Google Photos เป็นบริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ฟรีซึ่งเป็นที่รักของหลาย ๆ คนสำหรับส่วนติดต่อและการใช้งานที่เรียบง่าย นอกเหนือจากการทำหน้าที่เป็นแอปแกลเลอรี่แล้ว Google Photos ยังมีหน้าที่เดียวคือสำรองข้อมูลรูปภาพและวิดีโอไปยังระบบคลาวด์ Show
แม้ว่ามันจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ นั่นคือแอปไม่ได้สำรองวิดีโอ ใช่รูปถ่ายที่อัปโหลดอย่างราบรื่น แต่เมื่อมันมาถึงวิดีโอพวกเขาติดอยู่ หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหานี้ก็ถึงเวลาที่จะบอกลามัน ที่นี่คุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหามากมายเมื่อวิดีโอไม่ได้ทำการสำรองข้อมูลบน Android และ iPhone มาเริ่มกันเลย. รีสตาร์ทโทรศัพท์และเช่นเคยทางออกแรกคือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นหยุดคิดใหม่เกี่ยวกับปัญหาและรีบูตโทรศัพท์ของคุณ บังคับปิดแอปเพียงแค่กดปุ่ม home หรือ back ไม่ได้ปิดแอพใด ๆ หากต้องการปิดทั้งหมดให้เปิดแอพล่าสุดหรือหน้าจอมัลติทาสก์ใน Android และ iPhone จากนั้นใช้ท่าทางสัมผัสที่สนับสนุนเพื่อลบแอพออกจากหน้าจอนั้น การเลื่อนนิ้วของคุณส่วนใหญ่จะเป็นการปิดแอป แต่ในโทรศัพท์บางรุ่นคุณต้องปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อปิด บนโทรศัพท์ Android ลองออกจากระบบแอพ บางครั้งการทำเช่นนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Google Photos และแตะที่ไอคอนสามแถบที่มุมบนซ้าย ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ลูกศรลงเล็ก ๆ ถัดจากอีเมลของคุณและเลือกใช้โดยไม่ต้องมีบัญชี ขั้นตอนที่ 3: ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 และเลือกบัญชี Google เพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หมายเหตุ: การ ทำเช่นนั้นจะไม่ลบภาพถ่ายใด ๆ จากโทรศัพท์ของคุณหรือ Google Photos ยังแนะนำแนวทางใครสามารถดู Google Photos ของฉันปิดการสำรองข้อมูลการปิดใช้งานตัวเลือกการสำรองข้อมูลสำหรับ Google Photos จะรีเซ็ตเซสชันการสำรองข้อมูล ดังนั้นหากคุณประสบปัญหาใด ๆ ในขณะที่ทำการสำรองข้อมูลวิดีโอลองทำสิ่งนั้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดการสำรองข้อมูลบน Android และ iPhone: ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Google Photos แล้วแตะที่ไอคอนสามแถบที่ด้านบน จากเมนูเลือกการตั้งค่า ขั้นตอนที่ 2: แตะที่การสำรองข้อมูลและซิงค์และกดสลับข้างการสำรองข้อมูลและซิงค์เพื่อปิด ขั้นตอนที่ 3: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น ตอนนี้เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลและซิงค์ เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลวิดีโอบนข้อมูลมือถือบน iPhone การสำรองข้อมูลวิดีโอบนข้อมูลมือถือจะถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น ดังนั้นหากคุณพยายามสำรองวิดีโอโดยใช้ข้อมูลมือถือมันจะไม่ทำงาน คุณต้องเปิดใช้งานการตั้งค่า หากต้องการไปที่การตั้งค่า Google Photos โดยแตะที่ไอคอนสามแถบบนหน้าจอหลักของแอพ จากนั้นไปที่การสำรองข้อมูลและซิงค์และเปิด 'ใช้ข้อมูลมือถือเพื่อสำรองวิดีโอ' สำหรับปัญหาการสำรองข้อมูลอื่น ๆ บน iPhone ลองแก้ไขเหล่านี้ ล้างแคชและข้อมูลอีกวิธีในการลองบน Android คือการล้างแคชสำหรับแอป Google Photos นี่คือขั้นตอนสำหรับสิ่งเดียวกัน: ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์และไปที่ Apps / Application Manager ขั้นตอนที่ 2: ภายใต้แอปทั้งหมดให้แตะที่ Google Photos ขั้นตอนที่ 3: แตะที่จัดเก็บข้อมูลและกดปุ่มล้างแคช ขั้นตอนที่ 4: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและดูว่าวิดีโอกำลังอัปโหลดหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้แตะที่ล้างการจัดเก็บ / ข้อมูลในขั้นตอนที่ 3 ไม่มีการลบข้อมูลใด ๆ จากโทรศัพท์หรือ Google Photos อย่างไรก็ตามการล้างข้อมูลจะรีเซ็ตการตั้งค่าแอพเป็นค่าเริ่มต้น ถอนการติดตั้งแอพบางครั้งการถอนการติดตั้งแอปก็มีประโยชน์เช่นกัน ในการทำเช่นนั้นบน iPhone ให้แตะไอคอนแอพ Google Photos บนหน้าจอหลักค้างไว้ เมื่อไอคอนเริ่มสั่นคลอนให้แตะที่ไอคอนกากบาทบนแอป Google Photos เนื่องจาก Google Photos เป็นแอปที่ติดตั้งล่วงหน้าในโทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่จึงไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ อย่างไรก็ตามคุณสามารถปิดการใช้งานซึ่งจะลบการปรับปรุงทั้งหมด ปิดการใช้งานแอพโดยทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2 ของการล้างแคช จากนั้นแตะที่ปิดใช้งาน คุณจะเห็นปุ่มตอนนี้จะแสดงเปิดใช้งาน รอสักครู่แล้วกดเปิดใช้งาน ตอนนี้ลองอัปโหลดวิดีโอ #การแก้ไขปัญหาคลิกที่นี่เพื่อดูหน้าบทความการแก้ไขปัญหาของเรา ใช้ขนาดและรูปแบบวิดีโอที่ถูกต้องหากวิดีโอที่คุณพยายามอัปโหลดมีขนาดเกิน 10GB รูปภาพจะไม่ทำการสำรองข้อมูล นั่นเป็นเพราะ Google Photos รองรับวิดีโอที่มีขนาดเล็กกว่า 10GB เท่านั้น Google Photos รองรับรูปแบบวิดีโอต่อไปนี้เท่านั้น: mpg,.mod,.mmv,.tm,.wfv,.asf,.avi,.divx,.mov,.m4v,.3gp,.3g2,.mp4, m2t,.m2ts,.mts และ. mkv ดังนั้นหากคุณมีวิดีโอที่มีรูปแบบที่แตกต่างกันก่อนอื่นให้แปลงเป็นรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งเหล่านี้ ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลใน Google DriveGoogle Photos มีตัวเลือกในการจัดเก็บสองแบบ - คุณภาพสูงและคุณภาพดั้งเดิม ในโหมดคุณภาพสูงคุณสามารถอัปโหลดรูปภาพและวิดีโอได้ไม่ จำกัด อย่างไรก็ตามขนาดจะลดลงสูงสุดถึง 16MP สำหรับภาพถ่ายและ 1080p สำหรับวิดีโอ ด้วยคุณภาพดั้งเดิมคุณจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลเพียง 15GB ซึ่งใช้ร่วมกันระหว่างผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ Google เช่น Drive, Gmail เป็นต้นหากคุณใช้โหมดคุณภาพดั้งเดิมให้ตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอที่จะอัปโหลดวิดีโอใน Google หรือไม่ หากต้องการเปลี่ยนโหมดคุณภาพให้ไปที่การตั้งค่า Google Photos> สำรองและซิงค์> ขนาดการอัปโหลด ตรวจสอบโฟลเดอร์วิดีโอคุณกำลังพยายามสำรองข้อมูลวิดีโอที่มีอยู่ในโฟลเดอร์อื่นที่ไม่ใช่โฟลเดอร์กล้องหรือไม่? ในกรณีของโทรศัพท์ Android จะมีการสำรองรูปภาพและวิดีโอที่ถ่ายผ่านกล้องของโทรศัพท์โดยอัตโนมัติ สำหรับข้อมูลที่มีอยู่ในโฟลเดอร์อื่นเช่น WhatsApp การดาวน์โหลดและอื่น ๆ มักจะเรียกว่าโฟลเดอร์ของอุปกรณ์ ดังนั้นคุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือกการสำรองข้อมูลใน Google Photos สำหรับสิ่งนั้นให้แตะที่แท็บอัลบั้มที่ด้านล่าง คุณจะพบโฟลเดอร์อุปกรณ์ที่นั่น หรือแตะที่ไอคอนสามแถบที่ด้านบนแล้วเลือกโฟลเดอร์อุปกรณ์จากเมนู โฟลเดอร์ที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการสำรองข้อมูลจะมีไอคอนรูปเมฆที่มีเครื่องหมายทับอยู่ แตะที่โฟลเดอร์แล้วคุณจะได้รับตัวเลือกในการสำรองข้อมูลโฟลเดอร์ เปิดการสำรองข้อมูลและซิงค์ที่ด้านบน อัปเดตแอปบางครั้งปัญหาเกิดขึ้นกับตัวแอปปัจจุบันที่อัพเดตตัวมันเอง อาจมีข้อผิดพลาดในแอพ ลองอัปเดตแอป Google Photos จาก Play Store (Android) และ App Store (iOS) ยังแนะนำแนวทางวิธีถ่ายโอนรูปภาพ Facebook ไปยัง Google Photosสิ่งนี้เรียกร้องให้อดทนเนื่องจากโดยปกติแล้ววิดีโอจะมีน้ำหนักมากกว่าภาพถ่ายจึงอาจต้องใช้เวลาสักครู่ในการสำรองข้อมูลทั้งหมด ดังนั้นจงอดทนในขณะที่ Google Photos ทำงาน ตรวจสอบด้วยว่าคุณมีเครดิตเพียงพอที่จะอัปโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ดังกล่าวโดยใช้ข้อมูลมือถือหรือไม่ ถัดไป: ผู้ใช้จำนวนมากสับสนระหว่าง Google Drive และ Google Photos รู้ว่าอันไหนดีที่สุดสำหรับการจัดเก็บภาพถ่าย |