จะแก้ไขอย่างไร ถ้าเล่นเน็ตไม่ได้ สัญญานหาย? (SAMSUNG) Show
✏️สรุป ➡️ คุณมีการเปิดการใช้งาน Data (หรือข้อมูลมือถือ) และ Wi-Fi พร้อมกันอยู่หรือไม่? เพราะหากเปิดใช้ทั้ง 2 แบบก็จะทำให้ตัวเครื่องมือถือจับสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่ได้ วิธีแก้ไขคือ ต้องปิด Wi-Fi ให้สัญญานจับที่ Data เท่านี้ก็จะเล่นเน็ตได้ตามปกติ ➡️ อีกอย่างที่อาจเป็นสาเหตุคือ แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตหมด ให้ลองทำการเช็กยอดอินเทอร์เน็ตคงเหลือ คลิกเช็กแพ็กเกจ
เพราะหากใช้แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตตามจำนวน เมื่อ Data หมดโดยไม่รู้ตัวก็อาจทำให้หยุดการเชื่อมต่อได้ค่ะ ซื้อแพ็กเกจเพิ่ม ➡️ สุดท้ายให้ลองปิดและเปิดเครื่องเพื่อ Reset สัญญาณอินเทอร์เน็ต
หากทำตามแล้วยังเล่นเน็ตไม่ได้ กรุณาระบุปัญหาที่พบเพื่อให้น้องอุ่นใจส่งเรื่องตรวจสอบค่ะ>>คลิก หน้าแรก > Samsung Internet Browser วิธีแก้ปัญหาไม่สามารถเข้าใช้งานระบบผ่านเบราว์เซอร์ซัมซุงอินเทอร์เน็ตได้หากเจอปัญหาการกรอกรหัส OTP เพื่อเข้าใช้งานผ่านมือถือซัมซุง ด้วยเบราว์เซอร์ซัมซุงอินเทอร์เน็ตที่ติดมากับตัวเครื่อง แล้วระบบแจ้งว่า "พบข้อผิดพลาด กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่" สาเหตุอาจเกิดจากเบราว์เซอร์ปิดกั้นการเข้าถึงข้อมูล (คุกกี้) แนะนำผู้ใช้งานตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ดังนี้ค่ะ 1. เข้าเบราว์เซอร์ซัมซุงอินเทอร์เน็ต จากนั้นให้ไปที่สัญลักษณ์ ขีดสามขีด ที่มุมล่างขวา 2.เลือกหัวข้อ ตั้งค่า (Settings) ค่ะ 3.เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย (Privacy and security) ค่ะ 4. ที่หัวข้อ ยอมรับคุกกี้ (Accept cookies) ให้เลือก อนุญาตให้เว็บไซต์บันทึกและอ่านคุกกี้บนโทรศัพท์ ค่ะ 5. หลังจากนั้น ให้ผู้ใช้งานลองเข้าใช้งานอีกครั้งค่ะ
หากคุณใช้อินเทอร์เน็ตในอุปกรณ์ Android ไม่ได้ ไม่ว่าจะผ่านแอปหรือเว็บไซต์ ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้ เคล็ดลับการแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับอุปกรณ์ Android
แก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตมือถือ ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าได้เปิดอินเทอร์เน็ตมือถือแล้วและมีการเชื่อมต่อ
หากคุณไม่เห็นสัญญาณบอกสถานะอินเทอร์เน็ต คุณอาจอยู่ในพื้นที่อับสัญญาณ หากเป็นไปได้ ให้ย้ายไปยังพื้นที่อื่นหรือออกไปข้างนอกและตรวจสอบสัญญาณอีกครั้ง เคล็ดลับ: หากปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง ให้ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ เปิดและปิดโหมดบนเครื่องบิน
หากปัญหายังมีอยู่หลังจากคุณได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ แก้ไขปัญหา Wi-Fi ตรวจสอบว่าได้เปิด Wi-Fi และมีการเชื่อมต่อแล้วรีสตาร์ทเราเตอร์ไร้สายหากคุณเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่บ้านอยู่ ให้ดูคู่มือการใช้งานของเราเตอร์เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับการรีเซ็ต โดยทั่วไปแล้วจะแนะนำให้ทำดังนี้
หากคุณยังมีปัญหาในการเชื่อมต่อหลังจากที่ได้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหรือโฮสต์ของเครือข่าย Wi-Fi ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม เราจะปรับปรุงได้อย่างไร |