เคลม ประกัน วิริยะ อู่ ไหน ดี

สำหรับผู้ที่มีรถยนต์ อาจจะเคยเกิดอุบัติเหตุไม่คาดฝัน
เฉี่ยวชน ทั้งกับคู่กรณีที่มีชีวิต
เราขับไปชนเขา เขาขับมาชนเรา ชนท้าย ชนข้าง
ชนหน้า ชนหนัก ชนน้อย เฉี่ยวมาก เฉี่ยวนิด
และกับคู่กรณีไร้ชีวิต อย่างเสาไฟฟ้า กำแพง ฟุตปาท
ครูดมั่ง เฉี่ยวมั่ง ถลอกสีหลุดบ้าง ฯลฯ

และอาจทำให้ผู้ขับขี่มือใหม่ ประหม่า
หมดความมั่นใจในการขับรถ
แต่อย่างว่าล่ะค่ะ ของทุกอย่างในโลกนี้
ย่อมมีวันหมดอายุ เสีย หรือเสื่อมสภาพ ไม่มีอะไรคงทน
แม้จะราคาแพงมากมายมหาศาลขนาดไหน
มันพัง มันผุ มันเสีย ก็ซ่อมมัน แม้จะไม่ได้มีสภาพเดิมเป๊ะ

รถยนต์ก็เหมือนกับหัวใจของคนเรานี่ล่ะค่ะ
อกหัก ใจสลาย สักวัน “You can fix your broken heart.”
หรือจะหา Handy man มาซ่อมให้ก็ได้นะคะ

มาเข้าเรื่องกันดีกว่า…รถยนต์มาสด้า 2 ของสิรินัดดา
เพิ่งจะเกิดอุบัติเหตุ ครูดเป็นรอยถลอก ประตูหน้าซ้ายฉีก
เรียกว่ารถข้างซ้ายนี่เป็นรอยครูด ฉีก ถลอก ยันบังโคลนเลยค่ะ
แต่เราเป็นฝ่ายถูก ประกันคู่กรณีต้องซ่อมให้ รถเรากับรถคู่กรณี
ทำประกันวิริยะ ประเภท 1 (ซ่อมอู่) ไว้เหมือนกันค่ะ เลยไม่มีปัญหาอะไร
ปัญหาก็คือ จะเข้าอู่ที่ไหนดีนะ ?

ด้านซ้ายของน้อง 2 พังทั้งแถบ

ประตูฉีกขาดเลยจ้า…ต้องเปลี่ยนใหม่ทั้งบาน

บังโคลนหลุด สเกิร์ตครูดยาวเลย

อู่ในเครือวิริยะ ที่ใกล้บ้านที่สุดคือ อู่เค.รุ่งเรืองบริการ 
เป็นอู่ที่โบรกเกอร์ประกันแนะนำมา เพราะเราอยากได้อู่ที่ใกล้บ้าน
และลองเสิร์ชหาข้อมูลในอินเทอร์เน็ต ส่วนใหญ่ก็จะบอก
ว่างานเรียบร้อยดี และไม่ได้มีข้อตำหนิอะไร เลยตัดสินใจ
เลือกเข้าซ่อมกับอู่นี้

การเข้าซ่อมรถเคลมประกันที่นี่ ต้องเข้าไปที่อู่
ให้เจ้าหน้าที่ตรวจสภาพรถยนต์ ถ่ายรูป พิจารณาว่าจะ
ต้องสั่งอะไหล่ หรือใช้เวลาซ่อมประมาณเท่าใด
พิจารณาระยะเวลาส่งมอบรถ เสร็จแล้วเจ้าหน้าที่จะนัดวัน
ที่ให้เรานำรถเข้าซ่อม และประมาณวันรับรถไว้
ของเรา นำรถไปติดต่อวันที่ 16 พ.ค. 58 นัดเข้าซ่อมวันที่
3 มิ.ย. 58 เนื่องจากทางอู่ต้องเคลียร์รถเก่าออกก่อน
และสั่งอะไหล่ด้วย เราก็โอเคตามนั้น รอได้
รถเข้าซ่อมวันที่ 3 มิ.ย. ซ่อมเสร็จวันที่
16 มิ.ย. ระยะเวลาประมาณสองอาทิตย์

สิ่งที่เราประทับใจในการเข้าซ่อมกับอู่เค.รุ่งเรืองบริการ 

1. พนักงานเจ้าหน้าที่ของอู่ บริการดี สุภาพเรียบร้อย
โดยเฉพาะคุณวัฒน์ และคุณตั้ม 

2. ติดต่อขอเอกสารเสนอราคา เอกสารต่างๆ รูปถ่าย
ระหว่างซ่อม สำหรับนำไปยื่นเรียกร้องสินไหมค่าขาดประโยชน์ระหว่าง
นำรถเข้าซ่อมกับบริษัทประกัน ทางเจ้าหน้าที่เตรียมให้เรียบร้อยพร้อมยื่นเลย

รูปภาพระหว่างซ่อมทุกขั้นตอน

พ่นสีแดง

3. ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ในการจัดการ เช่น
การใช้แท็บเล็ต ในการบันทึกข้อมูลของผู้รับบริการ
ส่งใบรับรถทางอีเมล

4. สามารถตรวจเช็กสถานะรถที่เข้าซ่อมทางเว็บไซต์ได้
ว่าอยู่ในขั้นตอนใดแล้ว มีรูปภาพประกอบให้ดูชัดเจน

เช็กสถานะรถยนต์ในเว็บไซต์ได้…น้อง 2 โดนถอดร่าง!

4. รถที่ซ่อมมาสภาพโอเค ดูไม่รู้ว่าชนมา
(รับประกันงานพ่นสี 1 ปี อาจต้องรอดูสภาพสีอีกครั้ง)
พ่อบอกว่างานเรียบร้อยดี (เราเองดูรถไม่ค่อยเป็นหรอกค่ะ)

สิ่งที่ไม่ประทับใจในการเข้าซ่อมกับอู่

1. ทางอู่ยื่นแท็บเล็ตให้เซ็นรับรถก่อนที่จะพาเดินไปดูรถ
ที่ซ่อมเสร็จ (ปกติต้องเห็นสภาพรถก่อนเซ็นรับรถไม่ใช่เหรอคะ)
เข้าใจได้ว่าทางอู่มั่นใจว่า รถนั้นเรียบร้อย งานดี
แต่น่าจะให้เจ้าของรถตรวจสภาพรถก่อนเซ็นรับนะคะ
ถ้าเกิดมีอะไรผิดพลาด จะได้ท้วงได้ทันที

2. ครั้งแรกที่นำเข้าซ่อมแผลเล็ก
ช่างลืมเสียบปลั๊กไฟหน้ารถให้
เพิ่งมารู้ทีหลังเมื่อมีเพื่อนที่ทำงานทักว่าไฟหน้าไม่ติด
1 ข้าง ขับมาทำงานเช้ามืด เขาคิดว่ารถเราเป็นมอเตอร์ไซค์

เรานึกว่ารถเรามีปัญหาอะไร เลยขับไปให้ศูนย์มาสด้า
เช็กให้ ปรากฏว่าปลั๊กไฟหน้าไม่ได้เสียบ
และผ่านไปไม่กี่วัน ไฟเบรกท้ายมี 3 ดวง ดวงซ้ายไม่ติด
แต่อันนี้ฟิวส์ขาด เสียไป 200 กว่าบาทให้ศูนย์เปลี่ยนให้
เราเลยร้องเรียนไปกับทางอู่เค.รุ่งเรือง
พอเข้าซ่อมครั้งนี้ อู่ใส่ใจดีค่ะ จำได้ว่ารถเราเคยมีกรณีนี้
เช็กระบบไฟให้เรียบร้อย

นี่ก็เป็นประสบการณ์ในการนำรถเข้าซ่อมกับ
อู่เค.รุ่งเรืองบริการ สำหรับใครที่มองหาอู่ซ่อมรถ
ก็ลองพิจารณาเลือกอู่กันดีๆ ก่อนเข้าซ่อม
บางครั้ง ก็ต้องวัดใจ เสี่ยงดวงดูเหมือนกัน
แล้วแต่ว่าเราจะเจอช่างแบบไหน
ช่างฝึกหัด ช่างมีประสบการณ์
โดยส่วนตัวเราประทับใจกับรถที่ซ่อมโดยอู่นี้
หากใครที่อยู่ย่านนี้ ลองแวะใช้บริการกันได้ค่ะ
แต่ทางที่ดีขับรถกันอย่างมีสติดีกว่า
จะได้ไม่ต้องเสียเวลานำรถเข้าซ่อม 

สำหรับมือใหม่หัดขับ แนะนำให้ทำประกันชั้น 1 ซ่อมศูนย์ไปเลย
มีปัญหาอะไร อย่างน้อยศูนย์ก็ต้องรับผิดชอบ
และเป็นคนตรวจรับงาน อย่างรถมาสด้า
ศูนย์ซ่อมสี มีไม่กี่ศูนย์ ยังไงเขาก็ต้องส่งอู่ซ่อมอยู่ดี
เราเลยทำประกันซ่อมอู่ไป ด้วยเพราะเบี้ยประกันถูกกว่า
พอเปลี่ยนมาทำประกันซ่อมอู่ปั๊บ ชนเลย
ชนใหญ่เสียด้วย

ยังไงก็มีสติในการขับรถกันนะคะ
อุบัติเหตุเป็นสิ่งไม่คาดฝัน ที่เราควบคุมไม่ได้
บางครั้ง เราอาจจะมีสติครบถ้วน ระวังอย่างดี
แต่รถบนท้องถนนคันอื่นประมาท ก็เกิดอุบัติเหตุได้
ถ้อยทีถ้อยอาศัยกันในการใช้รถใช้ถนนนะคะ 

สำหรับตอนหน้า จะมาเล่าเรื่องการยื่น
เรียกร้องสินไหมค่าขาดประโยชน์ระหว่างรถเข้าซ่อม
จากประกันคู่กรณี (วิริยะเหมือนกัน) มาดูกันค่ะว่า
เรื่องมันจะยุ่งยากรึเปล่า คอยติดตามตอนต่อไปนะคะ

แล้วพบกันใหม่ตอนหน้าค่ะ.

Advertisement

เครมประกันกี่วันอนุมัติ

วิริยะประกันภัย เคลมดีไหม

ประกันภัย รถยนต์ ชั้น 1 วิริยะ คุ้มครอง อะไร บ้าง

ประกันวิริยะมีรถให้ใช้ระหว่างซ่อมไหม