Show เมื่อคืนวันที่ 1 ธ.ค. 2560 ทีมงานได้รับการสอบถามเข้ามาประมาณ 4 รายแจ้งอาการเดียวกันคือ เครื่องรีบูตตัวเองพอใช้งานไปสักพักก็รีบูตอีก แก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้วยการ reset all setting, restore iOS บางรายก็ยังพบอยู่ ผู้ใช้ iPhone บางรายเจออาการเครื่องรีสตาร์ทเองไม่หยุด การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
ปัญหายังไม่ทราบแน่ชัดว่าเกิดเพราะอะไร ทั้งนี้ Apple ได้รับข้อมูลดังกล่าวเป็นที่เรียบร้อยแล้วและกำลังหาทางออกกันต่อไปครับ วิธีการรีเซตการตั้งค่าทั้งหมดไปที่
วิธีการตั้งค่าวันที่แบบกำหนดเองไปที่
จากนั้นค่าวันที่ให้เป็น 29 พ.ย. 2560 แล้วปิด เปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง วิธีการปิดการแจ้งเตือน(Notification)ไปที่
 บรรดาผู้ใช้สมาร์ตโฟนย่อมอยากจะใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนไปนานๆ ให้คุ้มกับราคา นอกจากว่าจะเป็นผู้ที่ชอบเปลี่ยนใหม่ทุกครั้งที่มีรุ่นใหม่ออกมา ซึ่งมี 6 สัญญาณเตือนที่บอกได้ว่าอาจมีความผิดปกติใดเกิดขึ้นกับเครื่อง ทั้งความผิดปกติที่ตัวเครื่องเองรวมไปถึงการถูกสอดแนมจากบางแอปพลิเคชัน 1. ความจุแบตเตอรีลดลงเนื่องจากไอโฟนใช้พลังงานจากแบตเตอรีลิเธียมไอออน ซึ่งแบตเตอรีชนิดนี้จะมีอายุการใช้งานจำกัดและเสื่อมประสิทธิภาพลงเมื่อผ่านการใช้งานไปนานๆ จนกระทั่งไม่สามารถเก็บพลังงานได้อีกต่อไป โดยทั่วไปหลังการใช้งานไปประมาณ 2 ปี หรือผ่านวงรอบการชาร์จพลังงานใหม่ประมาณ 500 ครั้ง ความจุของแบตเตอรีไอโฟนจะลดลงเหลือประมาณ 80 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งหมายความว่าหากปกติแล้วเคยใช้งานได้ 10 ชั่วโมงหลังการชาร์จพลังงานจนเต็ม จะใช้งานได้แค่ 8 ชั่วโมง และเมื่อใช้งานนานขึ้นความจุแบตเตอรีก็จะลดลงไปเรื่อยๆ ซึ่งผู้ใช้ไอโฟนสามารถตรวจสอบความจุของแบตเตอรีได้โดยการเข้าไปที่ Setting (ตั้งค่า) > Battery (แบตเตอรี) > Battery Health (สุขภาพแบตเตอรี) ซึ่งระบบจะแสดงตัวเลขความจุสูงสุดของแบตเตอรีให้ดู ยิ่งตัวเลขความจุแบตเตอรีเหลือน้อยก็จะยิ่งมีระยเวลาการใช้งานต่อการชาร์จน้อยลง ซึ่งหากเบื่อที่จะต้องชาร์จแบตเตอรีบ่อยๆ ทางเลือกที่ดีควรเปลี่ยนแบตเตอรีหากยังไม่อยากเปลี่ยนเครื่องใหม่ 2. เครื่องรีสตาร์ตเองเมื่อไอโฟนเกิดรีสตาร์ตเอง โดยทั่วไปมักยังไม่ใช่ปัญหาใหญ่ที่น่ากังวล แต่สิ่งนี้อาจน่าเป็นห่วงกว่าหากมีการรีสตาร์ตบ่อยๆ โดยไร้สาเหตุ อย่างไรก็ตามสาเหตุหนึ่งที่มักทำให้ไอโฟนรีสตาร์ตเครื่องเองคือ เครื่องร้อนหรือเย็นเกินไป ซึ่งการรีสตาร์ตเครื่องเนื่องจากเย็นเกินไปก็ยังไม่ใช่ปัญหาใหญ่ เพราะเครื่องจะกลับมาทำงานปกติเมื่อแบตเตอรีอุ่นขึ้น แต่หากมีสาเหตุมาจากการที่เครื่องร้อนเกินไปอาจทำให้เกิดความเสียหายกับบางชิ้นส่วนในเครื่องอย่างแบตเตอรีได้ นอกจากนี้การรีสตาร์ตเครื่องเองของไอโฟนอาจมีสาเหตุมาจากความเสียหายภายในตัวเครื่องหรือปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ซึ่งหากไอโฟนรีสตาร์ตเครื่องบ่อยโดยไม่ได้มีสาเหตุมาจากอุณหภูมิร้อนหรือเย็นเกินไป ก็ควรที่จะส่งเครื่องไปตรวจสอบ 3. จุดสีเขียวหรือสีส้มเมื่อเปิดกล้องหรือไมโครโฟนไอโฟนมี 2 สิ่งที่คอยเตือนให้ผู้ใช้รู้ว่าอาจกำลังถูกสอดแนม คือจุดสีเขียวหรือสีส้มบริเวณด้านบนของตัวเครื่องหากกล้องและไมโครโฟนมีการทำงานอยู่ ซึ่งเป็นสิ่งที่เพิ่มเข้ามาหลังการอัปเดต iOS ในปี 2020 โดยแสดงเป็นจุดสีเขียวที่มุมขวาบนของหน้าจอเมื่อกล้องกำลังทำงาน และแสดงเป็นจุดสีส้มหากไมโครโฟนกำลังทำงาน แม้ว่ากล้องหรือไมโครโฟนที่ทำงานอยู่จะไม่ใช่การสอดแนมหรือล้วงข้อมูลเสมอไป แต่ผู้ใช้ก็ควรตรวจสอบว่ามีสาเหตุมาจากแอปพลิเคชั่นใด เมื่อเข้าไปดูที่ Control Center (ศูนย์ควบคุม) ก็จะเห็นรายละเอียดว่าแอปฯ ใดที่กำลังใช้งานกล้องหรือไมโครโฟน หากพบว่าเป็นแอปฯ ที่ไม่น่าจะใช้กล้องหรือไมโครโฟนซึ่งทำให้กังวลว่าอาจถูกสอดแนม ผู้ใช้ก็สามารถเข้าไปตรวจสอบความยินยอมของแอปฯ ได้ใน Settings (ตั้งค่า) ด้วยการปฏิเสธใม่ให้แอปฯ เข้าถึงกล้องหรือไมโครโฟนได้ทันที หรือหากยังกังวลอยู่ก็ควรลบแอปฯ นั้นทิ้งไป 4. อัปเดต iOS ไม่ได้อีกต่อไปแอปเปิลมักจะมีการอัปเดตระบบปฏิบัติการของไอโฟนหรือ iOS อยู่เสมอ อย่างไรก็ตามเครื่องรุ่นเก่าก็อาจไม่ได้รับการสนับสนุนให้สามารถอัปเดต iOS ใหม่ได้ ซึ่งจะส่งผลเสียต่อผู้ใช้งานไอโฟนเหล่านี้ เพราะการอัปเดตจะรวมไปถึงการปรับปรุงความปลอดภัยให้กับเครื่องด้วย จึงอาจทำให้เสี่ยงต่อการถูกแฮกได้ โดย iOS 15.4 ล่าสุดจะรองรับการใช้งานย้อนไปถึงไอโฟน 6S และ SE เจนเนเรชันแรก หากสงสัยว่าไอโฟนอัปเดตเป็น iOS ล่าสุดหรือไม่ เข้าไปดูได้ที่ Settings (ตั้งค่า) > General (ทั่วไป) > Software Update (รายการอัปเดตซอฟต์แวร์) ซึ่งหากพบว่ายังไม่ใช่ iOS ล่าสุด ก็ควรทำการอัปเดตซึ่งจะทำให้เครื่องได้รับระบบความปลอดภัยใหม่ๆ ด้วย 5. Ghost Touchอาการ Ghost Touch คือการที่บางส่วนของหน้าจอถูกสัมผัสโดยที่ผู้ใช้ไม่ได้ไปแตะหรือสัมผัสแต่อย่างใด โดยปกติแล้วมักเกิดจากความเสียของหน้าจอ โดนน้ำ หรือความเสียหายภายในตัวเครื่อง หากสังเกตพบอาการ Ghost Touch ควรนำเครื่องไปตรวจสอบ อย่างไรก็ตามปัญหานี้อาจนำไปสู่การเปลี่ยนอะไหล่ ซึ่งต้องทำใจว่ากับเครื่องรุ่นเก่าจะมีค่าใช้จ่ายสูงจนทำให้ซื้อเครื่องใหม่คุ้มค่ากว่า 6. แถบวัดความชื้นเปลี่ยนเป็นสีแดงเงื่อนไขหนึ่งในการรับประกันไอโฟนคือ ไม่มีน้ำหรือของเหลวเข้าไปภายในตัวเครื่อง ทางแอปเปิลจึงมีการตรวจสอบแถบวัดความชื้น (Liquid Contact Indicator – LCI) เพื่อดูว่ามีน้ำหรือของเหลวเข้าไปในตัวเครื่องหรือไม่ก่อนการซ่อม ทั้งนี้เจ้าของไอโฟนสามารถตรวจสอบเรื่องนี้ได้ด้วยตนเองจากช่องใส่ซิมการ์ด เพราะปกติแล้วแถบวัดความชื้นจะเป็นสีขาวหรือสีเงินแต่จะเปลี่ยนเป็นสีแดงเมื่อสัมผัสกับน้ำ แม้ว่าไอโฟนรุ่นใหม่ๆ ส่วนใหญ่จะป้องกันน้ำได้ในระดับหนึ่ง แต่ทางที่ดีผู้ใช้ก็ควรเลี่ยงไม่ให้สัมผัสน้ำหากเป็นไปได้ เพื่อป้องกันน้ำเข้าไปในตัวเครื่องซึ่งอาจส่งผลต่อการรับประกัน |
ไอโฟนรีเครื่องเองไม่หยุด 2565
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.cemle Inc.
