Data Analytics คือ การวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ เพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ โดยข้อมูลที่นำมาใช้มีทั้งข้อมูลในอดีต ปัจจุบัน รวมไปถึงการพยากรณ์ข้อมูลในอนาคต เพื่อใช้ในการกำหนดกลยุทธ์ต่างๆ ข้อมูลเหล่านี้ถือว่าเป็นข้อมูลที่สำคัญของธุรกิจ เพราะสามารถใช้สร้างศักยภาพให้กับธุรกิจได้ กระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลมีองค์ประกอบต่างๆที่สามารถช่วยในการริเริ่มสิ่งต่างๆภายในองค์กรได้ โดยทั่วไปแล้วกระบวนการนี้เริ่มต้นด้วยการคิดวิเคราะห์เชิงพรรณนา (descriptive analytics) ที่มาจากข้อมูลในอดีต
เพื่ออธิบายถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อหาสิ่งที่จะเกิดขึ้น และมักจะเป็นการวัดตัวชี้วัดแบบดั้งเดิม เช่น ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) เป็นต้น การวิเคราะห์แบบพรรณนาไม่ได้คาดการณ์ หรือช่วยให้ตัดสินใจได้โดยตรง แต่เป็นการสรุปข้อมูลด้วยเหตุผล และการวิเคราะห์ทั่วไป การทำ Data Analytics คือ การวิเคราะห์ข้อมูลที่มากกว่านั้น หรือเป็นการวิเคราะห์ข้อมูลในระดับขั้นสูง (advanced analytics) ในปัจจุบันจะใช้ข้อมูลต่างๆมากมายมาใช้ในการวิเคราะห์เพื่อสร้างข้อได้เปรียบ โดยมีเครื่องมือมาช่วยในการดึงข้อมูล คาดการณ์ และพยากรณ์ จาก Big data* ศึกษา Big data คืออะไร ลักษณะข้อมูลเป็นอย่างไร คลิก Data Analytics มีความสำคัญอย่างไร?ปัจจุบัน ข้อมูลและกิจกรรมมีจำนวนมากมายมหาศาล โดยเฉพาะในโลกออนไลน์ที่มีอัตราการใช้ข้อมูลเพิ่มสูงขึ้นทุกปี การนำข้อมูลมาใช้เชื่อมโยงกันจากสื่อต่างๆ และวิเคราะห์หาข้อมูลเชิงลึก เพื่อนำมาใช้ในธุรกิจ การขาย การตลาดได้จึงช่วยสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน และสร้างโอกาสในธุรกิจได้มากมาย การใช้ Data Analytics มีประโยชน์อย่างไรบ้าง?
ศึกษาการบริหารความสัมพันธ์ของลูกค้า คลิก
วิธีการใช้ Data Analyticsการใช้ Data Analytics ต้องมีข้อมูลที่ถูกจัดระเบียบมาอย่างดี มีความถูกต้องสูง และนำไปใช้ได้ หลายๆธุรกิจมักจะใช้วิธีเข้าถึงข้อมูล และผสมผสานข้อมูลที่มีที่มาแตกต่างกัน โดยปัจจุบันมีระบบอัตโนมัติที่หลากหลายที่สามารถใช้เก็บข้อมูลให้เป็นระบบได้ และสามารถนำมาวิเคราะห์เป็นข้อมูลภาพรวมได้ อีกทั้งยังใช้งานง่าย และนำไปใช้ประโยชน์ได้อย่างรวดเร็ว โดยขั้นตอนอย่างง่ายในการนำ Data Analytics ไปใช้ได้ ดังนี้
ตัวอย่างการใช้ Data Analytics ในเชิงธุรกิจ
ที่มา lotame.com / mentionlytics.com Data Analyst ต้องเรียนจบอะไรก่อนจะก้าวตบเท้าเข้าสู่เส้นทางอาชีพนี้แบบเต็มตัว ต้องเลือกเรียนในสาขาวิชาและหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับงานด้าน Data ก่อน ซึ่งมีหลายมหาวิทยาลัยและสถาบันการศึกษาที่เปิดสอนด้านนี้ เพื่อรองรับงานด้านนี้โดยเฉพาะ เช่น มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร เปิดสอนคณะวิทยาศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงธุรกิจ
หน้าที่หลักและความสามารถที่ Data Analyst ต้องมีมีอะไรบ้างอยากเป็น Data Analyst ต้องมีทักษะอะไรบ้าง
Hard Skills ที่ต้องมีในการเป็น Data Analyst ได้แก่ ทักษะการใช้เครื่องมือในการจัดการฐานข้อมูล (Database Tools) อย่าง Microsoft Excel ที่ใช้กันโดยทั่วไป และ SQL ที่จัดการข้อมูลจำนวนมากได้ดีกว่า ทักษะด้าน Programmin Languages เช่น Python หรือ R.
Data Analyst เหมาะกับใครสายงาน Data Analyst เหมาะกับคนที่สนใจทำงานด้าน Data เป็นอย่างยิ่งครับ คนที่สนใจด้านนี้จำเป็นต้องใช้สกิลการวิเคราะห์ข้อมูล และ Technical Skill ที่เรียนได้จากคอร์สที่น้องเกิ้ลแนะนำไปก่อนหน้านี้ครับ ที่สำคัญ คือ ต้องฝึกการสื่อสารภาษา Technical ออกมาเป็นภาษาที่คนทั่วไปสามารถเข้าใจได้ครับ
Data Analysis ทำอะไรบ้างData Analytics คือ การวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ เพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ โดยข้อมูลที่นำมาใช้มีทั้งข้อมูลในอดีต ปัจจุบัน รวมไปถึงการพยากรณ์ข้อมูลในอนาคต เพื่อใช้ในการกำหนดกลยุทธ์ต่างๆ ข้อมูลเหล่านี้ถือว่าเป็นข้อมูลที่สำคัญของธุรกิจ เพราะสามารถใช้สร้างศักยภาพให้กับธุรกิจได้
|