กล อง true vision ไม ม ราย-เด อน ระบบเคเบ ล

หากต้องการรับชมทรู วิชั่นส์ (True Visions) บนแอปพลิเคชั่นทรูไอดี (โดยการผูก Smart Card บนแอปพลิเคชั่นทรูไอดี สามารถทำได้ตามวิธีการดังนี้ค่ะ

หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ

ถ้าสวิตช์ไฟสีเขียวที่ตัวเครื่องติดอยู่แสดงว่าเปิดเครื่องเรียบร้อยแล้ว แต่ถ้ายังไม่เห็นเเสงไฟ ให้ลองตรวจสอบเบื้องต้นดังต่อไปนี้

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์กล่องเปิดอยู่
  • ตรวจสอบว่าเสียบปลั๊กไฟแน่นแล้ว
  • ถ้าไม่แน่ใจว่าช่องปลั๊กไฟที่เสียบอยู่ใช้งานได้ ลองเปลี่ยนช่องเสียบปลั๊กไฟ
  • ถ้าใช้ปลั๊กพ่วงแบบสวิตช์ ให้ตรวจสอบว่าเปิดสวิตช์ไฟเรียบร้อยแล้ว

*กรณีพบไฟสีเขียวบนกล่อง เเต่ไม่สามารถรับชมภาพได้ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ 1242 เพื่อทำการเปลี่ยนอุปกรณ์

2. กรณีเปิดสวิตช์กล่องทรูไอดี ทีวีแล้วแต่หน้าจอขึ้นแค่โลโก้ TrueID TV สามารถแก้ไขได้ดังนี้

จอทีวีจะใช้งานได้เมื่อเชื่อมต่อกับกล่องเรียบร้อยแล้ว ดังนั้นถ้าจอทีวีไม่ติด แต่มีโลโก้ขึ้นมาบนหน้าจอ ให้ลองตรวจสอบเบื้องต้นดังต่อไปนี้

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดกล่องแล้ว
  • เสียบสาย HDMI ที่เชื่อมต่อทีวีกับกล่องให้แน่น
  • เสียบสาย HDMI ที่ต่อกับทีวีให้ถูกช่อง
  • ตรวจสอบสาย HDMI ว่าไม่ได้ชำรุด
  • ถ้ายังไม่หาย เป็นไปได้ว่าสาย HDMI อาจจะมีปัญหา ให้ตรวจสอบสาย หรือนำสายใหม่มาเปลี่ยน หากยังไม่มีภาพ ให้ปิดทีวี หรือตัวกล่องไว้สักพัก แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

3. กรณีหน้าจอทรูไอดี ทีวี ขึ้นว่าไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต สามารถแก้ไขได้ดังนี้

แนะนำให้ ลองตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยกดไปที่เมนู ติดตั้ง > ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ต และดูว่ากล่องได้เชื่อมต่อกับสาย LAN หรือ WiFi เรียบร้อยแล้วหรือไม่ค่ะ

4. กรณีภาพบนกล่องทรูไอดี ทีวี ค้าง กระตุก ไม่ชัด สามารถแก้ไขได้ดังนี้

ส่วนใหญ่เกิดจากความเร็วของอินเทอร์เน็ตไม่เพียงพอต่อการใช้งาน เราแนะนำให้ลองปิดและเปิดเราเตอร์ของอินเทอร์เน็ต ด้วยการถอดปลั๊กออก จากนั้นรอประมาณ 5 นาที แล้วเสียบปลั๊กใหม่อีกครั้งค่ะ

หากยังพบปัญหา แนะนำให้ต่อสาย LAN แทนการรับชมผ่าน WiFi ค่ะ

5. กรณีรับชมคอนเทนต์จากกล่องทรูไอดี ทีวี ได้ไม่เต็มจอ สามารถแก้ไขได้ดังนี้

การรับชมจากกล่องทรูไอดี ทีวี แนะนำตั้งค่า Ratio 16:9 โดยเลือก ตั้งค่า > ค่ากำหนดอุปกรณ์ > Display >Font size > Default

หากตั้งค่าแล้วยังไม่เต็มจอทางเรา ไม่แนะนำให้ขยายให้เต็มจอตามขนาดอุปกรณ์ เพราะจะทำให้ภาพยืดเพี้ยน เนื่องจากทุกอย่างมาจากการสตรีมมิ่งทั้งหมดค่ะ

หมายเหตุ: ปัจจุบัน การทำให้ภาพมีขนาดเต็มเท่ากับอุปกรณ์นั้น ระบบยังไม่รองรับค่ะ (แอปฯ Version 2.42.0 ขึ้นไปประมาณ (ข้อมูลอัปเดตเมื่อเดือนสิงหาคม 2564))

6. กรณีดูรายการสด บนกล่องทรูไอดี ทีวี แล้วจอดำ สามารถแก้ไขได้ดังนี้

  • ดูที่สาย HDMI ว่าเชื่อมต่อทีวีกับกล่องแน่นสนิทแล้ว
  • ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตว่าเชื่อมกับกล่องได้สมบูรณ์แล้ว
  • หรือลองปิดและเปิดกล่องใหม่อีกครั้ง

7. กรณีไม่สามารถรับชม TrueVision ด้วย Smarcard บน TrueID TV Boxได้ สามารถเเก้ไขได้ดังนี้

ให้ทำการเชื่อมต่อสมาร์ทการ์ดกับกล่องทรูไอดี ทีวี อีกครั้ง

หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ

การเปลี่ยนระบบการรับชมทรูวิชั่นส์ พอดีที่บ้านใช้ระบบ CAtv แบบสายทองแดง แบบนี้ผมต้องดำเนินการอย่างไร ไม่เห็นมีจดหมายมาที่บ้านเลย

กล อง true vision ไม ม ราย-เด อน ระบบเคเบ ล

ขอบคุณครับ

0

0

กล อง true vision ไม ม ราย-เด อน ระบบเคเบ ล

สมาชิกหมายเลข 4404889

กล อง true vision ไม ม ราย-เด อน ระบบเคเบ ล

▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼

แสดงความคิดเห็น

คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ

เข้าสู่ระบบ

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ

ระบบ cable กับ fiber ของ truevisions ต่างกันอย่างไร ใช้ด้วยกันได้หรือไม่

ผมมีกล่อง truevision samsung รุ่นอัด PVR ได้ เข้าใจว่าเป็นระบบ cable-cable เดิม มันไม่สามารถไปเอาใช้กับบ้านที่เดินสายแบบ fiber มาใช่มั๊ยครับ เข้าใจว่าทั้งคู่คือเสียบกล่องด้วย cable ขาวๆ หน้าตาเ

สมาชิกหมายเลข 1986502

True Digital HD

TrueVisions

Fiber Optic

##### True Visions จะย้ายสัญญาณจาก Cable มา Fiber ควรแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนไหม #####

ชื่อกระทู้เป็นการตั้งคำถามตามคำบอกเล่าจากช่าง True Visions ที่ดูแลกรณีของผม ขออภัยหากเกิดการเข้าใจผิดครับ เหตุการณ์เพิ่งเกิดเมื่อคืน 19/03/2566 บ้านผมเปิดดูรายการผ่านกล่องรับสัญญาณของ True Visions ไม

rkarn

TrueVisions

คุ้มครองผู้บริโภค

Docsis

ร้องทุกข์

true online

true vision เปลี่ยนระบบ Docsis เป็น fiber ใครเปลี่ยนแล้วบ้าง

true vision เปลี่ยนระบบ Docsis เป็น fiber ใครเปลี่ยนแล้วบ้าง มารีวิวหน่อย ว่าระบบอย่างไร มีอุปกรณ์อะไรเพิ่มบ้าง กล่องเป็นแบบไหน ต้องเปลี่ยนกล่องกล่ด้วยหรือเปล่า ถ้าไม่รบกวน ช่วยลงรูปด้วยก็ดี สาย fiber

auddyauddy

เครื่องใช้ไฟฟ้า

กำลังจะเปลี่ยนทรูวิชั่นส์จากระบบจานดาวเทียมไปเป็นระบบไฟเบอร์เคเบิ้ล อยากถามคนที่ใช้อยู่ตอนนี้ครับ

คือตอนนี้ผมใช้ ทรูวิชั่นส์แบบจานดาวเทียมอยู่ซึ่งเวลาฝนตกฟ้าครึ้มนี่คือดูไม่ได้ แค่นิดๆหน่อยก็ดูไม่ได้ เลยอยากจะเปลี่ยนเป็นเคเบิ้ล ซึ่งจากที่สอบถามเจ้าหน้าที่มา แถวบ้านผมไม่รองรับเคเบิ้ลแบบ docsis แต่ร

สมาชิกหมายเลข 2348696

true online

TrueVisions

กล่องรับสัญญาณจานดาวเทียม

Fiber Optic

*** ความคมชัดของภาพช่องรายการทรูวิชั่นส์ ในระบบ CATV กับ DSTV ***

ช่องรายการทรูวิชั่นส์ ถ้าไม่นับเรื่องช่องรายการ HD ในระบบเคเบิ้ล (CATV) ที่มีมากกว่าในระบบ จานดาวเทียม (DSTV) คิดว่าความคมชัดของภาพช่องรายการ ในระบบไหนดูคมชัดกว่ากัน ส่วนตัวในสายตาตัวเองดูทีวีจอขนาด

สมาชิกหมายเลข 4404889

ความบันเทิงในบ้าน

รายการโทรทัศน์

เคเบิ้ลทีวี

TrueVisions

โทรทัศน์

smile PCT

สมาชิกหมายเลข 7906607

สมาชิกหมายเลข 7912570

สมาชิกหมายเลข 803132

สมาชิกหมายเลข 945417

อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ ความบันเทิงในบ้าน TrueVisions true online