ตําแหน่งในร้านอาหาร มีอะไรบ้าง

“โออิชิ แกรนด์” ยกระดับความอร่อยครั้งยิ่งใหญ่ อลังฯ บุฟเฟต์ซูชิระดับโอมากาเสะ และซาชิมิ ชิ้นโต เต็มคำ

ตําแหน่งในร้านอาหาร มีอะไรบ้าง

ตลาดน้ำมันพืชเดือด สวีท มีท (ประเทศไทย) ส่ง เพลิน แบรนด์น้ำมันพืชใหม่ ชิงแชร์ตลาดร่วม 30,000 ล้าน

ตําแหน่งในร้านอาหาร มีอะไรบ้าง

ที่สุดแห่งปี Hungry Hub Red Table Awards 2022

ตําแหน่งในร้านอาหาร มีอะไรบ้าง

แม็คโคร โฮเรก้า ชาเลนจ์ เวทีพลิกชีวิต สู่เส้นทางเชฟมืออาชีพ

ตําแหน่งในร้านอาหาร มีอะไรบ้าง

สิ้นสุดการรอคอย !!! เตรียมสัมผัสโฉมใหม่ “โออิชิ แกรนด์” อลังฯ บุฟเฟต์อาหารญี่ปุ่น วัตถุดิบชั้นเลิศ หลากหลายกว่าที่เคย เริ่ม 1 ธันวาคมนี้

ตําแหน่งในร้านอาหาร มีอะไรบ้าง

ตําแหน่งในร้านอาหาร มีอะไรบ้าง

ตําแหน่งในร้านอาหาร มีอะไรบ้าง

หนึ่งในปัญหาสำหรับเจ้าของกิจการร้านอาหารมือใหม่คือ ไม่รู้ว่าร้านของตัวเองควรมีพนักงานแต่ละตำแหน่งจำนวนกี่คนจึงจะเหมาะสม ส่งผลให้หลาย ๆ ร้านเลือกที่จะจ้างพนักงานจำนวนมาก ๆ ไว้ก่อนตามสูตรเหลือดีกว่าขาด ปัญหาที่ตามมาคือ Labor Cost สูง พนักงานทำงานไม่คุ้มค่าแรง พนักงานทำงานไม่เท่าเทียมกัน บางคนทำงานน้อย บางคนทำงานมาก หรือ ถ้ามีพนักงานน้อยไปก็ทำให้บริการลูกค้าได้ไม่ทั่วถึง ซึ่งเป็นปัญหาจากการกำหนดอัตรากำลังพลผิดพลาด   แล้วจะรู้ได้อย่างไรว่าร้านอาหารหนึ่งร้าน ต้องใช้พนักงานกี่คน?  หาอัตราค่าแรงแต่ละตำแหน่งก่อน หลักคิดเบื้องต้นในการวางตำแหน่งกำลังพล (manpower) คือ ให้เอาตัวเลขประมาณการรายได้ต่อเดือนมาลบกับต้นทุน Labor Cost ซึ่งอยู่ที่ 18-20% ข้อมูลที่จะได้มาก็คือ ตัวเลขเงินเดือนของพนักงานในร้านแต่ละเดือน ตัวเลขเงินเดือนนี้จะเป็นกรอบกำหนดว่า จะจ้างพนักงานแต่ละตำแหน่งด้วยเงินเดือนเท่าไหร่บ้าง   สูตรคิด ประมาณการรายได้ – 20% = ตัวเลขเงินเดือนรวมของพนักงานต่อเดือน   ยกตัวอย่าง

ตําแหน่งในร้านอาหาร มีอะไรบ้าง
รายได้ต่อเดือน 500,000-20% = 100,000   วิเคราะห์พื้นที่ในร้านเพื่อวางกำลังพล หลังจากได้ตัวเลขเงินเดือนแล้วสิ่งต่อมาคือให้ดู layout ของร้าน ดูแผนผังในห้องครัว ดูเวลาเปิด-ปิดร้าน ดูเมนูอาหาร และรูปแบบร้านอาหาร โดยให้เริ่มต้นที่ layout ของร้านว่า ในหนึ่งวันตั้งแต่เริ่มเปิดร้านจนถึงร้านปิด layout ของร้านในแต่ละส่วนควรมีพนักงานกี่คนเพื่อให้เพียงพอต่อปริมาณงาน โดยหลัก ๆ ในร้านอาหารหนึ่งร้านจะประกอบไปด้วยตำแหน่ง ดังนี้   ส่วนงานหน้าร้าน

  • แคชเชียร์
  • พนักงานต้อนรับ
  • พนักงานบริการข้างโต๊ะเพื่อรับออเดอร์
  • พนักงานเสิร์ฟ
ส่วนงานครัว
  • งานครัวผัด
  • งานครัวต้ม ทอด ย่าง
  • งานครัวยำ ตำ
ส่วนงานอื่น ๆ
  • ตำแหน่งบาร์น้ำ
  • ตำแหน่งล้างจาน
   ตัวอย่างแผนผังร้านสำหรับกำหนดตำแหน่งงาน
ตําแหน่งในร้านอาหาร มีอะไรบ้าง
ทั้งนี้ ไม่มีสูตรตายตัวว่าแต่ละตำแหน่งจะต้องมีพนักงานกี่คน โดยคำนึงว่าหากจะให้บริการลูกค้าอย่างเพียงพอและเหมาะสมกับประเภทร้านของเรานั้นควรใช้พนักงานกี่คน เน้นไปที่ประสิทธิภาพการให้บริการลูกค้าเป็นหลัก เช่น พนักงานต้อนรับในกรณีร้านเปิดยาวเกิน 8 ชั่วโมงจะต้องมีช่วงให้พนักงานพักกะ ดังนั้นพนังานต้อนรับควรมี 2 คนเพื่อสลับกะกัน แคชเชียร์ก็เช่นกัน พนักงานรับออเดอร์จำเป็นต้องมี 3-4 คน พนักงานเสิร์ฟอาจมี 3 คน พนักงานในครัวแต่ละตำแหน่งมี 2 คน เพื่อสลับกะ พนักงานบาร์น้ำอีก 2 คน พนักงานล้างจาน 2 คน ผู้จัดการร้านอีก 1 คน สมมติว่าได้จำนวนพนักงานรวม 25 คน จากนั้นกำหนดเงินเดือนของแต่ละตำแหน่งโดยให้ดูจากคู่แข่งขันในพื้นที่ว่าเขาให้เงินเดือนแต่ละตำแหน่งเท่าไหร่เพื่อป้องกันการแย่งตัวพนักงาน เมื่อเรากำหนดเงินเดือนแต่ละตำแหน่งครบแล้วเอาตัวเลขเงินเดือนรวมที่คำนวณไว้ในตอนแรกมาลบกันถ้าผลออกมาว่าตัวเลขเงินเดือนแต่ละตำแหน่งสูงกว่าตัวเลขเงินเดือนรวมมาดูว่าจะลดตำแหน่งไหน ตำแหน่งไหนสามารถสลับช่วยงานกันได้บ้าง เพื่อคุมค่าแรงไม่ให้เกินจากตัวเลขเงินเดือนรวม เมื่อได้ตัวเลขจำนวนคน ตัวเลขค่าแรงแต่ละตำแหน่งลงตัวแล้ว จากนั้นจึงเป็นขั้นตอนรับสมัครงานตามตำแหน่งและจำนวนที่กำหนดไว้