ถ้าบอกชื่ออย่างเดียวว่า MacBook Pro เฉย ๆ มันมีตั้งหลายรุ่น หลายปี ถ้าแจ้งแบบนี้ 90% จะสั่งซื้อผิดรุ่น เพราะฉะนั้นแล้ว ดูที่เลข Model. นะฮะ (Shopee จำกัดตัวอักษร ตั้งชื่อให้กระชับและครบเครื่องที่สุด อยากตั้งชื่อยาวๆเหมือนกันแต่ทำไม่ได้นะจ๊ะ)
แล้วเลข Model. เครื่อง MacBook ดูตรงไหน ? ตรงนี้นะจ๊ะ! รูปนี้จะมีลงไว้เกือบจะทุกสินค้า จะอยู่รูปสุดท้าย (ถ้าเลื่อนดูครบนะ) เช็ค Model. ถูก สั่งถูกแน่นอน
สินค้า "หมด" จะรู้ได้อย่างไร ? ถ้าสินค้าหมด จะขึ้นเป็นตัวหนังสือสีเทา ซึ่งไม่สามารถกดสั่งซื้อได้นั่น เอง งงงง งงง งง~ ถ้าอยากรู้ว่าสินค้าจะเข้ามาไหม ? จะเข้ามาเมื่อไหร่ ? ติดต่อกล่อง Chat ได้เลย
รายละเอียดสินค้า ก็สำคัญ ! รายละเอียดสินค้าจะอยู่ด้านล่าง จะเขียนไว้ทุกอย่าง ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ หรือ สอบถามเพิ่มเติมทาง Chat ให้อ่านและทำความเข้าใจกันก่อนนะจ๊ะ บางที Admin เขียนไว้หมดแล้ว
จะเช็คขนส่ง เลข Track No. EMS ได้ตรงไหน ? รายการที่สั่งสินค้า จะมีหัวข้อ "ข้อมูลการขนส่ง" ซึ่งระบบตรงนี้จะอ้างอิงกับทาง ปณ. ที่ทาง Shopee ทำไว้ให้ (กดที่ ย่อ / ขยาย เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม) ฉะนั้นแล้วทางร้านจะไม่ส่งเป็นใบเสร็จ ปณ. เพื่อแจ้งเลข Track no. เหมือนเวลาสั่งซื้อของทาง LINE / Facebook นะฮะ เพราะระบบ Shopee เขาทำไว้ดีแล้ว. เมื่อทางร้านส่งของเรียบร้อย ระบบ Shopee จะมีข้อความแจ้งเตือนไปยังลูกค้านะจ๊ะ (รอรับได้เลย)
2. วิธีสั่งซื้อผ่านทาง App Shopee บนระบบ iOS / Android ระบบจะแสดงไม่แตกต่างกันมาก แต่ถ้าเราอยากรู้ว่า สินค้ามีไหม ? มีของหรือเปล่า ? ให้กดตรงนี้ ! "เพิ่มไปยังรถเข็น" หรือ "ซื้อสินค้า" ถ้าไม่กดจะไม่รู้ว่า มีของหรือเปล่า ตรงรุ่นไหม
ระบบจะแสดงรุ่นสินค้าทั้งหมด. ในแบบเดียวกับ Browser หลักการเดียวกัน แสดงตัวหนังสือสีเทา คือ หมด กดสั่งซื้อไม่ได้ แสดงตัวหนังสือสีดำ คือ มีของ สั่งซื้อได้
เมื่อเลือกรุ่นแล้ว จะแสดงจำนวนสินค้าว่า มีเท่าไหร่ ? หลักการเดียวกันกับ Browser
ต่อไปทำการจ่ายเงิน !! ... หลายคนชำระเงิน "โอนเงินผ่านธนาคาร" สินค้าที่สั่งซื้อใน Shopee เรียบร้อย แต่...! ไม่แจ้งกับทางระบบ Shopee ในระบบ Shopee เมื่อไม่มีการแจ้ง ทางร้านจะไม่ได้รับการแจ้งจาก Shopee เช่นกัน สถานะสั่งซื้อจะขึ้น "ยังไม่ชำระเงิน" อย่าลืมว่า ซื้อสินค้าใน Shopee ระบบการโอนเงินจะขึ้นอยู่กับ Shopee เงินเข้าบัญชี Shopee ไม่ได้เข้าร้านทันที. บางท่านส่งใบสลิปแจ้งมาทางร้าน ซึ่งไม่มีประโยชน์ ต้องแจ้งกับทางระบบเท่านั้น. เมื่อแจ้งทางระบบเรียบร้อย ทาง Shopee จะแจ้งมาทางร้านค้า เปลี่ยนสถานะเป็น "รอการจัดส่ง"
วิธีโอนเงิน Shopee *โอนชำระผ่านช่องทางธนาคาร ต้องบอกเลยว่าที่ Shopee ทำไว้ เมื่อนานมาแล้ว แล้วไม่มีการอัพเดท แต่ app ของธนาคารอัพเดทตลอด หลายท่านงง ผู้ขายเองต่างก็หาทางออกกันยกใหญ่ค่ะ ในกลุ่มผู้ขายบางคนก็แนะนำว่าให้ทำการ เปิดขนส่งร้านค้าให้เหลือเจ้าเดียว เพื่อที่ว่าเมื่อมีการสุ่มขนส่ง (หรือที่ Shopee เรียกว่าการขนส่งที่เหมาะสม) จะได้ไม่เจอขนส่งอื่น บางร้านค้าก็ทำแล้วได้ผล แต่บางร้านก็ไม่ได้นะคะ น่าจะต้องรอให้ทาง Shopee ออกมาแก้ปัญหาหรือชี้แจงมากกว่านี้ เพื่อเราจะได้เห็นแนวทาง และปรับตัวกันต่อไป อย่างไรก็ตามจำกันได้ไหมคะ ข้อดีข้อเสียของการขายสินค้า ในช่องทางต่าง ๆ ที่ MyCloud เคยได้ให้ข้อมูลไป ว่าหากเรายึดติดกับช่องทางใดช่องทางหนึ่งโดยเฉพาะ เมื่อช่องทางเหล่านั้นมีปัญหา หรือปรับเปลี่ยนก็จะส่งผลกระทบกับการขายของเราโดยตรง ดังนั้นหากขายใน marketplace ต่อไปในอนาคตอาจจะ control ตัวเลือกได้น้อยลงเรื่อย ๆ เพราะเราต้องอาศัยอยู่บนแพลตฟอร์มของเขาอยู่ดี ดังนั้น MyCloud แนะนำให้หาช่องทางการขายเพิ่มเติมที่เป็นของเราเอง และไม่ยึดติดกับช่องทางใดช่องทางหนึ่ง เพราะนอกจากจะส่งผลดีทางด้าน เปิดโอกาสให้ลูกค้าเข้าถึงเรา และเราเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นแล้ว ยังทำให้เรายังสามารถขายสินค้าบนช่องทางออนไลน์ได้ต่อไปอย่างยั่งยืน แม้เกิดปัญหาบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ นั่นเอง |