วิธีสัมภาษณ์งานในบทความนี้ เราได้สรุปมาจากหนังสือ “8 มหาคำถามที่มนุษย์สมัครงานทุกคนต้องอ่าน” เขียนโดย คุณมาร์ค เหล่าถาวรวงศ์ เพราะเห็นว่าเป็นเทคนิคที่ใช้ได้จริง และที่สำคัญทีมงานของเรายังเคยสัมภาษณ์งานผ่านเพราะหนังสือเล่มนี้ด้วย! Show ถ้าอยากได้เนื้อหาแบบจัดเต็ม อย่าลืมไปอุดหนุนกันได้ (ไม่ได้ค่าโฆษณานะจ๊ะ) ส่วนบทความนี้จะมีเทคนิคอะไรอยู่บ้างนั้น มาดูกันเลย… วิธีตอบ 8 คำถามสุดหินที่คนสมัครงานต้องเจอ1. แนะนำตัวเองให้ฟังหน่อย1. เริ่มด้วยประสบการณ์การทำงาน
2. สร้างความประทับใจด้วยตัวอย่างความสำเร็จ
3. ดึงความสนใจด้วยการถาม
สิ่งที่ควรทำ เข้าเรื่องทันที ด้วยประสบการณ์ทำงาน สร้างความประทับใจด้วยความสำเร็จ ถามกลับบ้างเพื่อดึงความสนใจ ตอบให้กระชับ ภายใน 1-2 นาที สิ่งที่ไม่ควรทำ บอกข้อมูลที่ผู้สัมภาษณ์รู้อยู่แล้ว ยกตัวอย่างความสำเร็จที่ไม่เกี่ยวข้อง ปล่อยให้ผู้สัมภาษณ์ถามอยู่ฝ่ายเดียว ตอบสั้น หรือยาวเกินไป เคล็ดลับวิธีสัมภาษณ์งานที่ดี เราควรถามคำถามเล็กๆ กลับไปบ้างเพื่อดึงความสนใจของผู้สัมภาษณ์ การถามช่วยให้บทสนทนาสนุกขึ้น ลดบรรยากาศตึงเครียด ทำให้เราดูเป็นคนอัธยาศรัยดี และไม่โดนต้อนถามอยู่ฝ่ายเดียว คำถามที่ใช้วิธีตอบคล้ายๆ กัน 2. รู้อะไรบ้างเกี่ยวกับบริษัทของเรา1. รวบรวมข้อมูลก่อนสัมภาษณ์
2. อ้างอิงแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือและเจาะลึก
3. ชมเขาสักหน่อย
4. ให้เขาเป็นคนเล่าแทน
สิ่งที่ควรทำ รวบรวมข้อมูลผู้สัมภาษณ์ก่อน หาข้อมูลบริษัทแบบเจาะลึก ชมผู้สัมภาษณ์และบริษัทเล็กน้อย ให้ผู้สัมภาษณ์เล่าแทน ชวนคุยเรื่องคู่แข่ง สิ่งที่ไม่ควรทำ ไม่หาข้อมูลผู้สัมภาษณ์-บริษัทล่วงหน้า เล่าแต่ข้อมูลพื้นๆ ชมผู้สัมภาษณ์มากเกินไป เคล็ดลับการสัมภาษณ์งานไม่ใช่ “การสอบสัมภาษณ์” จะเห็นว่า เราไม่แนะนำให้นั่งรอผู้สัมภาษณ์ป้อนคำถามให้ตอบอย่างเดียว แต่ต้องถามและชวนคุยกลับด้วย คิดซะว่า นี่คือการทำความรู้จักเพื่อนใหม่ ถ้าคุยกันถูกคอ ก็จะได้ทำงานร่วมกัน เราเองก็จะได้รู้ข้อมูลของบริษัทและนิสัยใจคอของเจ้านายด้วย คำถามที่ใช้วิธีตอบคล้ายๆ กัน 3. ทำไมถึงสนใจงานนี้1. ให้ความสำคัญกับประโยชน์ของบริษัท
2. ใช้เทคนิคการอ้างอิง
April 28, 2023 อ่านเพิ่มเติม December 11, 2022 อ่านเพิ่มเติม November 21, 2021 อ่านเพิ่มเติม November 28, 2020 อ่านเพิ่มเติม 3. ตอบ 3 ประเด็นสำคัญ
4. จบสวยๆ
คำถามที่ใช้วิธีตอบคล้ายๆ กัน 4. จุดอ่อนของคุณคืออะไรจุดประสงค์หลักๆ ของคำถามแบบนี้ คือ เพื่อทดสอบไหวพริบในการตอบของคุณ เพราะฉะนั้น สิ่งสำคัญที่ต้องคิดให้ดีก่อนตอบก็คือ จะบอกจุดอ่อนของเรายังไงไม่ให้ดูอ่อนนั่นเอง 1. ตอบสิ่งที่น่าจะเดาออกจากการดูเรซูเม่
2. พูดถึงจุดอ่อนทั่วไป
5. ทำไมลาออกจากบริษัทเก่า1. พูดถึงประโยชน์ของบริษัทก่อน ค่อยพูดถึงประโยชน์ของตัวเอง
2. พูดเรื่องลบ ให้เป็นกลาง ตัวอย่างเหตุผลที่ไม่ควรพูด
ตัวอย่างประโยค หากต้องการพูดถึงเจ้านายเก่า สิ่งที่ควรทำ ผมกับเจ้านายเก่ามีวิธีการทำงานที่ต่างกันไปหน่อยครับ แต่เค้าก็เก่งและผมก็เคารพการตัดสินใจของเขานะครับ สิ่งที่ไม่ควรทำ เจ้านายเก่าผมเป็นคนแปลกๆ ครับ เค้ามีปัญหากับหลายคน ไม่ใช่แค่ผมนะครับ คนในทีมก็ไม่ค่อยชอบเค้าเท่าไร… 3. วางตัวให้สุขุมเข้าไว้
6. วางแผนอีก 5 ปีข้างหน้าไว้ยังไง1. เล่าทีละขั้น
7. คุณชอบทำงานเป็นทีมหรือทำงานคนเดียว1. ตอบกลางๆ
2. ตัวอย่างความสำเร็จทั้ง 2 แบบ
คำถามที่ใช้วิธีตอบคล้ายๆ กัน 8. อะไรคือความสำเร็จสูงสุดในการทำงานคำถามนี้เป็นอีกคำถามที่ชี้เป็นชี้ตายได้เลย เพราะมันคือตัวชี้วัดว่าคุณทำงานได้ดีจริงหรือไม่ และคุณแตกต่างกับคนอื่นตรงไหน ดังนั้นจึงต้องตอบแต่ความสำเร็จระดับเบิ้มๆ และเกี่ยวข้องกับงานหรือผลประโยชน์ของบริษัทเท่านั้น ตัวอย่างความสำเร็จในองค์กร 1. เล่าให้เป็นเรื่อง
เวลา/สถานที่/เหตุการณ์
ปัญหา
ทางออก
ผลลัพธ์
ข้อคิดที่ได้
สรุปวิธีตอบคำถามสัมภาณ์งานทั้ง 8 ข้อนี้ เรารับรองเลยว่าเอาไปใช้ได้จริงแน่นอน (ทีมงานของเรา ก็เคยสัมภาษณ์งานผ่าน ด้วยทริคเหล่านี้) แม้ว่าวิธีเหล่านี้จะช่วยเราได้ แต่เรื่องสำคัญที่เราอยากฝากไว้ คือ ควรมีความจริงใจในการตอบและสมัครงานด้วย เพราะจะมีประโยชน์อะไรถ้าเราพูดให้ตัวเองดูดีจนผ่าน แต่กลับทำงานจริงไม่ได้ จนสุดท้ายต้องลาออกล่ะ บางครั้ง ถ้าหางานไม่ได้ สัมภาษณ์ไม่ผ่าน แล้วมันเป็นที่คุณสมบัติของเราจริงๆ กลับไปแก้ปัญหาที่ต้นเหตุ แล้วพยายามใหม่อีกครั้ง น่าจะดีกว่านะ 🙂 |