Iphone 6s plus กดวางสายไม ได

by WheelSharee Posted on 2021-02-04

ความคิดเห็นที่ 1

เปลี่ยนใส่ซิมเจ้าอื่นดูครับ (  Ais หรือ Dtac ) ว่าเปฺ็นด้วยรึเปล่า

ไอโฟนรุ่นหลังๆ  ที่ใช้ชิปอินเทล  จะมีปัญหาเรื่องการรับสัญญาณ

ถ้าสัญญาณอ่อนๆ ก็จะไปก่อนชาวบ้านเค้าเลย

ความคิดเห็นที่ 2

เครื่องที่มีปัญหา ส่วนใหญ่คือเครื่องที่ใช้ชิป intel 

ซึ่งก็คือเครื่องศูนย์ไทยนี่เเหละครับ

เครื่องนอกจะมีทั้ง intel และ qualcomm ปนกัน

ความคิดเห็นที่ 3

อีกฝ่ายเปิด Do not disturb ไว้รูปพระจันทร์ครึ่งเสี้ยวนั้น

ที่ Control center

ความคิดเห็นที่ 4

ลองทำการ reset network สักครั้งก่อนนะครับ โดยเข้าไปที่ ตั้งค่า(Setting) > ทั่วไป(General) > รีเซท(Reset) > รีเซทค่าติดตั้งเครือข่าย(Reset Network Setting) > กดยืนยันอีกครั้ง หลังจากนั้นเครื่องจะเปิดขึ้นมาใหม่อัตโนมัติครับ

ความคิดเห็นที่ 5

ผมพบว่า default  ของ (Notification) Do Not Disturn จะ allow เฉพาะ favorites. เลยสงสัยว่าเป็นเพราะ setting ตัวนี้หรือเปล่า (เพิ่งเปลี่ยนเป็น everyone) เพราะเอาเข้าจริงๆมีบางเบอร์(น้อยมาก)ที่โทรหาผมครั้งเดียวติด

Comment:

ผมใช้ 5s เครื่องศูนย์ Dtac อะคับ อาการคือ เวลากดโทรออก จะเงียบไม่มีเสียงสัญญาณ พอกดวางก็จะค้าง กดปุ่มโฮมออก เข้าเมนูอื่นได้ แต่สถานะจะขึ้นว่ามีการโทรอยู่ สักพักจึงหาย กดโทรออกครั้งต่อไป กดวางได้ แต่ไม่ติดเลย ต้องปิดเครื่องทุกครั้งถึงหาย อาการจะมาเป็นครั้งคราว จึงอยากรู้ว่าเป็นที่ตัวเครื่อง หรือ ที่ตัวสัญญาณ เพราะ 5s ของเพื่อน เครื่อง ศูนย์ Dtac ก็เป็น แต่อีกคน 5s Ais ไม่มีอาการนี้เลย มีใครเป็นเหมือนกันอีกมั้ยคับ

พึ่งซื้อเครื่องมาตอน วันที่ 5 พค. ที่ผ่านมาค่ะ เครื่องเริ่มรับสายไม่ได้ครั้งแรกตอนประมาณวันที่ 20 พค.
อาการคือมีคนโทรเข้ามา มีเสียงเรียกเข้าและโทรศัพท์สั่น แต่หน้าจอแสดงเป็นหน้าจอแบบ Lock screen  ไม่ใช่หน้าจอตอนมีสายเข้า สามารถปลดล็อคเข้าหน้า Home screen ได้ แต่รับสายไม่ได้ ต้องต่อหูฟังแล้วกดรับสายที่หูฟัง

            อีกอาการ คือ สามารถรับสายได้ปกติ พอคุยโทรศัพย์เสร็จจะวางสาย หน้าจอมืดเลยค่ะ แต่ยังได้ยินเสียงปลายสายอยู่ กด ปุ่ม power กดปุ่ม Home ก็ไม่หายค่ะ ต้องให้ปลายสายกดวางสาย แล้วกดปุ่ม Home ถึงจะเข้าหน้า Home screen ได้

ทั้งสองอาการเคยลอง reset เครื่องแล้วค่ะไม่หาย ไม่ทราบว่าอาการแบบนี้เป็นบัคของระบบ หรือเป็นที่ปัญหาของตัวเครื่องคะ
แล้วสามารถเอาไปเคลมได้ไหมคะอาการแบบนี้

ตอนตั้งกระทู้อยู่ดีๆโทรศัพท์ก็โทรออกเองด้วยค่ะ T_T อย่างนี้ควรทำไงดีคะ

ปล. เครื่องไม่เคยตก ไม่เคยโดนน้ำเลยค่ะ ใช้ถนอมสุดๆ
และอาการแบบนี้เป็นบ้างไม่เป็นบ้างเอาแน่เอานอนไม่ได้ อยู่ๆจะเป็นก็เป็นเลยค่ะ

ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

• กดปุ่มด้านข้างสองครั้งอย่างรวดเร็ว

• แตะ

  

• ปัดขึ้นบนป้ายประกาศสายโทร

คุณยังสามารถปัดลงจากป้ายประกาศสายโทรเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ด้วย

ปฏิบัติตามวิธีใดๆ ต่อไปนี้:

• แตะ เตือนฉัน แล้วเลือกเวลาที่คุณต้องการให้เตือนให้โทรกลับ

• แตะ ข้อความ แล้วเลือกการตอบกลับเริ่มต้นหรือแตะ กำหนดเอง

  ในการสร้างการตอบกลับเริ่มต้นของตัวคุณเอง ให้ไปที่ การตั้งค่า

  
   > โทรศัพท์ > ตอบกลับเป็นข้อความ จากนั้นแตะข้อความเริ่มต้นใดๆ แล้วแทนที่ด้วยข้อความของคุณเอง

หมายเหตุ: ในบางประเทศหรือภูมิภาค สายที่ปฏิเสธจะถูกตัดการเชื่อมต่อโดยไม่ส่งไปที่วอยซ์เมล

คุณอาจไม่สามารถโทรออกหรือรับสายบน iPhone ได้หากคุณเปิดการตั้งค่าบางอย่างไว้ หากซอฟต์แวร์ของคุณไม่อัพเดท หรือหากมีปัญหาบางอย่างกับเครือข่ายของคุณ

หากคุณไม่สามารถโทรออกหรือรับสายบน iPhone ได้

ดูสิ่งที่ควรทำหากคุณเห็น "ไม่มีบริการ" หรือ "กำลังค้นหา" ในแถบสถานะ หากคุณไม่สามารถโทรออกหรือรับสายบน iPhone ได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ โดยทดสอบหลังจากทำตามแต่ละขั้นตอน ดังนี้

ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย

เมื่อคุณติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามนี้

• บัญชีของคุณมีการตั้งค่าให้ใช้กับ iPhone
• ไม่มีปัญหาสัญญาณขาดหายของบริการในพื้นที่
• บัญชีของคุณไม่ได้ถูกระงับเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน
• การโทรของคุณไม่มีข้อผิดพลาดในระบบของผู้ให้บริการเครือข่าย

ตรวจสอบการตั้งค่า iPhone

1. เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน ไปที่ การตั้งค่า แล้วเปิดโหมดเครื่องบิน รอห้านาที จากนั้นปิดโหมด
2. ตรวจสอบห้ามรบกวน ไปที่ การตั้งค่า > โฟกัส > ห้ามรบกวน แล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดโหมดนี้แล้ว
3. ตรวจสอบว่ามีหมายเลขโทรศัพท์ที่บล็อคไว้หรือไม่ ไปที่การตั้งค่า > โทรศัพท์ > รายชื่อที่ปิดกั้น
4. ดูว่าเปิดใช้งานการโอนสายอยู่หรือไม่ ไปที่ การตั้งค่า > โทรศัพท์ > การโอนสาย แล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดโหมดนี้แล้ว
5. ตรวจสอบเพื่อดูว่า Silence Unknown Callers เปิดอยู่หรือไม่ หากการตั้งค่าเปิดอยู่ ผู้โทรต้องมีรายชื่ออยู่ใน "รายชื่อ" หรือ "ล่าสุด" หรือผู้โทรต้องแชร์หมายเลขของพวกเขาในแอพเมลหรือส่งข้อความถึงคุณโดยใช้หมายเลขนั้น จึงจะสามารถโทรติดต่อคุณได้ เพิ่มหมายเลขของผู้โทรในรายชื่อเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์จะส่งเสียงเรียกเข้า การโทรจากแอพของบริษัทอื่นอาจถูกบล็อคด้วย

ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย

1. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลการตั้งค่าที่บันทึกไว้ในปัจจุบันทั้งหมด รวมถึงรหัสผ่าน Wi-Fi เครือข่ายที่ต้องการ และการตั้งค่า VPN
2. ลองโทรออกหรือรับสายในตำแหน่งที่ตั้งอื่น

ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple

วันที่เผยแพร่: 17 ธันวาคม 2564