ในช่วงการสมัครงานหลาย ๆ คนอาจจะได้ลองเขียนอีเมลไปเพื่อส่งเรซูเม่และแฟ้มผลงานให้บริษัทต่าง ๆ ไปแล้ว แต่จะมีซักกี่คนกันนะ ที่เขียนอีเมลภาษาอังกฤษอย่างถูกต้องเหมาะสม วันนี้เรามาดูกันว่า องค์ประกอบง่าย ๆ ที่ใช้เขียนอีเมลนั้นมีอะไรบ้าง เพราะถ้าอย่างน้อยเราพลาดไปแล้วก็จะได้แก้ไขใหม่เพื่อจะได้เขียนอีเมลธุรกิจให้ปังไปเลยค่ะ 1. Subject line หัวข้อ เป็นส่วนประกอบที่ย่อทุกอย่างมาเพื่อบอกว่าเราเขียนอีเมลฉบับนี้ขึ้นมาเพื่ออะไร อะไรคือเป้าหมายของการสื่อสารครั้งนี้ ดูเหมือนจะเป็นอะไรทั่วไปแต่ใครจะรู้ว่ามันสำคัญมากสำหรับการส่งอีเมลเพราะผู้รับจะสามารถรู้ได้ทันทีว่าจะพูดเกี่ยวกับอะไรและควรจะทำอย่างไรกับอีเมลฉบับนี้ เช่น ‘Follow up: New Product Presentation’ การติดตามการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ 2. Salutation การขึ้นต้นจดหมาย จะอยู่ในบรรทัดแรกของอีเมล เป็นการทักทายเบา ๆ ก่อนที่จะเริ่มต้นเนื้อหา เช่น - Dear Ms. Lopez ถึง คุณโลเปซ - Dear Sir ถึงคุณผู้ชาย - Dear Madam ถึงคุณผู้หญิง - หากไม่สามารถระบุเพศได้ให้ใช้ Dear Sir or Madam - แต่ถ้าเราไม่ทราบว่ากำลังจะส่งถึงใครเลย ให้ใช้ To Whom It May Concern 3. Body เนื้อหา เหมือนกับการเขียนเนื้อหาจดหมายทั่วไปซึ่งจะระบุทุกอย่างที่เราต้องการจะสื่อสาร เช่น “Thank you for attending the new product presentation this afternoon. I’ve attached a video file of the full recording so you can share it with your team. Please let me know if you have any questions.” ขอขอบคุณที่เข้าร่วมการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่เมื่อบ่ายนี้ ฉันได้แนบไฟล์วิดีโอเต็มมาด้วยเพื่อที่คุณจะสามารถแบ่งปันกับทีมได้ และหากคุณมีคำถามให้อะไรกรุณาบอกฉันได้เลยค่ะ 4. Closing การปิด เป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณจะบอกก่อนการจบอีเมล โดยสรุปสั้นๆใน 1-2 ประโยคหรือจะเป็นการกล่าวซ้ำเกี่ยวเรื่องที่คุณได้พูดมาก่อนหน้านี้ เช่น “I look forward to speaking with you on Tuesday. Thanks again!” ผมตั้งตารอที่จะพูดคุย (เรื่องนี้) กับคุณอีกทีในวันอังคารนี้ ขอบคุณอีกครั้งครับ 5. Signature ลงชื่อ เป็นส่วนที่ระบุตัวตนของคุณหรือเป็นข้อมูลที่จะทำให้ผู้รับสามารถติดต่อกลับได้ เช่น ชื่อ นามสกุล ตำแหน่ง บริษัท เบอร์โทรติดต่อ โดยระบุหลังคำลงท้าย ได้แก่ Yours faithfully, Yours sincerely, Sincerely, Sincerely yours, เป็นต้น และจำไว้เสมอว่าตัวข้างหน้าจะเป็นตัวใหญ่ ตัวข้างหลังจะเป็นตัวเล็กและห้ามลืมลูกน้ำนะคะ เช่น “Sincerely, Billy Smith Senior Software Engineer GlobishAcademia ( Thailand) Co.,Ltd
รหัสหลักสูตร: 22640 จำนวนคนดู 19398 ครั้ง กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้วลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป สามารถติดต่อได้ที่ หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ทีมนักสื่อสารไม่ว่าจะเป็นนักบริหาร เลขานุการ ทีมนักขาย ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ และพนักงานที่ต้องการพัฒนาทักษะการสื่อสารได้เรียนรู้ทั้งเทคนิควิธีและฝึกปฏิบัติการสื่อสารในการเข้าถึงผู้รับสารด้วยการสื่อสารทางจดหมายและอีเมล์รวมทั้งเอกสารอื่นๆ อย่างเป็นระบบ รวมทั้งเคล็ดลับอื่นๆที่จะทำให้ผู้อบรมได้เข้าใจและสามารถประยุกต์ใช้ได้ด้วยตนเองเมื่อปฏิบัติงานจริง วัตถุประสงค์: 1. เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องหลักการและเทคนิคการสื่อสารทางจดหมายและอีเมล์อย่างมีประสิทธิภาพ2. 3. E-mail เชิงทางธุรกิจ /สัมมนา:
ต้องการลงชื่อ waiting list กดได้ที่นี่เลยค่ะ สามารถติดต่อได้ที่ หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่น่าสนใจของผู้จัด |