สวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน e-service

ระบบรายงานข้อมูลด้านสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน

เว็ปไซต์บริการ : http://eservice.labour.go.th/

ความเป็นมา

การดำเนินการใดๆ ไม่ว่าโดยนายจ้าง สหภาพแรงงาน (ลูกจ้าง) หรือรัฐบาลที่มีความมุ่งหมายเพื่อให้ลูกจ้างสามารถมีระดับความเป็นอยู่ที่ดีพอสมควร มีความผาสุกทั้งกายและใจ มีสุขภาพอนามัยที่ดี มีความปลอดภัยในการทำงาน มีความเจริญก้าวหน้า มีความมั่นคงในการดำเนินชีวิตไม่เฉพาะแต่ตัวลูกจ้างเท่านั้น แต่รวมถึงครอบครัวของลูกจ้างด้วย การดำเนินการเพื่อให้มีการจัดสวัสดิการขึ้นในสถานประกอบการนั้น กรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงานดำเนินภารกิจ 3 ประการ ดังนี้

            1. กำหนดและพัฒนารูปแบบการจัดสวัสดิการ

            2. ส่งเสริม สนับสนุนและดำเนินการให้มีการจัดสวัสดิการ

            3. ปฏิบัติงานร่วมกับหรือสนับสนุนการปฏิบัติงานของหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือที่ได้รับมอบหมาย

การให้บริการ :

        กรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงานเปิดบริการระบบการให้บริการผ่านเว็บไซต์ (e-Service) ระบบรายงานตามกฏหมายความปลอดภัยในการทำงาน และระบบรายงานสภาพการจ้างและสภาพการทำงาน เพื่ออำนวยความสะดวกให้นายจ้างสามารถยื่นแบบรายงานทางอินเทอร์เน็ตได้ ซึ่งจะทำให้ลดระยะเวลาและลดค่าใช้จ่ายในการยื่นแบบรายงานดังกล่าว

        สถานประกอบกิจการสามารถลงทะเบียนใช้งานได้ด้วยตนเองหรือสถานประกอบกิจการที่เคยลงทะเบียนใช้งานระบบรายงานตามกฎหมายความปลอดภัยในการทำงาน (e-form) แต่ยังไม่ได้รับชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านให้ท่านลงทะเบียนใหม่ ส่วนสถานประกอบกิจการที่มีชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน (U000xxxx) ให้ล็อกอินเข้าสู่ระบบและกรอกข้อมูลการลงทะเบียนเพิ่มเติมเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลเดิมเข้าสู่ระบบใหม่ ซึ่งสามารถเข้าใช้บริการโดยการคลิกที่ปุ่ม e-Service ด้านซ้ายเว็บไซต์กรมฯ 

หน่วยงานที่รับผิดชอบ : กรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน

การจัดเก็บข้อมูล : ให้ข้อมูลบนเว็บไซต์ สืบค้นข้อมูล มีระบบสมาชิก มีแจ้งผลทางอีเมล์หรือเว็บไซต์

ขั้นตอนการให้บริการ

            1. Login เข้าสู้ระบบ สำหรับคนที่มีการลงทะเบียนใช้บริการไว้แล้วก็ Login ได้เลย สำหรับคนที่ไม่ได้ลงทะเบียนต้องคลิกลงทะเบียนก่อนเข้าใช้งาน

            2. ค้นหาข้อมูลตามความต้องการ

            สำหรับผู้ใช้โปรแกรม Internet Explorer เวอร์ชั่น ๘.๐ ขึ้นไป ที่ไม่สามารถแนบไฟล์ e-service และรายชื่อ จป. ไม่แสดงผลให้แก้ไขปัญหาดังนี้
                   1. เปิด Internet Explorer
                   2. แถบเมนูบาร์เลือก Tools
                   3. คลิกเลือก Compatibility View settings
                   4. คลิกเลือก ในช่อง Display all websites in Compatibility View
                   5. เสร็จแล้วคลิกปุ่ม Close
           หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบ
           ติดต่อได้ที่ 02-245-5981 , 02-245-4191 , 02-245-6487

กลุ่มเป้าหมาย 

            1. วัยเกษียน 

            2. วัยทำงาน 

            3. วัยรุ่น

จุดแข็ง จุดอ่อน และข้อเสนอแนะ

• จุดแข็ง 

             1. มีกฎหมายเป็นเครื่องมือในการบริหารงาน 

             2. เป็นหน่วยงานในการผลักดันให ั เกิดสันติสุขในวงการแรงงาน 

             3. บุคลากรมีความรอบรู้ความสามารถหลากหลาย และมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในการทำงานและมีจิตบริการ 

• จุดอ่อน 

             1. การบังคับใช้กฎหมายยังขาดประสิทธิภาพและขาดกฎหมายที่ใหการคุ้มครองครอบคลุ้มกลุ่มผู้ใช้แรงงานทุกกลุ่ม

             2. โครงสร้างหน่วยงานและการบริหารบุคลากรยังไม่สอดคล้องกับงาน

             3. การพัฒนาบุคลากรยังไม่เป็นระบบและเป็นรูปธรรม

• ข้อเสนอแนะวิธีการให้บริการที่เหมาะสม หรือ จุดที่ควรปรับปรุงแก้ไข

            1. ควรปรับปรุงรูปแบบของเว็บไซต์ให้น่าสนใจมากขึ้น

            2. ควรปรับปรุงให้สามารถใช้งานได้กับโปรแกรมอินเทอร์เน็คทุกเวอร์ชั่น

• ข้อเสนอแนะการให้บริการเพิ่มเติม

            1. เว็บให้บริการควรปรับให้สามารถใช้งานได้กับโทรศัพท์มือถือ เพื่อความสะดวกในการใช้งาน

            2. ควรสร้างแอพพลิเคชั่นของระบบรายงานข้อมูลด้านสวัสดิการและคุ้มครองแรงงานสำหรับระบบแอนดรอยและระบบ IOS