนโทรลสั่งงานด้วยเสียงของท่าน ให้อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการจับคู่หรือจับคู่ซ้ำใหม่รีโมทคอนโทรลไร้สายหรือสั่งงานด้วยเสียงของท่านกับทีวีของท่าน
• สำหรับรุ่นที่เป็น Google TV™: ถ้าหากทีวีนั้นตั้งไว้เป็นทีวีพื้นฐาน การจดจำเสียงผ่านรีโมทคอนโทรลจะไม่ทำงาน ทีวีนั้นจะต้องมีการตั้งค่าเป็น Google TV
• สำหรับรุ่นเครื่องที่เป็น Android TV: ท่านจะต้องลงชื่อเข้าไปในบัญชีผู้ใช้ Google บน Android TV ของท่านเพื่อให้ Google assistance ทำงานได้อย่างถูกต้อง ถ้าต้องการหาดูวิธีเพิ่ม หรือลบบัญชีผู้ใช้ Google ให้อ้างอิงกับต่อไปนี้: วิธีการเพิ่ม (หรือลบออก) บัญชีผู้ใช้ Google ใน Sony Android TV™

ถ้าการจดจำเสียงไม่ทำงาน ถึงแม้ว่าจะรองรับฟังก์ชันการสั่งงานด้วยเสียง ให้ตรวจเช็คตามรายการต่อไปนี้

ต้องมีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต เพื่อที่จะใช้การจดจำด้วยเสียงนี้

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของท่านสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้

1. การใช้รีโมทคอนโทรลที่ให้มา เปิดหน้าจอ การตั้งค่า (Settings) วิธีการเข้าใช้งาน การตั้งค่า (Settings)
2. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
   • เลือกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต (Network & Internet) — สถานะเครือข่าย (Network status) — ตรวจเช็คการเชื่อมต่อ (Check Connection)
   • เลือกที่ เครือข่าย (Network) — การตั้งค่าขั้นสูง (Advanced settings) — สถานะเครือข่าย (Network status) — ตรวจเช็คการเชื่อมต่อ (Check Connection)
   หมายเหตุ:
   • ขึ้นอยู่กับรุ่นของเครื่อง ท่านยังสามารถจะตรวจดูสถานะการเชื่อมต่อได้โดยกดที่ปุ่ม ช่วยเหลือ (HELP) จากนั้นเลือกที่ อาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Internet connectivity symptoms)
   • สำหรับ W8K, X74K, X75K, W8, X7, X74H และ X75H ซีรีส์ ให้ตรวจดูสถานะการเชื่อมต่อในตัวเลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต (Network & Internet)

ถ้าหากผลวิเคราะห์เครือข่ายไม่ OK ให้อ้างอิงกับหัวข้อ Android TV ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้: วิธีการวิเคราะห์เครือข่าย

ท่านจะต้องจับคู่รีโมทคอนโทรลของท่านเข้ากับ Android TV/Google TV ก่อนจึงจะทำงานได้

วิธีการจับคู่จะแตกต่างกันไปตามประเภทของตัวรีโมทคอนโทรลนั้น ดูรูปภาพข้างบนเพื่อตรวจเช็คดูว่ารีโมทคอนโทรลที่ท่านใช้เป็นประเภท A หรือ B

สำหรับรีโมทคอนโทรลแบบ A :

ให้อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการจับคู่รีโมทคอนโทรลแผงสัมผัส (Touchpad Remote Control) กับทีวี

สำหรับรีโมทคอนโทรลแบบ B :

1. ให้ตรวจดูว่ารีโมทคอนโทรลมีการลงทะเบียนไว้แล้วหรือไม่
   หมายเหตุ: ถ้าหากรุ่นของท่านออกวางจำหน่ายในปี 2563 หรือที่ใหม่กว่า (ยกเว้น W8K, X74K, X75K, W8, X7 X74H และ X75H ซีรีส์) ท่านสามารถข้ามขั้นตอนนี้ไปได้ อ้างอิงกับ 2. ขั้นตอน ลงทะเบียนรีโมทคอนโทรล
   1. เปิดหน้าจอ การตั้งค่า (Settings) ขึ้นมา วิธีการเข้าใช้งาน การตั้งค่า (Settings)
   2. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
      • เลือกที่ รีโมทและอุปกรณ์เสริม (Remotes & Accessories) — การตั้งค่า Bluetooth (Bluetooth settings)
      • เลือกที่ รีโมทและอุปกรณ์เสริม (Remotes & Accessories)
      • เลือกที่ การตั้งค่า Bluetooth (Bluetooth settings)

   3. เช็คดูว่า SONY TV RC MIC 001 หรือ SONY TV VRC 001 มีการลงทะเบียนไว้หรือไม่

      ถ้ามีการลงทะเบียนไว้แล้ว: ถ้าหากยังไม่ได้ลงทะเบียนไว้หรือตัวใดตัวหนึ่งไม่แสดงขึ้นมา:
2. ลงทะเบียนรีโมทคอนโทรล
   1. เปิดหน้าจอ การตั้งค่า (Settings) ขึ้นมา วิธีการเข้าใช้งาน การตั้งค่า (Settings)
   2. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
   3. ทำตามคำแนะนำต่าง ๆ บนหน้าจอนั้น
      หมายเหตุ: ถ้าระดับของแบตเตอรี่มีอยู่ต่ำ การจับคู่อาจจะล้มเหลว ในกรณีดังกล่าว ก่อนที่จะทำการจับคู่ ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยอันใหม่ ขึ้นอยู่กับปีที่ออกวางจำหน่ายและเวอร์ชันของซอฟต์แวร์เครื่องบางรุ่นสามารถจะตรวจเช็คดูระดับของแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ของรีโมทคอนโทรลบนหน้าจอทีวีได้ ตัวแสดงสถานะของแบตเตอรี่จะเป็นค่าโดยประมาณ ไม่ได้เป็นค่าที่แม่นยำ สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับ รายละเอียดของรีโมทคอนโทรลของ Android TV™ หรือ Google TV™ ของฉันสั้นหรือแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็ว

พูดใส่ไมโครโฟนในตัวที่ส่วนบนของรีโมทคอนโทรลตามหนึ่งในวิธีการต่อไปนี้:

• สำหรับรุ่นที่เป็น Google TV (ยกเว้น W8K, X74K และ X75K ซีรีส์): บนตัวรีโมทคอนโทรลกดค้างที่ปุ่ม ไมโครโฟน (Microphone) ในระหว่างที่กดค้างปุ่ม ไมโครโฟน (Microphone) ให้พูดใส่ไมโครโฟนบนตัวรีโมทคอนโทรล
• สำหรับ W8K, X74K, X75K ซีรีส์และรุ่นที่เป็น Android TV : บนตัวรีโมทคอนโทรล กดที่ปุ่ม ไมโครโฟน (Microphone และจากนั้นพูดที่ไมโครโฟนบนรีโมทคอนโทรล

จัดให้ไมโครโฟนเข้าใกล้กับปากของท่าน หรือให้พูดด้วยเสียงที่ดังและชัดเจน

* ตำแหน่งของ MIC (รูปนี้เป็นรีโมทคอนโทรลแผงสัมผัส (Touchpad Remote Control) ประเภท A )

ตรวจเช็คดูว่า ในสภาวการณ์นั้นสามารถใช้การจดจำด้วยเสียงได้หรือไม่

การจดจำเสียงไม่สามารถใช้ได้กับทุกสภาวการณ์ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่าง ในสถานการณ์ที่กรอบค้นหา (Search) ไม่แสดงออกมา ถึงแม้จะหลังจากกดปุ่มไมโครโฟน (Microphone) บนตัวรีโมทคอนโทรลแผงสัมผัส (Touchpad Remote Control) แล้ว

ถอดแบตเตอรี่ของรีโมทคอนโทรลออกและใส่กลับเข้าไปใหม่

ถ้าหากปัญหายังคงมีอยู่ต่อไป ให้ถอดแบตเตอรี่ของตัวรีโมทคอนโทรลออกและใส่กลับเข้าไปใหม่

ทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ของตัวรีโมทคอนโทรล

อาการอาจจะดีขึ้นได้ โดยการอัปเดตซอฟต์แวร์ของรีโมทคอนโทรล ตรวจเช็คดูว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ สำหรับตัวรีโมทคอนโทรลหรือไม่ สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการอัปเดตซอฟต์แวร์รีโมทคอนโทรลทีวี

ทำการรีเซ็ต Android TV/Google TV ของท่าน

ถ้าหากปัญหายังคงมีอยู่ ให้อ้างอิงกับหัวข้อ จะเริ่มการทำงานใหม่ (รีเซ็ต) ใน Android TV หรือ Google TV ได้อย่างไร? เพื่อทำการรีเซ็ตทีวีของท่าน

สำหรับทีวีที่ไม่มีรีโมทคอนโทรลดังแสดงข้างต้นมาด้วย ท่านสามารถใช้หนึ่งในสองตัวเลือกกับฟังก์ชันการจดจำเสียงของทีวี

1. ให้ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอในการพิมพ์
2. ใช้แอปพลิเคชัน Android TV Remote Control บนอุปกรณ์มือถือหรือแท็บเล็ตของท่าน
   หมายเหตุ: ในกรณีนี้ จำเป็นต้องเชื่อมต่อโทรศัพท์สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของท่านเข้ากับเครือข่ายเดียวกันกับของทีวี

   สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ เกี่ยวกับเวอร์ชันของ OS ที่รองรับ รีโมทคอนโทรลของ Android TVให้อ้างอิงกับหน้าที่เหมาะสม

   • Android™ OS:
   • iOS