ใครว่าการขายของออนไลน์แค่ลูกค้าโอนเงิน แพ็คของ ส่งของแล้วทุกอย่างจะจบแบบ Happy Ending เพราะบางทีพัสดุของคุณที่ส่งออกไปอาจจะกลายเป็นพัสดุตกหล่น! ของหายลับไปกับสายลม ของไม่ถึงมือลูกค้า หากเจอเหตุการณ์แบบนี้ไม่ต้องตกใจ แต่ต้องรวบรวมสติให้ดีและวันนี้ Fillgoods มาแชร์วิธีตามพัสดุตกหล่น ของหายได้คืนและส่งถึงมือลูกค้าแน่นอน Show
ถ้าพัสดุตกหล่น พัสดุหาย ไม่ถึงมือลูกค้าต้องทำอย่างไร…
Kerry Express เบอร์ : 1217 หรือ Facebook : https://www.facebook.com/KerryExpressThailand/ SGC Express เบอร์ : 02-239-8999 Ninja Van เบอร์ : 02-032-1633 Flash Express เข้าเว็บไซต์ที่ https://www.flashexpress.co.th/contact-us/customer-support/ J&T Express เบอร์ : 02-009-5678 Bee Express เบอร์ : 020585555 รู้จักฟีเจอร์ของเรา สมัครโปรโมชัน ป้องกันพัสดุตกหล่น พัสดุสูญหาย ทำอย่างไรดี!แน่นอนว่าพอเกิดปัญหาพัสดุตกหล่นและสูญหายนั้นการตามพัสดุกลับมาต้องใช้เวลาและแรงกาย ฉะนั้น การป้องกันไว้ก่อนเกิดเรื่องดังกล่าวจะเป็นหนทางที่ดีที่สุดและสำหรับคนขายออนไลน์ การป้องกันด้วยวิธีต่างๆ เหล่านี้จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าได้อีกด้วย ตรวจสอบชื่อที่อยู่เบอร์โทรศัพท์ผู้รับให้ถูกต้อง!เป็นเรื่องสำคัญมากในการส่งพัสดุและป้องกันพัสดุหล่นหายนั่นคือการตรวจสอบรายละเอียดของผู้รับให้ถูกต้อง เพราะบางครั้งส่งไป ของไม่ถึง พอมาตรวจสอบทีหลังพบว่าที่อยู่ผิด ก็ต้องเสียเวลาส่งของใหม่ เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มด้วย ทำประกันสำหรับของที่มีมูลค่าสำหรับการขนส่งพัสดุที่มีมูลค่าหรือว่าคุณอยากเพิ่มความเชื่อมั่นให้ลูกค้าก็สามารถทำประกันได้กับทางขนส่ง ซึ่งแต่ละเจ้าก็จะมีเรทราคาและรายละเอียดการคุ้มครองแตกต่างกันไป เก็บรายละเอียดการส่งพัสดุให้ดีในการตรวจสอบพัสดุ คุณจำเป็นต้องมีรายละเอียดของการส่งพัสดุ เช่น เลขที่คำสั่งซื้อ เลข Tracking รายละเอียดของพัสดุที่ตกหล่น จำนวนพัสดุส่งในวันดังกล่าว วันและเวลาส่งออกพัสดุ ชื่อพนักงานเข้ารับพัสดุ เป็นต้น Tips : สุดท้ายแล้วถึงจะป้องกันพัสดุหายเป็นอย่างดีแล้ว แต่สถานการณ์ออเดอร์ตกหล่น ออเดอร์หล่นหายก็ยังมีโอกาสเกิดขึ้นได้ หากออเดอร์หายลับไปกับขนส่ง อยากตามหาสินค้าจะเรามีวิธีตรวจประวัติการขนส่งเพื่อตามหาสินค้าที่หายไปด้วยวิธีง่ายๆ ดังนี้เลย : อยากตามหาสินค้าจะเช็คสถานะสินค้าอย่างไรดีถ้าคนทำธุรกิจออนไลน์แล้วอยากสบายใจหายห่วงเรื่องการติดตามพัสดุตกหล่น ตามของ ประสานงานกับขนส่ง ต้องใช้ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ของ Fillgoods ที่มี Customer Support ช่วยซัพพอร์ตคุณ! หมดปัญหาจุกจิกกวนใจเพราะ Fillgoods ติดตามพัสดุให้พร้อมประสานขนส่งเข้ารับพัสดุถึงหน้าร้าน ช่วยให้การทำธุรกิจง่ายขึ้นกว่าเดิม! สมัครใช้งานเลยวันนี้ Fillgoods ผู้ช่วยมืออาชีพของธุรกิจออนไลน์ ที่จะทำให้ชีวิตคุณง่ายและสะดวกสบายยิ่งขึ้น โปรแกรมไลฟ์สดผ่าน Facebook Live สามารถสมัครใช้งานได้แล้ว สนใจสมัครใช้งานสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ที่นี่ ปัญหาพัสดุหายระหว่างทาง เป็นปัญหาใหญ่ที่ไม่มีใครอยากเจอในการส่งพัสดุ แต่ถ้าเราเจอปัญหา พัสดุหาย ส่งไม่ถึงมือ เราต้องทำอย่างไรต่อ มีขั้นตอนอย่างไร ต้องแจ้งใคร แจ้งความได้ไหม ใครรับผิดชอบ วันนี้นินจาแวนรวบรวมคำตอบมาให้คุณแล้ว 1 เช็คสถานะพัสดุล่าสุด ในการส่งพัสดุแต่ละครั้งนั้นมีหลายขั้น ทั้งการรับพัสดุเข้าระบบที่ต้นทาง การส่งพัสดุไปยังสาขาปลายทาง และการส่งพัสดุจากสาขาปลายทางถึงมือผู้รับ ดังนั้น เราต้องตรวจสอบก่อนว่า สถานะล่าสุดของพัสดุที่เราสั่งนั้นอยู่ที่ส่วนไหน เพื่อที่เราจะได้นำข้อมูลไปสืบหาพัสดุต่อได้
ถ้าเราเช็คสถานะพัสดุของเราแล้วพบว่า พัสดุค้างอยู่ที่สาขาต้นทาง แสดงว่าผู้ส่งมีการส่งพัสดุและมีการนำพัสดุเข้าระบบแล้ว แต่เกิดปัญหาขึ้นทำให้พัสดุไม่สามารถนำส่งไปยังสาขาปลายทาง หรือศูนย์คัดแยกสินค้าปลายทางได้ เบื้องต้น ให้เราลองสอบถามไปที่บริษัทขนส่งสาขาที่รับพัสดุเข้าระบบเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบให้
ถ้าเราเช็กสถานะพัสดุของแราแล้วพบว่าพัสดุของเรานั้นหายไปขณะที่มีสถานะ กำลังจัดส่งไปสาขาปลายทาง แสดงว่ามีปัญหาเกิดขึ้นขณะขนส่ง อาจจะมีการตกหล่น หรือเกิดอุบัติเหตุขึ้น หรือบางทีอาจมีการล่าช้าจากสาเหตุอื่นๆ เช่น ภัยพิบัติ หรือการระบาดของโรคโควิด-19 เบื้องต้น ให้เราลองตรวจสอบไปที่สาขาใหญ่ของบริษัทขนส่งที่เราใช้ดู เพราะสาขาใหญ่จะรู้ว่าพัสดุของเรานั้นจะต้องส่งไปยังสาขาปลายทางใด และใครเป็นผู้รับผิดชอบด้านการขนส่งพัสดุ
หากพัสดุของเราหายขณะที่อยู่ในขั้นนี้ แสดงว่าเกิดปัญหาขึ้นที่สาขาปลายทาง เบื้องต้นให้เราลองถามไปที่ศูนย์คัดแยก หรือสาขาปลายทางเพื่อให้พนักงานตรวจสอบพัสดุของเรา
หากพัสดุของเราหาย แต่เมื่อเช็คในระบบกลับพบว่าสถานะ ส่งพัสดุเรียบร้อยแล้ว แบบนี้จะมีความซับซ้อนหน่อย ให้เราลองเช็คดูว่าใครเป็นผู้รับพัสดุของเรา หากไม่พบหรือมั่นใจว่าคนในครอบครัวของเราไม่ได้เป็นผู้รับพัสดุแทนเรา ให้เรารวบรวมข้อมูลพัสดุของเราทุกอย่างเตรียมไว้ และเตรียมแจ้งไปยังบริษัทขนส่ง เรื่องที่เกี่ยวข้อง – ไม่ได้สั่งของ แต่มีของมาส่ง ต้องทำยังไง? รู้ทันมิจฉาชีพเก็บเงินปลายทาง 2. แจ้งไปยังบริษัทขนส่งเมื่อเราตรวจสอบสถานะพัสดุของเราแล้ว และมั่นใจว่าพัสดุหายจริงๆ ให้เรารวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้เพื่อแจ้งกับบริษัทขนส่ง
จากนั้น ให้ติดต่อไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทขนส่งที่ทำหน้าที่ส่งพัสดุให้เรา และแจ้งข้อมูลของพัสดุที่หายไป เพื่อให้พนักงานติดตามหาพัสดุของเรา ถ้าเป็นนินจาแวน สามารถโทร 1469 ได้เลย มีพนักงานรับสายเร็วใน 30 วินาที พัสดุหาย แจ้งความได้ไหม ?ถ้าพัสดุหายระหว่างขนส่ง ตามปกติแล้ว ทางบริษัทขนส่งจะเป็นผู้รับผิดชอบตามที่สัญญาไว้ แต่ถ้าเราสามารถสืบทราบได้ว่าพนักงานของบริษัทขนส่งเป็นผู้เอาไป สามารถแจ้งความในข้อหาลักทรัพย์ได้ แต่ตามข้อมูลของศูนย์นิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ให้ข้อมูลไว้ว่า ผู้รับสินค้าต้องเป็นผู้แจ้งความ เนื่องจากกรรมสิทธิ์ในสินค้าโอนไปยังผู้ซื้อตั้งแต่ผู้ซื้อและผู้ขายตกลงซื้อขายสินค้ากันแล้ว โดยในการแจ้งความร้องทุกข์ควรเรียบเรียงข้อเท็จจริงตามลำดับเวลา และสถานที่เกิดเหตุการณ์ พร้อมแนบพยานหลักฐานยืนยันข้อเท็จจริงเท่าที่มีไว้ด้วย เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการสอบปากคำ ศูนย์คัดแยกสินค้าแล้วไปไหนต่อพัสดุที่ทำการคัดแยกเรียบร้อยแล้วจะถูกนำไปยังศูนย์ย่อยเพื่อเตรียมจัดส่งในพื้นที่ พัสดุจะถูกส่งจากศูนย์ย่อยไปยังบ้านลูกค้าตามที่อยู่ที่ระบุไว้บนหน้ากล่อง เมื่อพนักงานนำพัสดุเหล่านั้นส่งถึงมือนักช้อป ขั้นตอนการช้อปก็เสร็จเรียบร้อย
เคอรี่ส่งของกี่โมงถึงกี่โมงหากข้อมูลผู้รับถุกต้อง เจ้าหน้าที่จะทำการจัดส่งตั้งเเต่เวลา 08.30น.-20.00น. ก่อนการนำส่งพัสดุทางเจ้าหน้าที่จัดส่งจะติดต่อหาลูกค้าปลายทางก่อนเข้าถึงพื้นที่ประมาณ 15-30นาที นะคะ
ให้เคอรี่มารับของที่บ้านยังไงเรียกเคอรี่เข้ารับพัสดุถึงที่ ✔️สะดวก ✔️ปลอดภัย ✔️หายห่วง 📳เรียกรับพัสดุง่ายๆได้ 2 ช่องทาง 1. เรียกรับผ่าน KERRY Application. 2.โทร 1217.
เค อ รี่ ตี ของ กลับได้ไหมแม่ค้าอย่างฉันที่สู้งาน แต่ลูกค้า(ตีของ)สู้กลับ 🤣 แต่ไม่เป็นไร เพราะเคอรี่มีบริการ COD รูปแบบใหม่ กรณีพัสดุถูกตีกลับ ไม่คิดค่าบริการ แถมค่าธรรมเนียมเพียง 2.4%* เท่านั้น *เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด
|
ไปรับของที่ศูนย์คัดแยกได้ไหม
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.cemle Inc.
