แอพพลิเคชั่น มีความสําคัญอย่างไร

ในช่วงเวลาวิกฤตแบบนี้ การทำงานที่บ้าน ดูจะเป็นคำตอบที่ดีที่สุดในสถานการณ์COVID-19 แต่ความจริงเเล้วการทำงานที่บ้านก็ไม่ต้องทำงานที่บ้านเพียงอย่างเดียว สามารถทำได้ทุกที่ทุกเวลา เช่น ร้านอาหาร ร้านกาแฟ ศูนย์การค้า ช้อปปิ้งมอลล์ แต่ก็จำเป็นต้องอาศัยเครื่องมือที่มีความครบเครื่องและครบครันมากที่สุด ซึ่งจะเป็นตัวช่วยให้เราทำงานได้อย่างราบรื่น หลายคนก็ชอบการทำงานเเบบ Work From Home แต่บางคนก็ไม่ชอบเอาเสียเลยเราลองมาดู ข้อดี-ข้อเสียของ Work From Home กันดีกว่าว่ามีข้อไหนบ้างแล้วอาการของเรานั้นตรงกับข้อไหน
ข้อดีของการ Work from Home

1. ลดความเสี่ยงในการแพร่ระบาดของไวรัส
2. ประหยัดค่าใช้จ่าย
3. ช่วยพัฒนาทักษะด้านต่าง ๆ ของพนักงานภายในองค์กร
4. เพิ่มความสะดวกสบายและทางเลือกใหม่ ๆ ในการทำงาน
5. ไม่ต้องเดินทาง
6. มีความสุขและผ่อนคลายมากกว่า

ข้อเสียของการ Work from home
1. ติดต่องานยาก
2. สภาพแวดล้อมไม่เหมาะสมกับการทำงาน
3. ทำงานได้ช้าลง
4. ค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น
5. เสียสมาธิค่อนข้างง่าย
6. ปัญหาด้านประชุมออนไลน์ถี่มากกว่าเดิม

ทำให้ไม่จำเป็นต้องอยู่ในสำนักงานเต็มเวลาอีกต่อไปแต่การทำงานก็ยังคงมีประสิทธิผลเช่นเดิมหรืออาจมากกว่าการทำงานรูปแบบเดิมที่ต้องนั่งประจำที่สำนักงานด้วยซ้ำไป

ก่อนจะ Work From Home มีอะไรบ้างที่องค์กรต้องทำ

ในช่วงเวลาแพร่ระบาดของโรคนี้หลายๆคนก็อาจไม่ได้มีเวลาเตรียมตัวมาก่อน แต่ด้วยปัจจุบันมีแอปพลิเคชันและโปรแกรมมากมายที่เป็นประโยชน์สำหรับการ Work from Home ในการสื่อสารและการประชุมก็สามารถทำได้ง่ายขึ้น ซึ่งองค์กรหลายๆองค์กรทั่วโลกต่างก็นำมาใช้ หากคุณต้อง Work From Home แล้วล่ะก็ แอปพลิเคชัน Work From Home เหล่านี้คือสุดยอดแอปที่ใช้ทำงานได้

Slack
เป็นแอพพลิเคชั่นสำหรับ ‘team communication’ หรือการสื่อสารกันภายในทีม สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลกันได้หลายรูปแบบทั้งข้อความธรรมดา ไฟล์ภาพ วิดีโอ ลิงก์
Zoom
แอพพลิเคชั่นที่ใช้สำหรับการประชุม คุยงาน อบรม สัมมนา หรือเปิดคอร์สสอนออนไลน์ รองรับผู้เข้าใช้งานได้ 50 คน
Skype
โปรแกรมติดต่อสื่อสารแบบ Real Time จุดเด่นของแอพพลิชันนี้คือ คุณภาพของภาพและเสียงที่คมชัด
Line Meeting
ประชุมพร้อมกันสูงสุด 200 คนรองรับการใช้งานทุกอุปกรณ์สร้างและสามารถแชร์หน้าจอ / ไฟล์ต่างๆร่วมกันได้
Microsoft Teams
คล้ายกับ Slack และเป็นส่วนหนึ่งของ Office 365 Microsoft Teams เป็นอีกทางเลือกที่สามารถใช้แทน Slack ได้
Cisco Webex Meetings
จำกัดการประชุม 50 นาทีสำหรับบัญชีฟรี และจำกัดจำนวนผู้ใช้งาน 100 คนเป็นที่นิยมเนื่องจากกลยุทธ์ในการให้บริการฟรี จึงมีการขยายตัวของการใช้งานมากขึ้น ด้วยฟังก์ชั่น active view
Google Meet
จำกัดการประชุม 60 นาทีสำหรับบัญชีฟรี ถ้าประชุมแบบ 1:1 สามารถใช้งานได้ 24 ชั่วโมง และจำกัดจำนวนผู้ใช้งาน 100 คน
Trello
เพื่อติดตามงานของคุณและประสานกับเพื่อนร่วมทีมคนอื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Time Doctor
ตรวจสอบติดตามการทำงานและติดตาม จัดการ และรายงานประสิทธิภาพการทำงาน

ซึ่งแอปพลิเคชันเหล่านี้ทำให้คุณสามารถ Work from Home ได้ดียิ่งขึ้นไม่ว่าจะเป็นการทำงาน การเข้าเว็บไซต์ หรือการประชุมต่างๆก็ทำได้อย่างสะดวกและองค์กรดัง ๆ หลายที่เขาใช้กันแพร่หลาย

ในแอปด้านบนก็รวมเเอปประชุมออนไลน์และapplication ช่วยในการทำงาน Work from Home เพราะการทำงานสมัยนี้ ไม่ได้จำกัดว่าต้องนั่งทำงานอยู่แค่ออฟฟิศไม่ว่าจะเป็น ร้านอาหาร ร้านกาแฟ ศูนย์การค้า ช้อปปิ้งมอลล์ ซึ่งประโยชน์ของแอปพลิเคชัน Work From Home ก็มีมากหลายอย่างเช่น
1.ยืดหยุ่นในการทำงาน
2.ทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
3.ช่วยให้ทำงานง่ายขึ้น
4.เข้าถึงการทำงานได้มากขึ้น
5.ได้ทดลองใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ
6.เกิดการพัฒนาผลงานด้วยไอเดียใหม่ ๆ

และทั้งหมดนี้ก็คือแอปพลิเคชั่น ที่ช่วยทำให้การทำงานแบบ Work from Home มีประสิทธิภาพเหมือนยังทำงานอยู่ออฟฟิศ แต่สุดท้ายเเล้วเราก็คงต้องเลือกตามความสะดวกของคุณและคนในทีมที่ต้องใช้ร่วมกันว่าจะเลือกใช้แอปตัวไหนและวิธีการไหน

Mobile App หรือเรียกเต็มๆ ว่า Mobile Application ก็คือ การพัฒนาโปรแกรมประยุกต์ เพื่อให้ใช้งานบนอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ หรือสมาร์ทโฟนโดยเฉพาะนั้นเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค พร้อมทั้งยังสนับสนุนให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟนได้ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น ซึ่งมีหลายระบบปฏิบัตการที่พัฒนาออกมาให้ผู้บริโภคได้ใช้งานกัน ส่วนที่ใช้งานกันอย่างแพร่หลายและเป็นที่นิยมมากก็คือ ระบบ iOS และ Android จึงทำให้เกิดการพัฒนา Application ลงบนสมาร์ทโฟนเป็นอย่างมาก อาทิเช่น ระบบซื้อของออนไลน์,  ระบบสั่งอาหารออนไลน์, ระบบจองคิวล่วงหน้า, โปรแกรมการสนทนาออนไลน์, แผนที่ รวมไปถึงเกมส์ต่างๆ และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อเพิ่มช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้าให้มากยิ่งขึ้น

Mobile Application เหมาะสำหรับธุรกิจและองค์กรต่างๆ ในการเข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่ รวมไปถึงขยายการให้บริการผ่านมือถือ ที่สะดวก สบาย ใช้งานได้ทุกที่ ทุกเวลา

ประโยชน์ของ Mobile App สามารถแบ่งได้เป็น 2 ด้านคือ

1. ประโยชน์ด้านผู้ให้บริการ

• ลดค่าใช้จ่ายในการผลิตสื่อโฆษณาและประชาสัมพันธ์ ที่เสียไปโดยไม่สามารถที่คาดเดาได้เลยว่าลูกค้าจะเข้าโฆษณา ประชาสัมพันธ์เหล่านั้นหรือไม่
• เพิ่มภาพลักษณ์ให้กับร้านค้า หรือองค์กรให้ดูดี มีจุดเด่น และมีจุดขายที่ชันเจน ส่งผลให้ธุรกิจมียอดขายที่เพิ่มขึ้น หรือมีผลตอบรับที่ดีขึ้น
• มีการบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่ดีขึ้น
• ลดขั้นตอนการทำงานที่ยุ่งยาก และทำให้การติดต่องานต่างๆ สะดวก สบายยิ่งขึ้น
• ทำให้ร้านค้าหรือองค์กรเป็นที่รู้จักในสังคมมากยิ่งขึ้น

2. ประโยชน์ด้านผู้บริโภค / ผู้ใช้งาน

• ประหยัดค่าใช้จ่ายในการเดินทางออกไปซื้อสินค้า และบริการต่างๆ ด้วยตัวเอง
• ลดปัญหาการจราจรที่ติดขัด และการค้นหาเส้นทาง เพื่อออกไปซื้อสินค้าที่ต้องการ
• มีตัวเลือกในการเปรียบเทียบ ราคา และคุณภาพสินค้า โดยที่ไม่ต้องออกไปสำรวจด้วยตัวเอง
• ลดขั้นตอน และประหยัดเวลาในการทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ

สรุปประโยขน์ที่ได้จากการใช้งาน Mobile App

ณ ปัจจุบันนี้จะเห็นได้ว่าการสื่อสารและเทคโนโลยีเข้ามาในชีวิตประจำวันมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้ประชาชนคนทั่วไปเข้าถึง ข้อมูลข่าวสาร และความรู้อย่างง่ายดาย โดยเฉพาะการเข้ามาของสมาร์ทโฟน ทำให้อยู่ที่ไหนก็สามารถค้นหาข้อมูลต่างๆ ที่ต้องการได้ภายในไม่กี่นาที ไม่ว่าจะการค้นหาสินค้าอุปโภค บริโภค บริการต่างๆ สถานที่ท่องเที่ยว หรือแม้แต่ร้านอาหาร ซึ่งทำให้ผู้ให้บริการไม่ว่าจะเป็นองค์กรธุรกิจ ขนาดเล็ก ขนาดย่อม หรือขนาดใหญ่ ล้วนต่างให้ความสนใจในการที่จะพัฒนา Mobile Application เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค สำหรับเป็นอีกช่องทางหนึ่งในการเข้าถึงสื่อ การโฆษณา ประชาสัมพันธ์ รวมไปถึงการติดต่อระหว่างกลุ่มลูกค้าของตนเอง