คำถามที่เกิดขึ้นอยู่เสมอในการประชุมคือ “องค์กรของเราจะพัฒนาไปทางไหนต่อ” คำตอบที่ได้ 9 ใน 10 ครั้ง คือการทำ Digital Transformation แต่เพราะความคลุมเครือของวิธีการ รวมถึงผลลัพธ์ที่ยังไม่รู้แน่ชัด ทำให้แนวความคิดนี้มักจะจบลงแค่ในห้องประชุมเท่านั้น Show
เพื่อให้เข้าใจได้ชัดเจนขึ้น บทความนี้จะพูดถึงข้อดี 5 ประการ ของการทำ Digital Transformation ที่จะช่วยให้คุณยกระดับธุรกิจได้สำเร็จจริง ๆ เสียที More Automation = More Timeระบบอัตโนมัติช่วยให้คุณมีเวลามากขึ้น การทำ Digital Transformation หมายความว่า ขั้นตอนการทำงานหลาย ๆ ขั้นตอน จะกลายเป็นระบบอัตโนมัติ และเมื่องานส่วนใหญ่ทำได้โดยอัตโนมัติ เวลาที่ใช้ก็จะลดลง ทำให้เหลือเวลามากขึ้น และใช้เวลานั้นไปกับงานที่สำคัญจริงๆ A Sharper Axe เลือกใช้ขวานที่คมขึ้น“ถ้าคุณให้เวลา 6 ชั่วโมงในการตัดต้นไม้ ผมจะใช้เวลา 4 ชั่วโมงแรกไปกับการลับขวานให้คม” – Abraham LincolnDigital Transformation คือการลับขวานเล่มนั้น เมื่อคุณมีขวานที่คมขึ้น คุณจะใช้แรงงานน้อยลง จำนวนครั้งที่ต้องฟันลดลง และฟันได้ลึกขึ้น หากเทียบกับการทำงานในปัจจุบัน เครื่องมือที่ดีจะทำให้งานของคุณง่ายขึ้น แม่นยำ และมีประสิทธิภาพสูงสุด Three-Second Rule กฎสามวินาทีงานวิจัยเผยว่า ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือมักจะออกจากเว็บไซต์ เมื่อต้องรอนานเกินกว่า 3 วินาทีในปัจจุบัน ความเร็วและความง่าย เป็นสิ่งที่ลูกค้าคำนึงถึงมากที่สุด หมายความว่า คุณอาจเสียลูกค้าไปได้ง่ายๆ หากขั้นตอนการทำงานนั้นใช้เวลานานเกินไป แต่หากคุณใช้ Digital Transformation สร้างเครื่องมือที่ทำให้ได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำและรวดเร็วขึ้น แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณเคารพเวลาของพวกเขา ความน่าเชื่อถือและความสนใจในธุรกิจก็เกิดขึ้นได้ไม่ยาก More Money, Fewer Problems รายได้มากขึ้น ปัญหาน้อยลงไม่ว่าองค์กรจะเล็กหรือใหญ่ สิ่งสำคัญคือรายได้ที่เกิดขึ้นในแต่ละวันข้อดีของการทำ Digital Transfomration คือ เมื่อพนักงานของคุณใช้เวลาทำงานน้อยลง พวกเขาก็ทำงานได้มากขึ้น เมื่อทำงานได้มากขึ้น บริษัทก็มีรายได้เพิ่มขึ้นตามไปด้วย The Paradigm Shift การปรับแนวคิดใหม่การปรับแนวคิดใหม่ในการทำธุรกิจ เป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับการยกระดับองค์กรการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากยุคดิจิทัลมีผลต่อการปรับแนวคิดและวิสัยทัศน์ ทำให้เราก้าวข้ามข้อจำกัดที่เคยมีเพื่อสร้างมาตรฐานใหม่ การทำ Digital Transformation ทำให้คุณมองเห็นโอกาสทางธุรกิจเพิ่มขึ้น และอาจเปลี่ยนอนาคตขององค์กรไปตลอดกาล สุดท้ายแล้ว การทำ Digital Transformation ไม่ใช่แค่การหาข้อมูล แต่คือการลงมือทำอย่างจริงจัง ทุกขั้นตอนที่เกิดขึ้นจะให้ผลลัพธ์ที่จับต้องได้ และช่วยยกระดับองค์กรจนสำเร็จได้ในที่สุด Digital Transformationด้วยความล้ำหน้าของเทคโนโลยีทำให้โลกในปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็น การเปลี่ยนแปลงในด้าน วัฒนธรรม องค์กร ธุรกิจ บุคลากร รวมถึงการเปลี่ยนแปลงระบบดิจิทัล Digital Transformation เพราะการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วก็เพื่อส่งเสริมยุทธศาสตร์การดำเนินงานทั้งระยะสั้นและระยะยาวขององค์กรในอนาคตให้ก้าวหน้าก้าวกระโดดต่อไป Digital Transformation คืออะไรDigital Transformation คือ การนำเทคโนโลยีดิจิทัล Digital Technology มาเป็นเครื่องมือในการปรับเปลี่ยนองค์กรหรือธุรกิจให้มีความพร้อมในโลกดิจิตอลมากขึ้น แต่การเปลี่ยนแปลงที่สมบูรณ์แบบให้เรียกได้ว่าเป็น Digital Transformation ได้นั้น ต้องมีการวางยุทธศาสตร์ แนวคิดการมีส่วนร่วมของบุคลากร รวมถึงวิสัยทัศน์ของผู้นำที่พร้อมจะรับสิ่งเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น มีการใช้นวัตกรรมให้เกิดประโยชน์ การรวบรวมข้อมูลต่าง ๆ เพื่อนำมาวิเคราะห์ และการใช้อย่างครบถ้วนให้สมบูรณ์แบบ Digital Transformation คือการเปลี่ยนแปลงด้านใดDigital Transformation เป็นการเปลี่ยนแปลงในด้านเทคโนโลยีดิจิทัล การวางยุทธศาสตร์ วิสัยทัศน์ของผู้นำที่พร้อมจะมีการรับสิ่งที่เปลี่ยนแปลง โดยการใช้นวัตกรรมให้เกิดประโยชน์ การนำสิ่งต่าง ๆ มาใช้อย่างครบถ้วน รวมถึงแนวคิดการมีส่วนร่วมของบุคลากรในองค์กร จึงจะนำได้ว่าเป็น Digital Transformation อย่างแท้จริง ความสำคัญ Digital Transformation กับ ธุรกิจ SMEจะเห็นได้ว่า ชีวิตคนเรามีการเปลี่ยนแปลงตามเทคโนโลยี สังคมออนไลน์ ไปอย่างมาก ผู้คนส่วนใหญ่ยอมปรับตัวเข้ากับสื่อเทคโนโลยี ไม่ว่าจะเป็นการทำ ธุรกรรมการเงินออนไลน์ การเรียกใช้บริการขนส่งสาธารณะออนไลน์ การซื้อของออนไลน์ การจัดส่งอาหาร เมื่อวิถีชีวิตที่เปลี่ยนแปลงไป หากเรายังดำเนินธุรกิจแบบบเดิม ๆ ไม่ปรับตัวเข้าหา Digital Transformation ไม่เรียนรู้หรือนำเทคโนโลยีเข้ามาปรับปรุงกลยุทธ์ พัฒนาสินค้าบริการแล้วหละก็ ธุรกิจ SME ของคุณก็จะมีแต่ถดถอยล้มเหลวอย่างแน่นอน ธุรกิจ SME จึงต้องให้ความสำคัญกับ Digital Transformation ซึ่งแบ่งออกได้ 1.พัฒนาธุรกิจ การนำ Digital Transformation มาปรับใช้ในธุรกิจ SME ช่วยให้ธุรกิจดำเนินงานได้สะดวกยิ่งขึ้น มีรายได้และผลกำไรที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง สามารถแข่งขันทางการตลาดได้มากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะต่อผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นการซื้อของผ่านแพลตฟอร์มของระบบบริษัทที่วางไว้ การชำระเงินออนไลน์ผ่านบัตรเครดิต ผ่าน Moblie Banking ที่สะดวกสบายมากยิ่งขึ้น หากธุรกิจใดไม่นำมาปรับใช้ก็จะมีแต่ผลเสีย ล้าหลัง และขาดทุน 2.เปลี่ยนวิธีดำเนินงาน โดยการกำหนดกระบวนการทางธุรกิจใหม่ ๆ ด้วยการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่ให้ดีขึ้น การเปลี่ยนแปลงเช่นนี้สามารถเป็นได้ทั้งระบบดำเนินการทั้งหมด 3.ใช้นวัตกรรม เป็นการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ นวัตกรรมใหม่ ๆ เข้ามาใช้ในการดำรงชีวิตให้มีความสะดวกสบายมากขึ้น ในส่วนของธุรกิจ SME นั้น Digital Transformation มีความสำคัญช่วยสนับสนุนเป้าหมายและไอเดียทางธุรกิจ การนำสิ่งที่เหมาะสมกับธุรกิจมาปรับใช้จะทำให้ผลที่ออกมามีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น 4.ช่วยเพิ่มกำไร ผลกำไรที่สูงขึ้นก็จะเป็นแรงจูงใจของพนักงานและความไว้วางใจจากลูกค้าในแบรนด์ เมื่อผลกำไรได้รับการปรับปรุงการตัดสินใจมากขึ้น สามารถนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพในกระบวนการทางธุรกิจ ซึ่งมุ่งสู่การปรับปรุงการบริการลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น
สามารถเพิ่มลูกค้าใหม่เข้าไปในบรรทัดฐานทางธุรกิจที่มีอยู่ โดยการเจาะตลาดที่ไม่ได้มีการสำรวจลูกค้า เมื่อมีการวางตลาดผลิตภัณฑ์ใหม่ สิ่งสำคัญคือการแบ่งส่วนเพื่อวัดคุณภาพของเป้าหมาย ด้วยการปรับปรุงประสิทธิภาพและการตัดสินใจที่ดีขึ้นและกระบวนการเจาะตลาดจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น เมื่อฐานลูกค้าขยายตัวผลกำไรความพึงพอใจลูกค้าก็จะดียิ่งขึ้น ข้อดี Digital Transformation-Digital Transformation ทำให้สามารถเปิดดำเนินการการค้าได้ 24 ชั่วโมง -ตัดปัญหาด้านการเดินทางด้วยการปรับ Digital Transformation -การเปลี่ยนแปลง Digital Transformation ใช้งบประมาณลงทุนน้อย -Digital Transformation ทำให้สามารถดำเนินการค้าอย่างไร้พรมแดนทั่วโลก -Digital Transformation ทำให้ง่ายต่อการประชาสัมพันธ์ ข้อเสีย Digital Transformation-Digital Transformation ทำให้การดำเนินการด้านภาษีต้องชัดเจน -Digital Transformation ต้องมีระบบรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ -ต้องมีกฎหมายรองรับ Digital Transformation อย่างมีประสิทธิภาพ -ผู้ซื้อและผู้ขายจำเป็นต้องมีความรู้พื้นฐานในเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง Digital Transformation คงจะหายสงสัยกันแล้วว่า Digital Transformation จะไม่ใช่แค่ทางเลือก แต่คือส่วนสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดและแข่งขันได้ ไม่ว่าอย่างไรจงสร้างธุรกิจ SME ขนาดเล็กของคุณให้สามารถปรับใช้เทคโนโลยีให้เข้ากับกลยุทธ์ทางธุรกิจให้ได้อย่างรวดเร็ว เพื่อเสริมสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจจากการพัฒนาความสามารถทางเทคโนโลยีดิจิตอลนี้ |
Digital Transformation ประโยชน์
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.cemle Inc.
