เอกสารที่ต้องเตรียมเพื่อตรวจสอบในการโอนเงินผิดบัญชีกสิกร
หากใครที่โอนเงินผิดบัญชีกสิกร และแจ้งการโอนผิดบัญชีกสิกร ไปยังธนาคารกสิกรไทย แล้ว จำเป็นที่ต้องเตรียมเอกสารหลักฐานที่โอนเงินผิดกสิกร เพราะ เอกสารนั้นสำคัญและจำเป็นเพื่อตรวจสอบในการโอนเงินผิดบัญชีกสิกร พร้อมทั้งรายละเอียดข้อมูลการโอนเงินผิดบัญชีกสิกร ไม่ว่าจะเป็นวันเวลา เลขบัญชี และช่องทางที่ทำการโอนเงินของผู้โอนเงินผิดบัญชี และข้อมูลบัญชี เลขที่บัญชี จำนวนเงินที่โอนของผู้รับปลายทางที่โอนเงินผิดบัญชี และข้อมูลของปลายทางที่ต้องการโอนจริง ตลอดจนแจ้งสาเหตุที่โอนผิดพลาดให้กับเจ้าหน้าที่ของธนาคารเพื่อจะได้ดำเนินการต่อไป
ข้อแนะนำเพื่อลดการโอนเงินผิดบัญชีกสิกร
สำหรับใครที่ยังไม่เคยโอนเงินผิดบัญชีกสิกร หรือเคยโอนเงินผิดบัญชีที่ไม่ใช่การโอนเงินผิดบัญชีกสิกรมาแล้วก็ตาม เพื่อลดปัญหาการโอนเงินผิดบัญชีกสิกร เราขอแนะนำว่าก่อนโอนเงินไม่ต้องรีบร้อน และควรต้องตรวจสอบหมายเลขบัญชีปลายทางที่จะโอนเงิน และตรวจสอบชื่อบัญชี ชื่อธนาคาร ตลอดจนจำนวนเงินที่จะโอนให้ดีก่อนที่จะทำการกดยืนยันการโอนอีกครั้ง เพื่อจะได้ลดปัญหาการโอนเงินผิดบัญชี เพราะบางครั้งแม้ว่าการโอนเงินผิดบัญชี อาจจะได้เงินคืน แต่ก็ทำให้เราเสียเวลาได้เช่นกัน และบางครั้งก็ไม่อาจจะได้คืนเลยก็เป็นไปได้ และหากใครอยากได้ข้อมูลเพิ่มเติม ก็สามารถที่จะค้นหาในเว็บบอร์ดหัวข้อ
หลายคนบอกว่าโอนเงินผิดชีวิตเปลี่ยนจริง ๆ แต่บอกเลยว่า ถ้าได้อ่านบทความนี้แล้ว ถึงจะเกิดปัญหา โอนเงินผิดบัญชี ก็อุ่นใจได้ เพราะจะมาแนะนำวิธีการรับมือว่า จะทำอย่างไรเมื่อเกิดปัญหา โอนเงินผิดบัญชีกสิกร ไปดูกันเลยดีกว่า
โอนเงินผิดดึงคืนได้ไหมกสิกร
เชื่อว่าเพื่อน ๆ หลายคนที่เคย โอนเงินกสิกรผิด น่าจะเป็นกังวลกันพอสมควร
จึงเกิดคำถามที่ว่า สามารถดึงเงินคืนได้หรือไม่ เมื่อแจ้งโอนเงินผิดบัญชีกสิกร
คำตอบคือ.. ถ้าโอนเงินกสิกรผิด เพื่อน ๆ สามารถทำเรื่องดึงเงินคืนได้ โดยสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งดึงเงินคืนกสิกรได้ที่หัวข้อถัดไป
โอนเงินผิดกสิกร ต้องทำอย่างไร
ถ้าเกิดเพื่อน ๆ ใช้บริการเปิดบัญชีกับธนาคารกสิกรไทยอยู่ และเกิดโอนเงินผิดบัญชีกสิกรขึ้นมา สิ่งแรกที่ต้องทำคือ รวบรวมสติ ซะก่อน แล้วดำเนิการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
1.แจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นกับธนาคาร และนำส่งเอกสาร หรือหลักฐานที่เกี่ยวข้อง โดยเอกสารที่สำคัญที่ควรมี เพื่อให้ธนาคารใช้ตรวจสอบ ยิ่งมีเอกสารหลักฐานครบ ยิ่งช่วยให้สามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็ว ได้แก่
1.1 ข้อมูลสำคัญในการโอนเงิน ประกอบด้วย
-วัน และเวลาในการโอนเงิน
-จำนวนเงินที่โอน
-ช่องทางการโอนเงิน เช่น แอพพลิเคชั่น K Plus หรือ Internet banking เป็นต้น
โดยข้อมูลสำคัญดังกล่าว สามารถพบได้บนสลิปโอนเงินอิเล็กทรอนิกส์ ภาพถ่ายหน้าจอมือถือ หรือข้อความ/อีเมลแจ้งการทำรายการโอนเงิน
1.2 ชื่อบัญชี และเลขที่บัญชี รวมถึงเลขบัตรประชาชน หรือเบอร์มือถือที่ผูกกับพร้อมเพย์ ของผู้โอน ผู้ที่ต้องการโอนให้ และผู้ที่รับโอนผิด (ถ้ามี)
1.3 เอกสารอื่น ๆ ที่ธนาคารกำหนด
-ใบคำร้องของตรวจสอบการโอนเงินผิดบัญชี
-สำเนาบัตรประชาชน หรือสำเนาหนังสือเดินทาง
-ใบแจ้งความ
2.ธนาคารรับเรื่องแจ้งปัญหา และดำเนินการตรวจสอบ
3.ธนาคารตรวจสอบ หากพบว่าผู้โอนได้มีการโอนเงินผิดบัญชีจริง ธนาคารจะมีการประสานงานกับผู้รับโอน
-กรณีธนาคารเดียวกัน ธนาคารติดต่อผู้รับโอนเงินผิดได้โดยตรง
-กรณีต่างธนาคาร ธนาคารต้องประสานไปยังธนาคารของผู้รับโอนเงินผิด
ธนาคารแจ้งผลการตรวจสอบ แบ่งออกเป็น 2 กรณี ได้แก่
1.กรณีผู้รับโอนยินยอมคืนเงิน ธนาคารจะดำเนินการโอนเงินคืนผู้โอน
2.กรณีผู้รับโอนไม่ยินยอมคืนเงิน หรือธนาคารไม่สามารถติดต่อผู้รับโอนได้ หากได้รับการแจ้งผลจากธนาคารว่าเป็นไปตามกรณีดังกล่าว ผู้โอนสามารถเข้าแจ้งความต่อพนักงานสอบสวนหรือตำรวจได้ เพื่อให้การดำเนินการต่อไปสามารถออกคำสั่งทางกฏหมายให้ผู้รับโอนเงินผิด รับผิด โดยเมื่อได้ดำเนินการดังกล่าว
ธนาคารจึงจะมีสิทธิดำเนินการอายัดบัญชีผู้รับโอน และเปิดเผยข้อมูลบัญชีของผู้รับโอนเงินต่อพนักงานสอบสวนเพื่อให้ผู้โอนสามารถดำเนินการตามกฏหมายต่อไปได้
โอนเงินผิดบัญชีกสิกรติดต่อช่องทางไหนได้บ้าง
กรณีที่เพื่อน ๆ ใช้บริการของธนาคารกสิกรไทย และได้มีการโอนเงินผิด สามารถติดต่อผ่านข้อมูลการติดต่อของธนาคารกสิกรไทยดังนี้
-ติดต่อขอดำเนินการตาม สาขาต่าง ๆ ของธนาคารกสิกรไทย ที่ให้บริการ
-ติดต่อผ่าน Call Center ธนาคารกสิกรไทย เบอร์ 02-888-8888 ต่อ 03
-ติดต่อผ่านช่องทางออนไลน์ที่ Facebook , KBank Live
ถ้าเพื่อน ๆ โอนเงินผิดบัญชีกสิกร ก็อย่ามัวแต่ตกใจไป อ่านแนวทางการดำเนินการไปแล้ว หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ก็สามารถติดต่อสอบถามกับธนาคารได้ ตามข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้ได้เลย !!