ปิด แจ้ง เตือน line official ไม่ได้

การสำรวจความพึงพอใจบัญชีทางการ คือ ฟีเจอร์ที่สามารถสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้ที่มีต่อบัญชีทางการได้โดยไม่เสียค่าบริการ คุณสามารถส่งข้อความในรูปแบบของแบบสอบถามให้กับผู้ใช้งานได้

ระดับความพึงพอใจจะถูกคำนวณโดยอ้างอิงตัวชี้วัดของ NPS® อีกทั้งยังสามารถใช้บัญชีพรีเมียมหรือบัญชีรับรองสร้างการตอบคำถามอิสระเพื่อสอบถามความต้องการของผู้ใช้ได้อีกด้วย คุณสามารถใช้การตอบคำถามอิสระรับข้อเสนอแนะหรือคำแนะนำต่อบัญชีทางการทั้งในเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ

ทั้งนี้ ยังสามารถออกแบบสำรวจอย่างสม่ำเสมอได้ทุก 90 วันคุณสามารถใช้ประโยชน์จากการเปรียบเทียบข้อมูลตัวเลขในอดีตกับข้อมูลตัวเลขในปัจจุบัน เพื่อนำไปประกอบการพิจารณาข้อความหรือข้อมูลแคมเปญ หรือสร้างแผนการดำเนินงานในอนาคตโดยอ้างอิงข้อมูลตัวเลขปัจจุบัน

ขั้นตอนการตั้งค่าผ่าน LINE Official Account Manager

1. คลิกที่ "หน้าหลัก" > "เครื่องมือ" > "แบบสอบถาม" > "การสำรวจความพึงพอใจบัญชีทางการ"

2. อ่านและยอมรับข้อกำหนด

3. คลิกที่ "ใช้การสำรวจความพึงพอใจบัญชีทางการ"

*สามารถสร้างการสำรวจความพึงพอใจบัญชีทางการได้เฉพาะบน LINE Official Account Manager เท่านั้น ไม่สามารถสร้างจากแอปพลิเคชันได้

หมายเหตุ:

* ระดับคะแนนของ "Net Promoter", "Net Promoter System", "NPS" และอิโมติคอนที่ใช้เกี่ยวกับ NPS เป็นเครื่องหมายการค้าของ Bain & Company, Fred Reichheld และ Satmetrix Systems, Inc.

กรณีที่ต้องการให้ข้อความแจ้งเตือนแสดงขณะหน้าจอล็อก คุณจำเป็นต้องเปิดการตั้งค่าการแจ้งเตือนขณะหน้าจอล็อกบนอุปกรณ์ใช้งานก่อน จากนั้นจึงตั้งค่าการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน LINE

กรุณาตรวจสอบวิธีการตั้งค่าตามขั้นตอนต่อไปนี้

* ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันตามอุปกรณ์ที่ใช้งาน

(1) ขั้นตอนการตั้งค่าบนอุปกรณ์

1. เลือกที่ "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์

2. เลือกที่ "ความปลอดภัยและตำแหน่ง"

3. เลือกที่ "ค่ากำหนดหน้าจอล็อก" ภายในหัวข้อ "ความปลอดภัยของอุปกรณ์"

4. เลือกที่ "บนหน้าจอล็อก" > เลือกหัวข้อการตั้งค่าอื่นที่ไม่ใช่ตัวเลือก "ไม่ต้องแสดงการแจ้งเตือน"

(2) ขั้นตอนการตั้งค่าภายในแอปพลิเคชัน LINE

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)

2. เลือกที่ "การแจ้งเตือน"

3. เปิด "การแจ้งเตือน" และ "ตั้งค่าการแจ้งเตือน" ที่อยู่ด้านบนหน้าจอ

4. เลือกที่ "การแจ้งเตือน" ในหัวข้อข้อความ