ซื้อของใน Shopee ยกเลิกได้ไหม

การยกเลิกและการคืนเงิน

หลังจากที่ซื้อรายการหนึ่งๆ ใน Chrome เว็บสโตร์ คุณมีเวลา 30 นาทีในการยกเลิกการสั่งซื้อก่อนที่ระบบจะเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิต ช่วงเวลาการยกเลิกภายใน 30 นาทีจะเริ่มต้นขึ้นเมื่อบัตรเครดิตได้รับอนุมัติสำหรับการซื้อใน Google Payments

หมายเหตุ: หากคุณซื้อแอปเป็นครั้งที่ 2 การขายจะถือเป็นสิ้นสุด และระบบจะเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิต

ยกเลิกการซื้อแอปหรือการสมัครใช้บริการ

ยกเลิกการซื้อ

หากต้องการยกเลิกแอปหรือการสมัครใช้บริการแอปที่เพิ่งซื้อไป ให้ทำดังนี้

  1. ไปที่แอปของคุณ
  2. เลือกแอปที่ต้องการยกเลิก
  3. คลิกยกเลิกการซื้อที่หน้ารายละเอียด หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ แสดงว่าช่วงเวลา 30 นาทีสิ้นสุดแล้ว
  4. คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน และอาจเห็นค่าบริการรอตัดชำระในบัตรเครดิต แต่ค่าบริการดังกล่าวจะหายไป

หากช่วงเวลา 30 นาทีผ่านพ้นไปแล้ว โปรดติดต่อนักพัฒนาซอฟต์แวร์ผ่าน Google Payments เพื่อสอบถามว่าคุณจะขอเงินคืนได้ไหม 

ยกเลิกการสมัครใช้บริการ

คุณหยุดสมัครใช้บริการที่สมัครใช้อยู่ได้ทุกเมื่อ โดยทำดังนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Google Payments
  2. คลิกจัดการในรายละเอียดคำสั่งซื้อ
  3. คลิกยกเลิกการสมัครใช้บริการ

เมื่อยกเลิกการสมัครใช้บริการแล้ว ระบบจะไม่เรียกเก็บเงินค่าสมัครจากคุณอีกต่อไป และจะไม่คืนค่าสมัครที่ผ่านมา หากมีคำถาม โปรดติดต่อนักพัฒนาซอฟต์แวร์ผ่าน Google Payments

การยกเลิกสำหรับบัตรเครดิตที่ถูกปฏิเสธ

หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิกเพราะระบบไม่รับบัตรเครดิตของคุณ คุณต้องอัปเดตข้อมูลการชำระเงิน เพิ่มตัวเลือกการชำระเงินใหม่เพื่อซื้อสินค้า 

คำสั่งซื้อถูก Google ยกเลิก

Google จะตรวจสอบคำสั่งซื้ออยู่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อเหล่านั้นเป็นไปตามข้อกำหนดในการให้บริการ หาก Google ยกเลิกคำสั่งซื้อ จะมีการระบุไว้ในใบเสร็จการสั่งซื้อ หากผู้ขายยืนยันว่า Google ยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ คุณขอรายละเอียดเพิ่มเติมจากทีม Google Payments ได้

ขอเงินคืน

หลังจากระยะเวลาการยกเลิก 30 นาที คุณจะต้องติดต่อผู้ขายโดยตรงหากคุณต้องการเงินคืนสำหรับการซื้อของคุณ

ขอเงินคืนจากผู้ขาย

วิธีติดต่อผู้ขายเพื่อขอเงินคืนมีดังนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Google Payments
  2. คลิกคำสั่งซื้อที่ต้องการขอเงินคืน
  3. คลิกรายชื่อติดต่อที่ด้านล่างของใบเสร็จ
  4. จากเมนู "เรื่อง" ให้เลือกฉันต้องการขอเงินคืนหรือคืนรายการ.
  5. ป้อนรายละเอียดในบริเวณข้อความ
  6. คลิกส่งอีเมล

หมายเหตุ: ผู้ขายบางรายอาจไม่มีนโยบายคืนเงิน และบางรายอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการดำเนินการ โปรดให้เวลากับผู้ขาย 2 วันทำการเพื่อตอบกลับคำขอของคุณ

ขอรับเงินคืนหากคุณไม่ได้ชำระเงินผ่าน Google Payments

หากคุณไม่ได้ชำระเงินค่าแอปผ่าน Google Payments โปรดติดต่อนักพัฒนาซอฟต์แวร์โดยตรง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ใน Chrome เว็บสโตร์ ให้คลิกแอปของคุณ
  2. คลิกชื่อแอป ส่วนขยาย หรือธีม
  3. บนหน้าของแอป ให้คลิกการสนับสนุน
  4. ติดต่อนักพัฒนาซอฟต์แวร์โดยใช้ฟอร์ม หรือไปที่เว็บไซต์ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์นั้น

หากต้องการตรวจสอบว่าคุณชำระเงินค่าแอปด้วย Google Payments แล้วหรือยัง ให้ลงชื่อเข้าใช้ Google Payments และดูว่ามีคำสั่งซื้อแอปปรากฏในประวัติการซื้อไหม

ตรวจสอบสถานะการคืนเงิน

ลงชื่อเข้าใช้ Google Payments เพื่อตรวจสอบการคืนเงิน เมื่อผู้ขายดำเนินการคืนเงินให้กับคำสั่งซื้อของคุณ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันและบัญชี Payments จะได้รับการอัปเดต

มีปัญหาในการรับเงินคืน

จะมีการคืนเงินไปยังบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่คุณใช้เพื่อซื้อรายการ หากธนาคารปฏิเสธการคืนเงิน อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้

  • บัตรของคุณหมดอายุแล้ว
  • คุณต้องเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่

ข้อควรทราบบางประการมีดังนี้

  • อาจใช้เวลา 2-3 วันจึงจะเห็นยอดเงินคืนปรากฏในบัตร
  • การอัปเดตวิธีการชำระเงินอาจไม่ช่วยแก้ปัญหาด้านการคืนเงินได้โดยอัตโนมัติ
  • โปรดติดต่อธนาคารเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

คือว่าผมสั่งซื้อหูฟังตัวนึงไปแล้วสองวันต่อมาผมเปลี่ยนใจ จะเปลี่ยนเป็นอีกตัวเลยสั่งอีกตัวมาแล้วขอยกเลิกคำสั่งเก่า สักพักก็พึ่งแจ้งเตือนว่าคนขายส่งของมาตั้งแต่เมื่อวานแล้ว ผมคิดในใจแล้วว่าคงยกเลิกไม่ได้ เป็นไปตามคาดคนขายปฏิเสธการยกเลิกของผม ผมเลยจะไปยกเลิกตัวใหม่อีกตัวที่ผมสั่งปรากฏว่าshopee ขึ้นประมานว่าผมยกเลิกไม่ได้แล้วยกเลิกได้แค่ครั้งเดียว อะไรนี่แหละ ทำไมล่ะ ก็เมื่อกี้ผมก็ยกเลิกไม่สำเร็จเสียตังไปแล้ว ไม่โมฆะไปหรอ
    การยกเลิกครั้งแรกผมยอมรับเพราะเป็นการยกเลิกแบบภายหลังที่ผู้ขายปฏิเสธได้ แต่ผมก็แอบเคืองๆนิดๆที่ Shopee แจ้งเตือนผมล้าช้าไปหน่อยว่าสินค้าส่งไปแล้ว
    การยกเลิกครั้งที่สองนี่ยกเลิกไม่ได้ ผมคิดว่าshopeeอาจมีระยะเวลารึอะไรซักอย่างที่ทำให้ผมยกเลิกไม่ได้ ซึ่งผมคิดว่าจนกว่าจะบรรลุเงื่อนไขแล้วทำให้ผมยกเลิกได้ คงจะกลายเป็นเป็นยกเลิกแบบภายหลังซึ่งผู้ขายปฏิเสธผมได้ ถ้าเขาปฏิเสธ     แบบนี้ผมก็ซวยสิ

คือสั่งของแฟลชเซลล์ไปตั้งแต่วันที่ 16 พค 2562
จ่ายเงินเรียบร้อยผ่านโอนธ. เลือกจัดส่งโดย kerry มี track ขึ้นนัดรับจากผู้ขาย

ซื้อของใน Shopee ยกเลิกได้ไหม
ซื้อของใน Shopee ยกเลิกได้ไหม
ซื้อของใน Shopee ยกเลิกได้ไหม

เวลาผ่านไปก็ไม่ได้เอะใจอะไร เพราะเสาร์อาทิตย์จันทร์ก็เป็นวันหยุดยาว ของที่สั่งวันเดียวกันอีกเจ้าก็มาวันจันทร์ วันจันทร์ยังไม่ได้ก็เลยลองกดขยายเวลาไปเพราะคิดว่า track kerry ขึ้นแล้ว อาจช้าที่ kerry ร้านค้าก็เขียนว่า by shopee

ปรากฏว่าวันนี้ (หลังจากจ่ายเงินมาเป็นเวลา 5 วัน)  ร้านแชทมาว่า รายการผิดพลาด ขอยกเลิกออเดอร์ ให้รอเกินกำหนดส่ง เงินจะคืนหลังจากนั้น 7-14 วัน และร้านบอกว่า ทางร้านไม่สามารถกดยกเลิกได้  ซึ่งกำหนดที่ว่าก็อีก 3 วัน

เราไม่เคยจ่ายเงินแล้วยกเลิกคำสั่งซื้อเลยแม้แต่ครั้งเดียว เลยสงสัยขึ้นมาว่า

ระหว่างเรากดยกเลิกคำสั่งเอง กับ รอให้เลยกำหนดส่ง อันไหนได้เงินคืนเร็วกว่า

Shopee ยกเลิกคำสั่งซื้อได้ไหม

กดเลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิิก จากนั้น เลื่อนลงไปด้านล่างสุด คุณจะพบ ปุ่ม ยกเลิกคำสั่งซื้อ เมื่อกดปุ่มยกเลิกแล้ว กรุณาเลือกเหตุผลในการยกเลิกคำสั่งซื้อ จากนั้นกดปุ่ม ขอยกเลิก

ยกเลิกคําสั่งซื้อ Shopee นานไหม

ธนาคารเจ้าของบัตรจะดำเนินการคืนเงินโดยใช้ระยะเวลาขึ้นอยู่กับการดำเนินการของแต่ละธนาคาร ชำระผ่านบัตรเครดิตหรือการผ่อนชำระ: 7-15 วันทำการ* ชำระผ่านบัตรเดบิต: 30-45 วันทำการ*

ใช้Spaylater ยกเลิกได้ไหม

ไม่สามารถยกเลิกการสมัครได้ค่ะ