ติด ตั้ง Microsoft Team ใน คอม ไม่ได้

Microsoft Teams เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์ที่สามารถปรับปรุงการสื่อสารภายในกลุ่มที่กำลังทำงานร่วมกันในโครงการ ถ้าคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ให้คุณแชร์เอกสารประเภทใดก็ตามบนคลาวด์และทำงานในแบบเรียลไทม์พร้อมกับผู้คนมากมาย ตัวเลือกนี้มีฟีเจอร์มากมายที่ถูกออกแบบมาสำหรับทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น

อย่างแรกเลยคือการสร้างทีมและเพิ่มสมาชิกทั้งหมดในโครงการ เมื่อคุณอยู่ในแอปนั้นแล้วคุณสามารถเปิดห้องแชทที่ปรับแต่งสำหรับวิดีโอคอนเฟอเรนซ์กลุ่มหรือเดี่ยว สร้างโน้ต และตาราง หรืออัปโหลดและปรับแต่งรายงานหรือเอกสารอื่น ๆ ที่ถูกแชร์บนแพลตฟอร์ม ฟีเจอร์ทั้งหมดเหล่านี้สามารถใช้ร่วมกับแพคเกจ Microsoft Office 365 ได้ แพคเกจนี้ให้คุณทำงานบนโพรไฟล์ของคุณ ให้คุณสร้างไฟล์ทุกประเภทโดยตรงบน Microsoft Teams โดยไม่ต้องใช้เครื่องมืออื่น ๆ

อีกฟีเจอร์หลักของ Microsoft Teams คือมันมีระบบบันทึกกิจกรรมที่คุณสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ว่าทำโดยใคร และเมื่อไร ฟีเจอร์นี้ให้ทุกคนติดตามอัปเดตล่าสุดของโครงการที่แชร์ร่วมกันได้

Microsoft Teams ยังให้คุณเพิ่มแขกสำหรับช่วงเวลาหนึ่งเพื่อแชร์ความก้าวหน้าของโครงการเฉพาะกับกลุ่มอื่นหรือเข้าร่วมในการสร้างเอกสารเฉพาะ ฟีเจอร์ทั้งหมดนี้มาพร้อมกับเฟรมเวิร์คความปลอดภัยที่สมบูรณ์มากที่ให้คุณดูแลงานของคุณให้ปลอดภัยจากภัยคุกคามใด ๆ สนุกกับเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบที่ช่วยให้คุณทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานของคุณโดยตรงไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน และไม่พลาดการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับโครงการต่าง ๆ ของคุณ

Microsoft Teams โปรแกรมประชุมออนไลน์และ Work from Home

Microsoft Teams โปรแกรมประชุมออนไลน์แบบมืออาชีพ「Microsoft Teams (ไมโครซอฟต์ทีม) เชื่อมต่อและประชุมกับเพื่อนร่วมงานของคุณแบบมืออาชีพด้วย Microsoft Team โปรแกรม Video Conference ที่มาพร้อมกับฟังก์ชันการใช้งานต่าง ๆ มากมายที่ออกแบบมาเพื่อการประชุมออนไลน์ด้วยเฉพาะ ทั้งแชร์หน้าจอ ส่งไฟล์งาน โพลสอบถามและอื่น ๆ อีกมากมาย ซึ่งโปรแกรม Microsoft Teams นั้นนับว่าเป็นคู่แข่งกับ Zoom Meetings และ Skype (Business) ก็ว่าได้

นอกจากการประชุมออนไลน์แล้ว Microsoft Teams ยังเป็นสำนักงานออนไลน์เช่นกัน ซึ่งโปรแกรมนี้มีการลิงก์กับเครื่องมือ Office 365 ต่าง ๆ อีกทั้งยังมีเครื่องมือสำหรับการมอบหมายงานและจัดเก็บงาน เป็นโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อการ Work from Home อย่างแท้จริง!

ข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรม Microsoft Teams

Microsoft Teamsเป็นโปรแกรมประชุมออนไลน์ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์จากบริษัท Microsoft ซึ่งเปิดตัวไปเมื่อปี 2017 โดยจุดเด่นของ Microsoft Teams นั้นจะมีฟังก์ชันที่ออกแบบมาเพื่อการประชุมระยะไกลโดยเฉพาะ เช่น การนัดหมายการประชุม การแชร์หน้าจอ การรับและส่งไฟล์ การตั้งโพลสอบถาม เป็นต้น

ถอดข้อความโดยอัตโนมัติ

โปรแกรม Microsoft Teams มีฟังก์ชันพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อการประชุมออนไลน์โดยเฉพาะนั่นก็คือฟังก์ชันการถอดเสียงและพิมพ์ออกมาเป็นข้อความโดยอัตโนมัติ เปรียบเสมือนเลขาย่อม ๆ ที่คอยจดบันทึกการสนทนาในห้องประชุม แต่อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันนี้ยังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนาซึ่งหมายความว่าโปรแกรมนี้อาจจะไม่สามารถจดบันทึกข้อความได้ทั้งหมด

Work from Home ด้วย Microsoft Teams

หากคุณคุ้นเคยหรือเคยใช้งาน Slack มาก่อน การ Work from Home ด้วยโปรแกรม Microsoft Teams นั้นจะเป็นเรื่องง่ายเลยทันที ซึ่งโปรแกรมนี้นั้นจะมีฟังก์ชันที่ออกแบบมาเพื่อการทำงานออนไลน์โดยเฉพาะ ทั้งการมอบหมายงาน การติดตามงาน การรับและส่งไฟล์ ฯลฯ อีกทั้งโปรแกรม Microsoft Teams ยังลิงก์เข้ากับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ อย่าง Office 365 เช่น Excel, Power Point, Words เป็นต้น โดยเครื่องมือต่าง ๆ นั้นจะเชื่อมต่อกับผู้ร่วมงานของคุณแบบออนไลน์

ตั้งค่าออนไลน์และออฟไลน์

นอกจากการรับและส่งไฟล์งานต่าง ๆ แล้ว Microsoft Teams ยังสามารถจำลองสถานการณ์การทำงานออฟฟิศจริง ๆ ได้เช่นกัน ซึ่งคุณสามารถตั้งค่าว่าคุณออนไลน์หรือออฟไลน์ได้ เปรียบดังคุณได้เข้าออฟฟิศและเดินออกจากออฟฟิศเพื่อไปทานข้าวเที่ยงหรือพักเบรกเล็กน้อย รวมไปถึงป้องกันการรบกวนจากข้อความหรือวิดีโอคอลจากคนอื่น ๆ ในขณะที่คุณกำลังโฟกัสอยู่กับงานได้เช่นกัน

โปรแกรม Microsoft Teams เป็นโปรแกรมประชุมวิดีโอออนไลน์ที่เป็นมากกว่าแค่การประชุม เพราะมีฟังก์ชันเสริมที่ออกแบบมาเพื่อการ Work from Home ได้อย่างแท้จริง เช่น การมอบหมายงาน การรับและส่งไฟล์ อีกทั้งโปรแกรมนี้ยังลิงก์กับ Office 365 อีกด้วย

โพสต์นี้ผมมีประสบการณ์เกี่ยวกับการใช้งาน Microsoft Teams ผ่านทาง Office 365 สำหรับการศึกษา (แผน A1 Plus) มาฝาก เพื่อเป็นแนวทางการแก้ไขปัญหาสำหรับแอดมิน office 365 ของสถานศึกษาที่ประสบปัญหาลักษณะเดียวกันครับ

ปัญหานักศึกษาใช้ Microsoft Teams ไม่ได้

จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ทำให้สถานศึกษาต่าง ๆ ต้องปรับการเรียนการสอนไปเป็นแบบ Online ผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Teams ของไมโครซอฟท์ หรือ Hangout Meet และ Classroom ของกูเกิล หรือ WebEx ของซิสโก้ เป็นต้น

สำหรับ Teams ของไมโครซอฟท์นั้นสถานศึกษาใดที่ได้ Office 365 สำหรับการศึกษา (แผน A1 Plus) จะสามารถได้ทันที

อย่างไรก็ตาม นักศึกษาอาจไม่สามารถล็อกอินเข้าใช้ Teams ด้วยบัญชี Office 365 สำหรับการศึกษา (แผน A1 Plus) ได้ ทั้งที่แอดมินได้มอบหมายไลเซนส์ให้แล้วก็ตาม

โดยเมื่อนักศึกษาพยายามทำการล็ออินเข้าใช้ Teams จะขึ้นข้อความ ดังนี้

You’re missing out! Ask your admin to enable Microsoft Teams for [ชื่อสถานศึกษา]

You’re currently signed in as [ชื่อบัญชี Office 365 ของสถานศึกษา]

Select Sing up for Teams to continue, or user different account.

รูปด้านล่างเป็นหน้าที่แสดงข้อผิดพลาดเมื่อผู้ใช้ทำการล็อกอินเข้า Teams

ติด ตั้ง Microsoft Team ใน คอม ไม่ได้

ปัญหานี้จะเกิดขึ้นทั้งการใช้งานผ่านเว็บและผ่านแอป และทั้งการใช้งานผ่านเครือข่ายแลน (LAN) และไวไฟ (Wifi)

สาเหตุ

สาเหตุที่ทำให้นักศึกษาที่ใช้ Office 365 สำหรับการศึกษา (แผน A1 Plus) ใช้งาน Teams ไม่ได้ โดยขึ้นข้อความแสดงข้อผิดพลาดรายละเอียดตามด้านบน เนื่องจากยังไม่ได้เปิดใช้งาน Microsoft Teams สำหรับ Education – Student ใน Services & add-ins

วิธีแก้ปัญหานักศึกษาใช้งาน Microsoft Teams ไม่ได้

การแก้ปัญหานักศึกษาใช้งาน Microsoft Teams ไม่ได้นั้นจะต้องทำการเปิดใช้งาน License Microsoft Teams ให้แก่นักศึกษา ซึ่งจะต้องทำผ่านทาง Admin Center แบบเดิม

ดั้งนั้นถ้าหาก กำลังใช้ Admin Center แบบ The new admin center ให้สวิทช์กลับไปเป็นแบบเดิมก่อน

จากนั้นให้ทำตามขั้นตอนดังนี้

1. ล็อกอินเข้าระบบ Office 365 ด้วยบัญชีที่เป็น Global Admin

2. เข้าไปยังหน้า Admin Center จากนั้นคลิก Settings แล้วคลิก Services & add-ins

ติด ตั้ง Microsoft Team ใน คอม ไม่ได้

3. ในหน้าจอแสดงรายชื่อ Services & add-ins ด้านขวา คลิก Microsoft Teams

ติด ตั้ง Microsoft Team ใน คอม ไม่ได้

4. ในหน้าการตั้งค่า Microsoft Teams ด้านขวาสุดของหน้าจอ ภายใต้การตั้งค่า Settings by user/license type ในหัวข้อ Select the user/license type you want to configure ให้ ให้เลือก Education – Student

ติด ตั้ง Microsoft Team ใน คอม ไม่ได้

5. ตั้งค่า Turn Microsoft Teams on or off for all users of this type เป็น On

6. คลิก Save เพื่อบันทึกการตั้งค่า

ผลการทำงาน

หลังทำการเปิดใช้ Microsoft Teams สำหรับ Education – Student จากนั้นบัญชีผู้ใช้ซึ่งเป็นนักศึกษาและได้แผน A1 Student จะสามารถใช้ Microsoft Teams ได้