ตามที่ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ได้แจ้งว่าบริการบัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง บิซ ไอแบงก์กิ้งและบัวหลวง เอทีเอ็ม ประสบปัญหาขัดข้อง ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว หรือการทำงานล่าช้า ไปก่อนหน้านี้นั้น นายทวีลาภ ฤทธาภิรมย์ กรรมการผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ขอเรียนชี้แจงว่า ธนาคารรับทราบปัญหาที่เกิดขึ้น และได้แจ้งประกาศผ่านช่องทางเว็บไซต์ www.bangkokbank.com ของธนาคารทันที และขออภัยลูกค้าทุกท่านในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นดังกล่าว ทั้งนี้ ธนาคารยังคงอยู่ระหว่างเร่งดำเนินการแก้ไขอย่างเต็มความสามารถ เพื่อให้ระบบสามารถกลับมาใช้งานได้โดยเร็วที่สุด ซึ่งธนาคารจะรีบแจ้งให้ลูกค้าทราบทันทีเมื่อระบบกลับมาใช้งานได้ตามปกติ นอกจากนี้ รายการธุรกรรมที่เกิดขึ้นและดำเนินการไม่สมบูรณ์ เช่น การโอนเงินแล้วปลายทางไม่ได้รับ หรือทำรายการถอนเงินที่ตู้เอทีเอ็ม โดยระบบตัดเงินจากบัญชีแล้วแต่ไม่ได้รับเงิน เป็นต้น ธนาคารจะเร่งดำเนินการตรวจสอบและอัพเดทรายการธุรกรรมลักษณะดังกล่าวให้ถูกต้องเป็นปัจจุบันอย่างเร่งด่วนตามลำดับต่อไป เพื่อให้มั่นใจว่าทุกรายการธุรกรรมของลูกค้าจะได้รับการดูแลและดำเนินการอย่างถูกต้องเรียบร้อย ทั้งนี้ ธนาคารขอเรียนให้ทราบว่า สาขาธนาคาร และบริการอื่นๆยังสามารถใช้งานได้ตามปกติ โดยในกรณีเร่งด่วนลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ บัวหลวงโฟน 1333 หรือ 0 2645 5555 กรณีที่ลูกค้าใช้บัตรเดบิตชำระค่าสินค้าหรือบริการภายในประเทศด้วยเครื่องรูดบัตร แต่ขณะทำรายการ ณ จุดขาย เครื่องรูดบัตรหรือระบบเครือข่ายของธนาคารขัดข้อง ส่งผลให้ลูกค้าถูกตัดเงินจากบัญชี แต่ร้านค้าไม่ได้รับแจ้งยืนยันการทำรายการสำเร็จ ธนาคารจะตรวจสอบและคืนเงินให้แก่ลูกค้าดังนี้ รู้วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นกันไปแล้ว ใครที่เจอเหตุการณ์ถอนเงินจากตู้ ATM แล้วเงินไม่ออก ก็ไม่ต้องตกใจไป ลองทำตามขั้นตอนที่เราแนะนำดู หรือหากยังมีข้อสงสัย สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (ศคง.) ธนาคารแห่งประเทศไทย โทร. 1213ระบบขัดข้อง! ธนาคารกรุงเทพ ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว คนบ่นระงม กดหน้าตู้ก็ไม่ได้ ธ.แจงกำลังเร่งแก้ไขเมื่อเวลา 07.53 น. ธนาคารกรุงเทพ แจงผ่านทางเฟซบุ๊ก “Bangkok Bank” ระบุว่า ขณะนี้บริการในช่องทางต่างๆ ของ #ธนาคารกรุงเทพ #ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว ธนาคารกำลังเร่งดำเนินการแก้ไข และคาดว่าจะสามารถใช้งานได้ตามปกติโดยเร็ว ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้ #BangkokBank Advertisment ทั้งนี้ โพสต์ดังกล่าวมีผู้เข้าไปแสดงความคิดเห็นเป็นจำนวนมาก พร้อมกับระบุว่า การกดเงินหน้าตู้ atm ก็ไม่สามารถทำได้เช่นกัน  Advertisement ก่อนที่ในเวลา 11.12 น. ทางธนาคารกรุงเทพ ได้แจ้งว่า ขณะนี้ โมบายแบงก์กิ้ง บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง บิซ ไอแบงก์กิ้ง บัวหลวงเอทีเอ็ม และสาขาธนาคาร สามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้ ขณะนี้ระบบการให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคารกรุงเทพทุกช่องทางสามารถให้บริการได้เป็นปกติแล้ว ธนาคารกรุงเทพต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้ Posted by Bangkok Bank Credit Card on Saturday, June 22, 2019จ๊ากส์!!!!!คุณเจ ล่าสุดมดเพิ่งไปฝากตู้ตอนกลับไทย ของมดเป็นแบงค์ 500 หมด มดก็ไม่รู้ว่า
คุณสามารถส่งคำถามหรือข้อเสนอแนะ รวมทั้งแจ้งเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของธนาคารผ่านแบบฟอร์มติดต่อด้านล่าง กรุณากรอกหมายเลขโทรศัพท์ให้ถูกต้อง กรุณาเลือกผลิตภัณฑ์และบริการ กรุณาเลือกผลิตภัณฑ์และบริการ กรุณาเลือกผลิตภัณฑ์และบริการ กรุณาเลือกผลิตภัณฑ์และบริการ กรุณาระบุสาขาที่ใช้บริการให้ครบถ้วน กรุณาเลือกปัญหาที่ต้องการร้องเรียน กรุณาเลือกช่องทางที่ทำรายการ โปรดทราบ: การติดต่อธนาคารทางอีเมล [email protected] เหมาะสำหรับใช้สอบถามข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับบริการของธนาคารที่ไม่เกี่ยวข้องกับรายละเอียดหรือข้อมูลทางการเงินส่วนตัว ด้วยนโยบายด้านการรักษาความปลอดภัยของธนาคารและความเป็นส่วนตัวของลูกค้า การให้บริการตรวจสอบข้อมูลบัญชี หรือข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า รวมถึงการอายัดบัตร ธนาคารไม่สามารถกระทำผ่านทางอีเมลได้ กรณีทำบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตสูญหายหรือถูกโจรกรรมและต้องการอายัดบัตร โปรดติดต่อบัวหลวงโฟน 1333 หรือ 0 2645 5555 ทันที |
ตู้ฝากเงิน ธนาคารกรุงเทพ ขัดข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.cemle Inc.
