แบบฟอร์มใบรับประกันสินค้า word

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

1. ระยะเวลารับประกัน 6 เดือน / 1 ปี ตามเงื่อนไขของแต่ละผลิตภัณฑ์ นับตั้งแต่วันที่ซื้อ

2. ภายใต้ระยะเวลาของการรับประกัน   บริษัทฯ อาจทำการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ให้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัทฯ

3. หลังจากซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้า การนับระยะเวลารับประกันจะนับต่อเนื่องจากที่เหลืออยู่

4. บริษัทฯ บริการซ่อมสินค้าฟรีทั้งค่าแรงและอะไหล่ ในกรณีที่อาการชำรุดเกิดจากความผิดพลาดของตัวเครื่องอันเนื่องมาจากความผิดพลาดจากการผลิตหรือเกิดจากการใช้งานปกติตามคู่มือการใช้งานเท่านั้น

5. การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงสินค้าหรือชิ้นส่วนที่บกพร่อง ชำรุดเสียหายอันเนื่องจากมีการแก้ไขดัดแปลงหรือตัดต่ออุปกรณ์ใดๆ ภายในเครื่อง หรือการชำรุดเสียหายอันเกิดจากอุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ ลูกค้าจะต้องชำระค่าอะไหล่ และค่าบริการตามปกติ

6. การรับประกันสินค้าจะสิ้นสุดลงทันที เมื่อบัตรรับประกันหมดอายุ หรือบัตรรับประกันมีการขูดลบ ขีดฆ่า หรือทำการแก้ไขข้อความด้วยวิธีต่างๆ

7. การรับประกันสินค้า ต่อผลิตภัณฑ์ขนาดเล็ก ไม่มีบริการถึงบ้าน ลูกค้าจะต้องมารับบริการ หรือส่งสินค้ามาตรวจซ่อมฟรีที่ศูนย์บริการ สำหรับสินค้าขนาดใหญ่ คือ เครื่องฟอกอากาศ และ เครื่องอบฆ่าเชื้อโรคขนาดใหญ่ จะมีการบริการถึงบ้านฟรี

8. การรับประกันสินค้าที่ระบุตามข้อ 7 เป็นการรับประกันเฉพาะชิ้นส่วนอะไหล่เท่านั้น ไม่รวมถึงค่าล้างทำความสะอาด, การตรวจเช็คสภาพจากการร้องขอของลูกค้าโดยสินค้ามิได้มีปัญหา

9. การรับประกันสินค้าใช้ในประเทศไทยเท่านั้น พร้อมแสดงบัตรรับประกันหรือใบเสร็จแก่ศูนย์บริการของบริษัทฯ ทุกครั้งที่นำผลิตภัณฑ์เข้ารับบริการ

10. หากบัตรรับประกันสูญหาย บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่ออกให้ใหม่ แต่สามารถใช้ใบเสร็จแทนบัตรรับประกันที่สูญหายได้ หรือนับจากวันนำเข้าสินค้าล๊อตนั้น (ดูจาก Serial no.)

11. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุไว้ในการรับประกันได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การรับแจ้ง

กรณีสินค้ามีปัญหา สามารถติดต่อขอรับบริการได้ที่ 02-9640700  หรือ Hot Line 086-5197777

การเข้าบริการ แบ่งเป็น

เขตกรุงเทพและปริมลฑล เข้าบริการไม่เกิน 3 วันทำการ หรือตามที่ได้นัดหมาย

ต่างจังหวัด เข้าบริการไม่เกิน 7  วัน หรือตามที่ได้นัดหมาย

กรณีสินค้าไม่อยู่ในการรับประกัน

ลูกค้าสามารถติดต่อได้ที่ 02-9640700  หรือ Hot Line 086-5197777

เมื่อสินค้ามีปัญหา เสีย ชำรุด จะมีค่าบริการอะไหล่และค่าเดินทาง ขึ้นอยู่กับสินค้าแต่ละประเภท

หรือติดต่อสอบถามข้อมูลการบริการได้ที่ 02-9640700  หรือ Hot Line 086-5197777

• ลงชื่อเข้าใช้
• สมัครสมาชิก
• ไทย

• หน้าหลัก
• เกี่ยวกับเรา
• ผลิตภัณฑ์
  • สถานะการส่งสินค้า
    • ไปรษณีย์ไทย
    • TNT
• ข่าวสาร
  • ลูกค้าและผลงาน
  • ข่าวสารและกิจกรรมฟอร์ท
  • ข่าวกรมการขนส่งทางบก
• Update ฟังก์ชัน
• ร่วมงานกับเรา
• ติดต่อเรา

การรับประกันสินค้า

การรับประกันสินค้าAdmin Forthtrack2021-03-01T11:22:42+07:00

การรับประกันภายใน 7 วัน นับ แต่วันที่ลูกค้าได้รับสินค้า

1. บริษัทรับประกันการคืนสินค้าและแจ้งเปลี่ยนสินค้า ภายใน 7 วัน นับแต่วันที่ลูกค้าได้รับสินค้า
2. บริษัทจะรับประกัน ในกรณีที่ชำรุดอันจากความผิดพลาดในขบวนการการผลิตเท่านั้น
3. ผู้ซื้อจะต้องเก็บและแสดงใบเสร็จรับเงินพร้อมใบรับประกันทุกครั้ง เพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงวันที่ซื้อสินค้าต่อเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ในกรณีที่ผู้ซื้อต้องการความคุ้มครอง การรับประกันสินค้า
4. ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้น ในกรณีที่ลูกค้านำสินค้าของบริษัทไปดัดแปลงแก้ไข โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากทางบริษัทฯ ถึงแม้จะอยู่ภายใต้ระยะเวลาประกัน
5. หากพิสูจน์ว่าไม่เข้าเงื่อนไขการคืนสินค้า (เช่น มีการแจ้งยกเลิกหลังจาก 7 วันนับ แต่ได้รับสินค้า) และลูกค้าได้ส่งสินค้ามายังบริษัท ทางบริษัทจะแจ้งให้ทราบแล้วและส่งสินค้าคืนท่านโดยเก็บเงินปลายทาง
6. ในกรณีที่อยู่นอกเหนือระยะประกัน หรือการรับประกันสิ้นสุดลง หากลูกค้าต้องการซ่อมสินค้า ทางบริษัทพร้อมให้บริการสินค้า แต่ต้องอยู่ในสภาพที่สามารถซ่อมแซมและนำกลับไปใช้งานได้ใหม่ โดยลูกค้าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายสำหรับอะไหล่ ค่าติดตั้งและค่าส่งสินค้า
7. ทางบริษัทดำเนินธุรกิจเพื่อรักษาผลประโยชน์ของลูกค้าสูงสุด

เงื่อนไขและข้อยกเว้นในการรับประกันสินค้า

1. ทางบริษัทจะไม่รับประกันความเสียหายสินค้า อันเนื่องมาจากการสาเหตุดังนี้ เช่น การมีการงัดแงะตัวสินค้า สติกเกอร์บนตัวสินค้าบริษัทฉีกขาด สินค้าเสียหายที่เกิดจากความไม่ระมัดระวังมีการตกกระแทกสินค้าโดยลูกค้าเอง
2. การให้บริการซ่อมสินค้า หากอะไหล่หรือวัสดุบางชนิดมีการคลาดเคลื่อนจากของเดิม หรือบางกรณีจะต้องดัดแปลง ลูกค้าต้องยอมรับสภาพที่สามารถซ่อมแซมและนำกลับไปใช้งานได้ โดยลูกค้าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายค่าอะไหล่ที่เกิดขึ้นเอง

การคืนเงิน

1. บริษัทจะทำการตรวจสอบคำขอคืนสินค้า พร้อมทั้งเอกสารที่เกี่ยวข้อง
2. ผู้ซื้อต้องแสดงเจตนาขอคืนเงินและกรอกแบบฟอร์มการขอคืน/เปลี่ยนสินค้า และส่งแจ้งมายังร้านค้าและบริษัท
3. เมื่อบริษัททำการตรวจสอบข้อมูลสินค้า และผ่านการตรวจสอบคำขอ เอกสารและสินค้าแล้ว บริษัทจะทำการคืนเงินให้แก่ท่านภายใน 15 วัน นับจากวันที่บริษัทได้รับเอกสารการขอคืนสินค้า โดยบริษัทจะโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ท่านได้แจ้งไว้กับบริษัท

การเปลี่ยนสินค้า

1. บริษัทจะทำการตรวจสอบคำขอเปลี่ยนสินค้า พร้อมทั้งเอกสารที่เกี่ยวข้อง
2. ผู้ซื้อต้องแสดงเจตนาขอเปลี่ยนสินค้าและกรอกแบบฟอร์มการขอคืน/เปลี่ยนสินค้า ส่งมายังที่อยู่บริษัทและร้านค้า
3. เมื่อบริษัทตรวจสอบและประสานงานกับทางร้านค้าแล้ว บริษัทจะติดต่อกลับลูกค้าเพื่อยืนยันการเปลี่ยนสินค้า ลูกค้าต้องส่งสินค้ากลับไปที่ร้านค้าโดยมีเลข Tracking สินค้าที่ส่ง ร้านค้าจะดำเนินการตรวจสอบสินค้า และดำเนินการส่งสินค้าชิ้นใหม่ให้ลูกค้าหลังจากได้รับสินค้าภายใน 15 วัน

ติดต่อสอบถาม

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อ ดังนี้ ศูนย์บริการลูกค้า หมายเลขโทรศัพท์ 02-615-0808 วันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 8.30 – 18.00 น. และCall Center หมายเลขโทรศัพท์ 061-417-0808 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือ Line@ : @Forthtrack

เราใช้ “คุกกี้” เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายในการท่องเว็บไซด์ของท่าน หากท่านกดยอมรับถือว่าท่านได้อนุญาตให้เราใช้คุกกี้ตามนโยบายคุกกี้ของเราแล้ว เพิ่มเติมยอมรับ

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.

Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.