จะเห็นว่าหากโอนเงินผิดขึ้นมา การดำเนินการขอคืนเงินนั้นค่อนข้างยุ่งยาก ดังนั้นก่อนจะโอนทุกครั้งควรตรวจสอบข้อมูลให้ดี ส่วนในกรณีที่เราเป็นฝ่ายรับโอนเงินผิด ขอย้ำว่าอย่าเพิ่งรีบโอนเงินคืนเด็ดขาด แต่ให้ติดต่อธนาคารทันที เพื่อป้องกันการตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพ Show เคยมั้ย? เวลาเรา โอนเงินผิดบัญชี ทั้งผ่านตู้เอทีเอ็ม อินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง (Internet) หรือโมบายแบงกิ้ง (Mobile Banking) สำหรับผู้ที่โอนเงินไปยังปลายทางผิดคน หรือโอนเงินผิดจำนวน ไม่ว่าจะด้วยสถานการณ์ที่บีบบังคับให้ต้องรีบเร่ง หรือด้วยความเพลินก็ตามโดยไม่ตรวจสอบทำให้เกิดความผิดพลาดโดยไม่รู้ตัว ในเมื่อเราโอนเงินผิดบัญชี หรือโอนผิดจำนวนเราจะมีวิธีแก้ไขอย่างไรล่ะ? Sanook Money มีเกร็ดความรู้ดีๆ มาฝากกัน กรณีที่โอนเงินผิดบัญชี และจำนวนเงินผิดข้อมูลจากธนาคารแห่งประเทศไทย และศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ระบุว่า หากเกิดกรณีดังกล่าวขึ้น ควรดำเนินการแก้ไขดังนี้
กรณีคนอื่นโอนเงินมาให้เราผิดบัญชีหากมีคนติดต่อมาจากธนาคารแจ้งว่ามีการโอนเงินผิดเข้ามาในบัญชีเรา ควรตรวจสอบเบื้องต้นว่ามีความผิดปกติหรือไม่ เพื่อป้องกันการถูกหลอกจากมิจฉาชีพ
จากนั้นเราต้องตรวจสอบบัญชีว่ามีเงินโอนเข้ามาตามที่มีคนโทรมาแจ้งหรือไม่ หากมี Internet Banking หรือ Mobile Banking ก็ตรวจสอบได้ทันที ถ้าไม่มีตรวจสอบการโอนเงินได้ที่ตู้เอทีเอ็ม หรืออัพเดตสมุดบัญชีก็ได้เช่นกัน หากคุณตรวจสอบแล้วพบว่าโอนเงินผิดบัญชีจริง ๆ และไม่ใช่เงินของคุณจริง ๆ ต้องโอนเงินกลับไปให้เจ้าของบัญชี ถ้าเพิกเฉยเจ้าของเงินสามารถฟ้องร้องเพื่อเรียกเงินคืนจากเราได้ กรณีเกิดความผิดพลาดจากธนาคารที่โอนเงินผิดบัญชีธนาคารสามารถดำเนินการแก้ไขข้อมูลเองได้ หากเกิดความผิดพลาดจากพนักงาน ด้วยการกรอกเลขบัญชีผิด หรือจำนวนเงินผิด พนักงานผู้นั้นต้องติดต่อไปยังผู้รับโอนเพื่อขอให้โอนเงินกลับมา อย่างไรก็ตาม วิธีป้องกันปัญหาที่ดีที่สุด คือ ตรวจสอบข้อมูลการโอนเงินให้ถูกต้อง ก่อนยืนยันการโอนเงินทุกครั้ง สำหรับเอกสารหลักฐานที่ต้องเตรียมให้ธนาคารตรวจสอบมีอะไรบ้างนั้น สามารถดูรายละเอียดได้จากเว็บไซต์ ศคง. 1213 โหลดเพิ่ม ขอขอบคุณ ข้อมูล :ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ศคง.) ภาพ :istockphoto แท็กที่เกี่ยวข้องโอนเงินผิดบัญชีโอนเงินบัญชีธนาคารโมบายแบงก์กิ้งอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้งโอนเงินผิดบัญชีทำไงธุรกิจธุรกิจส่วนตัวความรู้คู่ธุรกิจTips Tricks and Guides ปัจจุบันการโอนเงินระหว่างบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการโอนที่สาขาของธนาคาร โอนผ่านตู้ ATM โอนผ่าน Internet Banking หรือMobile Banking ของธนาคาร คือวิธีที่เราทุกคนสามารถทำได้ตลอดเวลา และบางครั้งอาจเกิดข้อผิดพลาดในการโอนเงิน เนื่องจากความเข้าใจผิดในตัวเลขที่ได้รับมาจากปลายทาง โดยบางครั้งเข้าใจว่าเลขบัญชี เป็นเบอร์พร้อมเพย์ หรือเบอร์พร้อมเพย์ เป็นเลขบัญชี หรือกดตัวเลขผิดพลาดไปคลาดเคลื่อนไป และก่อนกดยืนยันก็ไม่ตรวจสอบรายละเอียดให้ชัดเจน จึงทำให้โอนเงินผิดไปยังบุคคลที่ 3 มีเงินโอนผิดเข้าบัญชีถือเป็นลาภ หรือเสี่ยงคุก? รู้ทัน! มิจฉาชีพกลโกงโทรศัพท์ เช็คก่อนเงินสูญ ซึ่งหากเกิดกรณีดังกล่าวเกิดขึ้น ทางธนาคารจะไม่มีอำนาจในการดึงเงินโอนกลับคืนเข้าบัญชีผู้อื่น เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากผู้รับโอนเท่านั้น ดังนั้นเมื่อเรารู้ตัวว่าโอนเงินผิดบัญชี จึงควรให้ปฏิบัติตามขั้นตอนนี้ เมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้ว ธนาคารจะแจ้งระยะเวลาดำเนินการ และคอยแจ้งผลการดำเนินการให้เราทราบ หากผู้รับโอนยินยอมคืนเงิน ธนาคารก็จะโอนเงินเข้าบัญชีให้แก่ผู้โอน แต่.. หากผู้รับโอนไม่ยินยอมคืนเงิน ผู้โอนสามารถแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อออกคำสั่งทางกฎหมาย ให้ธนาคารของผู้รับโอนดำเนินการอายัดบัญชี หรือเปิดเผยข้อมูลแก่เจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อดำเนินการทางกฏหมายต่อไป ในทางกลับกัน หากมีเงินโอนผิดเข้ามาบัญชีของเรา ให้เรารีบติดต่อธนาคารและยินยอมให้โอนเงินคืนแก่ผู้โอน เพราะหากเรานำเงินที่โอนมาผิดไปใช้ ก็อาจถูกเจ้าของเงินดำเนินคดีได้ ทั้งนี้ไม่ควรโอนเงินคืนเอง ควรให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการให้ เพราะอาจมีมิจฉาชีพแฝงตัวมาเพื่อหลอกให้เราโอนเงินไป ซึ่งอาจทำให้เราตกเป็นเหยื่อในขบวนการฟอกเงิน ได้ ส่วนกรณีการโอนเงินผิดพลาย โดยธนาคารเอง หรือตัวเจ้าหน้าที่ธนาคาร ทางธนาคารจะสามารถดำเนินการแก้ไขข้อมูลเองได้เลย และติดต่อกับผู้รับโอนเงินเพื่อดำเนินการได้ทันที แต่วิธีการป้องกันการโอนเงินผิดบัญชีคือ เราตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง ก่อนดำเนินการกดยืนยันการโอนไปยังบัญชีปลายทาง |