หากผู้ใช้งานต้องการสนทนากับผู้ใช้งานอื่น หรือทีมอื่น ต้องใช้ตัวเลือกใด

สร้างกลุ่มในองค์กร

สำหรับอีเมลและรายชื่อการส่งอีเมล การแชร์ การกำหนดการตั้งค่า และอื่นๆ

หน้านี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ หากต้องการจัดการกลุ่มสำหรับบัญชีของคุณเอง โปรดไปที่หน้าความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Google Groups

ในฐานะผู้ดูแลระบบ Groups คุณสามารถสร้างกลุ่มให้กับแผนก ทีม หรือกลุ่มผู้ใช้อื่นๆ ในองค์กรได้

ฉันจะดำเนินการดังกล่าวได้จากส่วนใด คุณสามารถสร้างกลุ่มและเพิ่มสมาชิกได้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google หรือ Google Groups แต่จะมีเฉพาะกลุ่มที่สร้างในคอนโซลผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่ใช้เป็นกลุ่มการกำหนดค่าได้

วิธีการใช้งานกลุ่ม

คุณสามารถใช้กลุ่มเพื่อการทำงานร่วมกัน ตลอดจนตั้งค่าฟีเจอร์หรือกำหนดค่าบริการได้ วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างกลุ่มคือการสร้างในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ซึ่งจะช่วยให้ค้นหาสมาชิกกลุ่มหรือเพิ่มสมาชิกหลายคนพร้อมกันได้ง่ายกว่า หากสร้างกลุ่มใน Google Groups คุณจะใช้กลุ่มดังกล่าวเพื่อกำหนดค่าฟีเจอร์หรือบริการไม่ได้

การสื่อสารหรือการทำงานร่วมกัน (รวมถึงรายชื่ออีเมล)

สร้างกลุ่มในคอนโซลผู้ดูแลระบบหรือ Google Groups เพื่อให้ผู้ใช้ทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• ส่งอีเมลถึงสมาชิกทุกคนในกลุ่มด้วยอีเมลเดียว
• เชิญสมาชิกกลุ่มเข้าร่วมการประชุม
• แชร์เนื้อหากับสมาชิก ซึ่งได้แก่ เอกสาร เว็บไซต์ วิดีโอ และปฏิทิน
• เข้าร่วมการสนทนาหรือกล่องจดหมายสำหรับการทำงานร่วมกันใน Google Groups (ต้องเปิด Groups for Business)

การกำหนดค่าฟีเจอร์หรือบริการ

ต้องสร้างกลุ่มในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ไม่ใช่ใน Google Groups

คุณสามารถใช้กลุ่มเพื่อดำเนินการดังต่อไปนี้ได้ด้วย

• เปิดบริการให้กับกลุ่ม
• กำหนดการตั้งค่าบริการให้กับกลุ่ม

ตัวเลือกที่ 1: ใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบเพื่อสร้างกลุ่ม

ขยายทั้งหมด  |  ยุบทั้งหมดและกลับไปด้านบนสุด

สำหรับการกำหนดค่าหรือกลุ่มการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน (รวมถึงรายชื่ออีเมล)

หากเปิดใช้ Groups for Business คุณจะไปที่ Google Groups ในภายหลังเพื่อตั้งค่าฟีเจอร์เพิ่มเติมที่ไม่มีให้บริการในคอนโซลผู้ดูแลระบบได้

ขั้นตอนที่ 1: สร้างกลุ่ม

3. คลิกสร้างกลุ่มที่ด้านบน
4. ป้อนรายละเอียดต่อไปนี้

   รายละเอียดกลุ่ม	คำอธิบาย
   ชื่อกลุ่ม	ป้อนชื่อที่สื่อถึงกลุ่มในรายการและข้อความ โปรดใช้หลักเกณฑ์ต่อไปนี้ ชื่อมีความยาวได้สูงสุด 73 อักขระ โปรดใช้ชื่อที่ช่วยให้ระบุวัตถุประสงค์ของกลุ่มได้ง่าย กลุ่มที่สร้างในคอนโซลผู้ดูแลระบบจะต้องไม่มีเครื่องหมายเท่ากับ (=) หรือเครื่องหมายวงเล็บสามเหลี่ยม (<,>) โดยจะใช้เครื่องหมายเหล่านี้ได้กับกลุ่มที่สร้างใน groups.google.com เท่านั้น
   อีเมลกลุ่ม	ป้อนอีเมลของกลุ่ม หากมีโดเมนปรากฏขึ้นมากกว่า 1 โดเมน ให้เลือกโดเมนที่เหมาะสมจากรายการดังกล่าว โปรดดำเนินการตามคำแนะนำต่อไปนี้ อีเมลจะมีความยาวได้สูงสุด 63 อักขระ โดยอักขระที่จำกัดไว้นี้จะไม่รวมส่วนโดเมนของอีเมล เช่น @gmail.com ระบบจะสงวนคำบางคำเอาไว้และจะใช้คำเหล่านั้นเป็นอีเมลไม่ได้ ดูคำที่สงวนไว้ หากคุณกำลังสร้างกลุ่มในบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน อีเมลของคุณอาจมีคำต่อท้าย เช่น user-created ตัวอย่างเช่น หากชื่อกลุ่มของคุณคือการฝึกอบรม อีเมลจริงอาจเป็น training-user-created@your_domain
   คำอธิบาย	(ไม่บังคับ) หากต้องการเพิ่มข้อมูลในหน้า "เกี่ยวกับ" ของกลุ่ม ให้ป้อนวัตถุประสงค์ของกลุ่มหรือวิธีใช้งานกลุ่ม โดยคุณสามารถใส่ข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิกกลุ่ม เนื้อหาในกลุ่ม คำถามที่พบบ่อย ลิงก์ไปยังกลุ่มที่เกี่ยวข้อง และอื่นๆ ได้ กลุ่มที่สร้างในคอนโซลผู้ดูแลระบบจะต้องไม่มีเครื่องหมายเท่ากับ (=) หรือเครื่องหมายวงเล็บสามเหลี่ยม (<,>) โดยจะใช้เครื่องหมายเหล่านี้ได้กับกลุ่มที่สร้างใน groups.google.com เท่านั้น
   เจ้าของกลุ่ม	(ไม่บังคับ) หากต้องการเพิ่มผู้ใช้ที่จะมีบทบาทเจ้าของกลุ่ม ให้ค้นหาและเลือกชื่อหรืออีเมล

5. คลิกถัดไป
6. (ไม่บังคับ) หากต้องการเพิ่มป้ายกำกับความปลอดภัยให้กับกลุ่ม ให้เลือกช่องความปลอดภัย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มความปลอดภัย
7. คลิกถัดไป
8. เลือกประเภทการเข้าถึงของกลุ่ม - สาธารณะ ทีม ประกาศเท่านั้น หรือจำกัด
   แต่ละประเภทจะมีสิทธิ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับเจ้าของ ผู้จัดการ และสมาชิกกลุ่ม รวมถึงกำหนดด้วยว่าจะเปิดกลุ่มให้กับทั้งองค์กรหรือบุคคลภายนอกองค์กร
9. (ไม่บังคับ) หากต้องการปรับแต่งการตั้งค่าการเข้าถึง ให้คลิกเซลล์ของตารางเพื่อเลือกหรือยกเลิกการเลือกตัวเลือก การปรับแต่งตัวเลือกใดๆ จะเปลี่ยนประเภทการเข้าถึงของกลุ่มเป็นกำหนดเอง
   โปรดดูคําอธิบายการตั้งค่าในตารางต่อไปนี้

   การตั้งค่า	คำอธิบาย
   การตั้งค่าการเข้าถึง	กําหนดสิ่งที่ผู้คนสามารถทําได้ในกลุ่ม อีกทั้งยังตั้งค่าสิทธิ์ตามบทบาทสำหรับกลุ่มใน Google Groups ได้ที่ groups.google.com โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทของกลุ่ม หมวดหมู่ภายนอกหมายถึงทุกคนที่อยู่ภายนอกองค์กร ซึ่งบุคคลภายนอกจะเป็นสมาชิกกลุ่มหรือไม่เป็นก็ได้ ผู้ที่มีสิทธิ์ติดต่อเจ้าของกลุ่ม - ระบุผู้ที่มีส่งอีเมลถึงเจ้าของกลุ่มได้โดยตรง ผู้ที่มีสิทธิ์ดูการสนทนา - ระบุผู้ที่ดูการสนทนาที่โพสต์ในกลุ่มได้ โดยผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกซึ่งอยู่ภายนอกองค์กร (บุคคลภายนอก) จะดูการสนทนาต่างๆ ได้ก็ต่อเมื่อตั้งค่าตัวเลือกการแชร์ของ Groups for Business เป็นสาธารณะทางอินเทอร์เน็ตเท่านั้น ผู้ที่มีสิทธิ์โพสต์ - ระบุผู้ที่เผยแพร่ข้อความไปยังกลุ่มได้  ผู้ที่มีสิทธิ์ดูสมาชิก - ระบุผู้ที่ดูสมาชิกกลุ่มได้ ผู้ที่มีสิทธิ์เข้าร่วมกลุ่ม - ระบุผู้ที่เพิ่มและเชิญบุคคล รวมทั้งอนุมัติคําขอสําหรับกลุ่มได้
   ผู้ที่มีสิทธิ์เข้าร่วมกลุ่ม	เลือกวิธีเพิ่มคนในกลุ่ม ทุกคนในองค์กรขอเข้าร่วมได้ - ผู้คนในองค์กรต้องขอเข้าร่วมและได้รับการอนุมัติก่อนจึงจะเข้าร่วมกลุ่มได้ ทุกคนในองค์กรเข้าร่วมได้ - ผู้คนในองค์กรสามารถเพิ่มตนเองไปยังกลุ่มได้โดยตรง เฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับเชิญเท่านั้น - ผู้คนจะเข้าร่วมกลุ่มได้ต่อเมื่อได้รับเชิญเท่านั้น
   อนุญาตสมาชิกนอกองค์กร	ปิดการตั้งค่านี้เพื่อป้องกันไม่ให้มีการเพิ่มบุคคลภายนอกลงในกลุ่ม หรือเปิดการตั้งค่าเพื่ออนุญาตให้บุคคลภายนอกเข้าร่วมกลุ่มได้ หากเป็นผู้ดูแลระบบ คุณจะสามารถเพิ่มบุคคลภายนอกเข้ากลุ่มในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ได้เสมอ ไม่ว่าการตั้งค่าสมาชิกภายนอกจะเป็นเช่นไร

10. คลิกถัดไป
11. (ไม่บังคับ) หากต้องการจำกัดผู้ที่จะมาเป็นสมาชิกของกลุ่มนี้ ให้เลือกจำกัดการเป็นสมาชิก แล้วเพิ่มเงื่อนไขการค้นหา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจำกัดการเป็นสมาชิกกลุ่ม
12. คลิกสร้างกลุ่ม
13. ทำตามขั้นตอนถัดไปเพื่อเพิ่มสมาชิกกลุ่ม

ตัวเลือกที่ 2: ใช้ Google Groups เพื่อสร้างกลุ่ม

สำหรับกลุ่มการสื่อสารและการทำงานร่วมกันเท่านั้น ต้องเปิดใช้งาน Groups for Business หากต้องการใช้กลุ่มเป็นกลุ่มการกำหนดค่า ให้ทำตามขั้นตอนด้านบนในหน้านี้เพื่อสร้างกลุ่มในคอนโซลผู้ดูแลระบบแทน เพราะหากสร้างกลุ่มใน Google Groups คุณจะใช้กลุ่มดังกล่าวเพื่อกำหนดค่าฟีเจอร์หรือบริการไม่ได้

การใช้ Google Groups เป็นอีกวิธีในการสร้างกลุ่มการสื่อสารหรือการทำงานร่วมกัน เช่น รายชื่ออีเมล นอกจากนี้คุณยังเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ ได้อีกด้วย เช่น การสนทนาที่มีการกลั่นกรองหรือกล่องจดหมายสำหรับการทำงานร่วมกัน

หากต้องการสร้างกลุ่มใน Google Groups ให้ทำตามขั้นตอนในศูนย์การเรียนรู้เพื่อสร้างกลุ่ม

หลังจากสร้างกลุ่ม

• ระบบอาจใช้เวลาดำเนินการถึง 24 ชั่วโมงก่อนที่กลุ่มใหม่จะปรากฏในไดเรกทอรี Groups ซึ่งผู้ใช้ทุกคนจะเข้าถึงได้ หากต้องการซ่อนกลุ่มจากไดเรกทอรี คุณต้องอนุญาตให้เจ้าของกลุ่มซ่อนกลุ่มก่อน โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อกำหนดนโยบายเกี่ยวกับการใช้กลุ่มซึ่งมีผลบังคับใช้ทั่วทั้งองค์กร
• รอสักครู่เพื่อให้กลุ่มใหม่เริ่มทำงานก่อนที่จะส่งข้อความไปยังกลุ่ม มิฉะนั้นคุณอาจได้รับการแจ้งเตือนว่าระบบส่งข้อความของคุณไม่ได้

ตัวเลือกขั้นสูงสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

• จัดการการเป็นสมาชิกโดยอัตโนมัติด้วยกลุ่มแบบไดนามิก
• สร้างกลุ่มที่แนะนำสำหรับการแชร์ (กลุ่มเป้าหมาย)
• ซิงค์กลุ่มด้วยเซิร์ฟเวอร์ LDAP หรือ Active Directory
• สร้างและจัดการกลุ่มโดยใช้ API

ขั้นตอนถัดไป

• เพิ่มฟีเจอร์ให้กับกลุ่มโดยใช้ Google Groups
• กำหนดให้กลุ่มเป็นกล่องจดหมายสำหรับการทำงานร่วมกัน