บุคลิกภาพ ที่ ดี ใน การ เสนอ ขาย สินค้า

เนื้อหาหลักสูตรและชื่อหลักสูตรนี้เป็นลิขสิทธิ์ของทางสถาบัน แบมบู เทรนนิ่ง เท่านั้น ผู้ใดคัดลอก ดัดแปลงหรือลอกเลียนแบบ ถือว่ามีความผิดตามกฎหมายลิขสิทธิ์

หากทางสถาบันตรวจสอบพบเจอ ไม่ว่าจะเป็นสื่อช่องทางใด ทางสถาบันจะดำเนินคดีตามกฎหมายให้ถึงที่สุด

Key Topics Training
เวลา 09.00 - 10.30 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 1

ลำดับ Session 1 : เปลี่ยนความคิดนักขาย1เปลี่ยนวิธีคิดเพื่อปรับ EQ2แบบทดสอบ EQ นักขาย3บุคลิกภาพภายในสะท้อนบุคลิกภาพภายนอกอย่างไร4Workshop นักขายต้องเปลี่ยนตัวเองอะไรบ้าง

เวลา 10.30 - 10.45 น. พักเบรคช่วงเช้า
เวลา 10.45 - 12.00 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 2 

ลำดับSession 2 : บุตลิกภาพดีพิชิตใจลูกค้า1การเตรียมตัวก่อนเข้าพบลูกค้า2บุคลิกภาพที่ดีในการเข้าพบลูกค้า3Do & Don't มารยาทในงานขาย4ปรับลุค เปลี่ยนโฉมตัวเองอย่างไรให้ดูดี5Workshop บุคลิกภาพนักขายที่ดูดี

1. 
   ซื่อสัตย์สุจริต (Honesty) ลูกค้าต้องการให้พนักงานขายมีความซื่อสัตย์สุจริตต่อตนเอง ในการเสนอขายสินค้าให้กับลูกค้าโดยไม่หลอกลวงผู้บริโภค
2. ความจริงใจ (Sincerity) ลูกค้าต้องการให้พนักงานขายมีความตั้งใจที่จะช่วยเหลือ และแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้ด้วยความจริงใจอยู่เสมอ
3. การบริการด้วยใจ (Service Mind) ลูกค้าต้องการให้พนักงานบริการด้วยความเต็มใจ ทั้งบริการก่อนขาย ระหว่างการขาย และบริการหลังการขาย เป็นต้น
4. การตรงต่อเวลา มีความสำคัญต่อพนักงานขายค่อนข้างมาก เพราะเป็นการสร้างความเชื่อถือให้กับลูกค้าได้ และตรงต่อเวลาตามที่นัดหมายทำให้ลูกค้าประทับใจ
5. มีความรู้สึกที่ดีต่องาน พนักงานขายต้องสร้างความรักและศรัทธาในอาชีพงานขายของตนเอง ถ้าพนักงานขายเชื่อถือในอาชีพก็จะทำให้ลูกค้าเชื่อถือ
6. มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี การที่พนักงานขายมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีจะทำให้ลูกค้าสร้างความรู้สึกเป็นกันเองกับพนักงานขาย
7. มีบุคลิกภาพที่ดี โดยส่วนมากการแต่งกายที่ดี รูปร่างหน้าตาดี มีความสุภาพอ่อนน้อม จะทำให้ลูกค้าอยากพบปะคุยด้วย
8. ความสามารถในการใช้คำถามและคำตอบ ซึ่งจะนำไปสู่การแก้ไขปัญหาความต้องการของลูกค้าได้ ดังนั้นพนักงานขายจึงต้องใช้คำที่มีความสุภาพอ่อนน้อม เพื่อให้ลูกค้ายินดีที่จะตอบคำถามนั้น ๆ
9. ความสามารถในการสนทนา พนักงานขายที่ดีต้องมีความสามารถในการสนทนากับลูกค้าและพร้อมที่จะสนทนากับลูกค้าได้ทุกเรื่อง
10. มีความมั่นใจในตนเอง พนักงานขายที่มีความมั่นใจในตนเองจะทำให้ลูกค้าเชื่อถือในตัวพนักงานขาย และนำไปสู่ความเชื่อถือในสินค้าและบริการด้วย
11. การยิ้มแย้มแจ่มใส เป็นคุณสมบัติที่สำคัญเป็นอย่างมาก เนื่องจากการที่พนักงานขายปฏิบัติงานขายด้วยใบหน้าที่มีแต่รอยยิ้มจะทำให้ลูกค้ารู้สึกดีและอยากจะใช้บริการด้วย
12. ความเป็นผู้นำ ผู้นำมีส่วนในการตัดสินใจได้ในงานขาย เพราะลูกค้าเมื่อต้องการซื้อสินค้าจะต้องถามข้อสงสัยบางอย่างในสินค้านั้น ๆ
13. การมีจรรยาบรรณที่ดีต่อลูกค้า พนักงานขายต้องระลึกอยู่เสมอว่าลูกค้าคือบุคคลที่สำคัญที่สุดที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ

ที่มา : www.bsru.ac.th 

ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ทั้ง iOS และ Android

แนะนำงานขายที่น่าสนใจ

งานขาย

งานขายตรง

งานขายทางโทรศัพท์

งานขายปลีก

งาน Sales Engineer

งานขายส่ง

งานจัดจำหน่าย

งานบริหารการขาย

งานขายอื่นๆ

การเป็นพนักงานขายที่ดี  คุณสมบัติพนักงานขาย  คุณสมบัติพนักงานขายที่ดี  งานขาย  พนักงานขาย  พนักงานขายที่ดี  พนักงานขายที่ลูกค้าต้องการ  พนักงานขายที่ลูกค้าปรารถนา

บทความยอดนิยม

9 เทรนด์การทำงานในอนาคตสำหรับปี 2023พนักงานขายแบบไหนที่ลูกค้าปรารถนา

แชร์เทคนิคทำ To-do list แบบง่าย ๆ พร้อมชี้เป้าแอปฯ Check list สุดปัง

เชื่อว่าหน้าที่การทำงานของทุกคนในแต่ละวันนั้น ต้องมีงานหลายอย่างให้สะสาง บางชิ้นเป็นงานเร่งด่วน ต้องรีบจัดการให้เสร็จ หร...

รับมือความผันผวน VUCA world คืออะไร ทำไมองค์กรต้องให้ความสำคัญ

ธุรกิจเป็นเรื่องของการบริหารจัดการความเสี่ยงก็จริง แต่ในยุคหลังปี 2020 มานี้ ปฏิเสธไม่ได้ว่าเกิดความเปลี่ยนแปลงขึ้นในหลา...

10 วิธีการทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ และใช้งานได้จริง

ทุก ๆ ความสำเร็จของงานแต่ละโปรเจกต์ ประกอบมาจากความคิดและการลงมือทำของคนในทีม งานส่วนใหญ่มักจะสำเร็จได้ด้วยการพึ่งพาการท...